Subprocessadores da Articulate
Última modificação: 23 de julho de 2024
This Articulate Subprocessors page is incorporated into the Terms of Service, the Data Processing Agreement (DPA) and explains how Articulate engages with Subprocessors.
1. Subprocessadores do Articulate 360 e do Rise
A Articulate usa Subprocessadores para:
1.1 Help Articulate deliver our Subscription Services. We engage Subprocessors to support our two products—Articulate 360 and Rise. By agreeing to the DPA, you agree all of these Subprocessors may have access to Customer Content.
Subprocessador de Terceiros | Finalidade | Serviço Aplicável | Produtos | Localizações de Subprocessadores do Data Center |
| Ada | Chatbot | Fornece serviços de suporte por chat | Articulate 360 | EUA |
| Amazon Web Services, Inc | Hospedagem & Infraestrutura | Fornece plataformas de computação em nuvem sob demanda e APIs | Articulate 360 Rise | EUA |
| Sem navegador | Automação da web | Gera capturas de tela, PDFs e certificados solicitados pelo cliente | Articulate 360 Rise | EUA |
| BugSnag | Serviços de Monitoramento | Soluciona problemas com os serviços do produto | Articulate 360 Rise | EUA |
| Datadog | Análise | Soluciona problemas com os serviços do produto | Articulate 360 Rise | EUA |
| ElevenLabs | Geração de voz por AI | Converte texto em fala | Articulate 360 | EUA |
| Intercom | Serviços de Suporte | Fornece anúncios no aplicativo e tours de produtos | Articulate 360 Rise | EUA |
| Looker Data Sciences | Análise | Fornece inteligência de negócios organizacional | Articulate 360 Rise | EUA |
| Okta, Inc. | Serviços de Autenticação | Valida se um cliente está autorizado a fazer login | Articulate 360 Rise | EUA |
| OpenAI | Serviços de IA | Alimenta os recursos de IA do Articulate 360 | Articulate 360 | EUA |
| Postmark | Entrega de e-mails | Envia notificações por e-mail para alunos ou especialistas no assunto | Articulate 360 Rise | EUA |
| RingCentral | Comunicações de Vendas | Fornece um contact center na nuvem com IA | Articulate 360 | EUA |
| Salesforce | CRM | Gerencia interações com clientes e dados de vendas | Articulate 360 Rise | EUA |
| TalkDesk | Sistemas de Vendas | Fornece um contact center na nuvem com IA | Rise | EUA |
| YouTrack | Sistema de Rastreamento de Problemas | Rastreia bugs de software e solicitações de recursos | Rise | EUA |
1.2 Dar suporte ao nosso site da comunidade online E-Learning Heroes.
| Subprocessador de Terceiros | Finalidade | Serviço Aplicável | Produtos | Localizações de Subprocessadores do Data Center |
| Khoros | Hospedagem da Comunidade Online | Fornece hospedagem para a comunidade online E-Learning Heroes da Articulate | E-Learning Heroes | EUA |
2. Atualizações desta Página
Devido à natureza de nossos negócios globais e aos nossos esforços contínuos para atender melhor nossos clientes, nossas necessidades comerciais e prestadores de serviços podem mudar periodicamente.
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