Informativa sulla privacy

Ambito della presente Informativa

Noi siamo Articulate Global, LLC (“Articulate”, “noi”, o “nostro”), azienda fornitrice di strumenti per l’apprendimento nei luoghi di lavoro, con sede in 244 5th Avenue, Suite 2960, New York, NY 10001, USA. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e conserviamo i tuoi dati personali quando visiti i nostri siti web, accedi ai nostri servizi di e-learning Articulate 360 e Rise, partecipi alla nostra Community e-Learning Heroes, ti iscrivi per partecipare ai nostri eventi e webinar (online o di persona), partecipi a sondaggi o concorsi a premi, ti candidi alle nostre offerte di lavoro e ci contatti attraverso vari metodi di comunicazione (i “Servizi”). La presente Informativa descrive inoltre le tue possibile scelte in relazione ai tuoi dati personali.

Link ad altri siti internet. La presente Informativa non si applica ai siti internet che non sono di nostra proprietà o sotto il nostro controllo. Non siamo responsabili né risponderemo del modo in cui eventuali terze parti gestiscono i propri siti. Consulta le informative sulla privacy pubblicate su tali siti per ulteriori informazioni.

Dati personali. I dati personali sono costituiti da informazioni relative a una persona identificata o identificabile, inclusi nome, numero di telefono, nome dell’azienda, professione, email e indirizzo postale. Nella fornitura dei Servizi, noi non raccogliamo consapevolmente dati personali sensibili quali dati di geolocalizzazione precisi, origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute, alla vita o all’orientamento sessuale delle persone fisiche.

Dati di utilizzo. I dati raccolti passivamente o automaticamente (designati come “Dati di utilizzo”) vengono raccolti mentre utilizzi i nostri siti o accedi ai nostri servizi. Noi, le nostre entità affiliate, i nostri fornitori di servizi e i nostri partner di marketing possiamo utilizzare mezzi automatizzati per raccogliere vari tipi di informazioni su di te, sul tuo computer o altro dispositivo utilizzato per accedere ai siti e ai Servizi. Tali dati si basano sul tuo utilizzo dei nostri siti e servizi oltre a potersi basare sulle tue visite ad altri siti.

Titolare del trattamento. Noi operiamo in qualità di “Titolare del trattamento” dei dati personali che tu ci fornisci direttamente. Alcuni esempi includono quando compili il modulo “Contattaci”, crei un account, partecipi a sondaggi o concorsi a premi, entri a far parte della nostra community e-Learning Heroes, prendi parte a eventi, ti candidi a una delle nostre posizioni lavorative o ci contatti tramite altri metodi.

Responsabile del trattamento. Se sei un dipendente o un utente autorizzato di uno dei nostri clienti che ha stipulato un contratto con noi per la fornitura dei nostri Servizi, agiremo in qualità di “Responsabile del trattamento” dei tuoi dati personali trasmessi da tale cliente. Il cliente agirà come Titolare del trattamento dei tuoi dati. In qualità di responsabili del trattamento, non possediamo, controlliamo o dirigiamo l’uso dei dati fornitici dai nostri clienti che agiscono come Titolari del trattamento. Se hai domande su come vengono gestiti i tuoi dati personali, ti invitiamo rivolgerti al nostro cliente, in qualità di Titolare del trattamento. Qualora tu ci contatti, potremmo essere tenuti a informare il nostro cliente della tua richiesta.

Modifiche di questa Informativa

Occasionalmente potremmo aggiornare questa Informativa. Nel caso vi apportiamo modifiche, aggiorneremo la data all’inizio del documento. Se apportiamo modifiche sostanziali, potremmo fornirne ulteriori comunicazioni come ad esempio l’invio di un’email o la pubblicazione di un avviso sulla nostra homepage prima che le modifiche entrino in vigore, seconda quanto previsto per legge. Ti suggeriamo di riconsultare periodicamente questa Informativa.

Come raccogliamo i dati personali

Dati che tu ci fornisci

Raccogliamo dati personali direttamente da te o tramite i nostri fornitori di servizi terzi, ad esempio quando fai una richiesta tramite la nostra pagina web “Contattaci”, nella chat, all’assistenza o con altri metodi di contatto, ti candidi a una nostra offerta di lavoro e quando ci chiedi di inviarti delle email. A seconda del luogo dove risiedi, potresti avere la possibilità di fornire il tuo consenso prima che raccogliamo i tuoi dati personali per inviarti email di marketing. Puoi annullare l’iscrizione alle nostre email di marketing per mezzo di un link di opt-out contenuto nelle email di marketing stesse oppure aggiornando le tue preferenze di marketing nella pagina del tuo account. Conserviamo anche i file o altre informazioni che carichi o ci fornisci nell’ambito del tuo abbonamento.

Dati del profilo

Raccogliamo informazioni su di te quando ti registri per un avere un ID di Articulate, crei o modifichi il tuo account online, entri a far parte della nostra community e-Learning Heroes, accedi e utilizzi i nostri servizi, partecipi a un sondaggio, concorso o evento, effettui un acquisto, ti candidi per una posizione di lavoro, richiedi assistenza clienti, comunichi con noi tramite piattaforme di social media di terze parti o in altro modo.

I tipi di informazioni che potremmo raccogliere direttamente da te includono il tuo nome, nome utente, indirizzo email, avatar, indirizzo postale, numero di telefono, nome del datore di lavoro, informazioni sulle transazioni (inclusi servizi acquistati o sottoscritti e indirizzo di fatturazione), così come qualsiasi contatto o altra informazione che scegli di fornire.

Tieni inoltre conto del fatto che le informazioni che scegli di fornire nel tuo profilo ID Articulate potrebbero rivelare informazioni non esplicitamente dichiarate (ad esempio, se scegli di fornire la tua foto, essa potrebbe rivelare il tuo genere).

Candidati a posizioni lavorative

Raccogliamo informazioni su di te quando ti candidi a una delle nostre posizioni pubblicate. I tipi di informazioni che potremmo raccogliere direttamente da te includono il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono, profilo LinkedIn, sito web personale e dati contenuti nel tuo curriculum e nella tua lettera di presentazione. Hai la facoltà di fornire informazioni demografiche che saranno utilizzate in forma aggregata (es. genere, stato di disabilità). Le informazioni demografiche non saranno utilizzate per identificarti né per valutare la tua idoneità al ruolo.

Dati personali che raccogliamo da fonti di terza parte

Utilizziamo applicazioni di terze parti per aggiungere informazioni di segmentazione ai dati che raccogliamo da te. Tale arricchimento dei dati ci permette di fornire comunicazioni più utili e personalizzate.

Dati personali che raccogliamo automaticamente

Dati di utilizzo

Raccogliamo i tuoi Dati di utilizzo quando accedi e utilizzi i Servizi, incluso il tuo indirizzo IP, gli orari di accesso, il tipo e la lingua del browser, l’ISP, le pagine che visiti, il comportamento durante la visita, i contenuti che utilizzi e l’URL della pagina da cui provenivi prima di navigare sui nostri Servizi.

Raccogliamo Dati di utilizzo per mezzo di cookie e tecnologie simili. Per ulteriori informazioni e per sapere come impostare il tuo browser per rifiutare i cookie, consulta la sezione Cookie e tecnologie simili di seguito.

Fatta salva la tua facoltà di negare il consenso, possiamo abbinare i Dati di utilizzo con i dati personali che raccogliamo e utilizzare i dati combinati tra loro per creare tuoi profili al solo scopo di migliorare i nostri prodotti e servizi, nonché la tua esperienza utente dei nostri prodotti e servizi.

Possiamo impiegare i Dati di utilizzo a scopo di analisi, per personalizzare gli annunci di remarketing, le offerte e i contenuti resi disponibili per te in base alle tue visite e/o al tuo utilizzo dei nostri siti o Servizi, nonché per analizzare la performance di tali annunci, offerte e contenuti, oltre che le tue interazioni con essi.

Dispositivi mobili

Se accedi ai Servizi da un dispositivo mobile, raccogliamo dati sul dispositivo, inclusi il modello hardware, il sistema operativo e la versione, gli identificatori univoci del dispositivo, le informazioni sulla rete mobile (secondo quanto consentito da quest’ultima) o le informazioni sulla piattaforma (a seconda del tipo di piattaforma). Non chiediamo, accediamo o tracciamo nessuna informazione basata sulla posizione del tuo dispositivo mobile in nessun momento durante il download.

Come utilizziamo i dati personali

Possiamo utilizzare i dati che raccogliamo su di te per una varietà di scopi, tra cui:

Gestire i nostri Servizi

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo su di te per fornire, gestire, mantenere e migliorare i nostri Servizi. Utilizziamo inoltre tale informazioni per aiutarti a utilizzare i Servizi, inclusi il caricamento, il download, la collaborazione e la condivisione di contenuti, la fornitura di contenuti e-learning agli allievi, nonché l'invio di email per tuo conto, ad esempio ai tuoi collaboratori quando commenti in Review 360.

Utilizziamo i tuoi dati anche per fornirti i Servizi e le funzionalità che richiedi, per elaborare ed eseguire le transazioni, nonché per inviarti le relativa informazioni, comprese le conferme di acquisto e le fatture.

Comunicare con te

Utilizziamo inoltre i dati che raccogliamo su di te per inviarti informazioni tecniche, aggiornamenti, avvisi di sicurezza, assistenza e messaggi di natura amministrativa. Utilizzeremo tali informazioni anche per comunicare con te riguardo a Servizi, funzionalità, sondaggi, newsletter, offerte, promozioni, concorsi ed eventi, nonché per fornirti altre notizie o informazioni su di noi e sui nostri partner selezionati.

Naturalmente useremo i tuoi dati anche per rispondere ai tuoi commenti, domande, chat o altre richieste di contatto (incluse registrazioni della tua chat o trascrizioni di comunicazioni), fornire servizio e assistenza clienti, nonché per recapitare iscrizioni a concorsi e premi.

Proteggere i nostri Servizi

Utilizziamo le informazioni sui nostri utenti anche per indagare e prevenire transazioni fraudolente, accessi non autorizzati ai nostri servizi e altre attività illegali.

Migliorare le nostre app e i nostri Servizi

Se sei un cliente di un prodotto perpetuo di Articulate 360, Rise o un utente con abbonamento di prova, monitoriamo le app che utilizzi e alcune delle funzionalità che usi quando utilizzi tali app. Possiamo inoltre tracciare dati sui siti web che visiti, le dimensioni e i nomi dei file o delle cartelle che carichi, scarichi, condividi o a cui accedi durante l’utilizzo dei nostri Servizi, i contenuti a cui accedi e qualsiasi azione intrapresa in relazione all’accesso e all’utilizzo dei tuoi contenuti nei nostri Servizi.

Questi dati sull’utilizzo delle app ci sono utili per definire lo sviluppo dei nostri prodotti. Utilizziamo questi dati anche per inviarti contenuti mirati per assisterti nell’uso delle nostre app.

Personalizzare il nostro sito e le comunicazioni con te

Utilizziamo cookie e tecnologie simili che ci consentono di sapere quali pagine visualizzi e quali azioni intraprendi sul nostro sito. Questo ci aiuta a sviluppare contenuti utili e a offrirti contenuti web personalizzati e comunicazioni che soddisfano al meglio le tue esigenze. Consulta il paragrafo Cookie e tecnologie simili per maggiori informazioni.

Aiutarti a utilizzare i nostri Servizi

Se sei un cliente di Articulate 360 o Rise, analizziamo i tuoi dati di utilizzo del prodotto per capire come sta procedendo il tuo lavoro con le nostre app e risorse. Utilizziamo i profili dei clienti per stabilire le priorità delle comunicazioni del nostro team, inviarti informazioni utili e per orientarci nella creazione di contenuti utili ai clienti per utilizzare al meglio i propri abbonamenti.

Mostrarti pubblicità

Quando visiti i nostri siti, inseriamo nel tuo browser dei cookie e un pixel di tracciamento che ci aiutano a mostrarti annunci mirati su altri siti che visiti. Inseriamo cookie e un pixel di tracciamento nel tuo browser solo come descritto di seguito al paragrafo Remarketing, sotto Cookie e tecnologie simili. 

Elaborare la tua candidatura per un impiego

Utilizzeremo i dati che ci hai fornito per gestire le candidature a posizioni lavorative e rispettare i requisiti legali di rendicontazione come le discriminazioni positive.

Condivisione dei dati personali

Politica generale di divulgazione. Possiamo condividere e divulgare i tuoi dati personali come descritto di seguito. Possiamo condividere e divulgare i Dati di utilizzo senza limitazioni, incluso a titolo esemplificativo quanto illustrato di seguito.

Possiamo condividere e divulgare i tuoi dati personali ai seguenti tipi di soggetti terzi.

Fornitori di servizi. Possiamo condividere i tuoi dati personali e i Dati di utilizzo con i nostri fornitori di servizi, venditori e consulenti terzi che operano per nostro conto allo scopo di fornirti i Servizi, nonché per gestire e mantenere i nostri siti. Ad esempio, possiamo stipulare contratti con fornitori di servizi per elaborare pagamenti, ospitare i nostri server, fornire protezione, fornire assistenza in chat o con altri metodi, nonché fornire produzione, elaborazione, ottimizzazione, analisi, reportistica, nonché servizi di manutenzione e sviluppo software. Inoltre, ai nostri fornitori di servizi sarà dato accesso alle tue informazioni solo nella misura ragionevolmente necessaria per fornire i Servizi per i quali sono stati incaricati.
Per l’elenco dei fornitori di servizi che utilizziamo per fornirti i servizi di e-learning Articulate 360, clicca per conoscere i nostri sub-responsabili di fiducia.

Partner di marketing per finalità di remarketing. Possiamo condividere i tuoi dati personali con fornitori di servizi, venditori e consulenti per finalità di remarketing. Per una descrizione del remarketing e dei tuoi diritti di rifiuto del consenso, consulta la sezione Remarketing nel paragrafo Cookie e tecnologie simili di seguito.

Entità affiliate. Possiamo fornire i tuoi dati personali e Dati di utilizzo a qualsiasi nostra eventuale entità affiliata, comprese le nostre società controllate. Le entità affiliate sono entità che controlliamo legalmente (per diritti di voto) o da cui siamo controllati.

Successori.  Nel caso in cui dovessimo cedere o trasferire altrimenti, interamente o parzialmente, la nostra attività o i nostri beni a un’altra organizzazione, ad esempio a seguito di acquisizione, fusione, fallimento o liquidazione, potremmo trasferire i tuoi dati personali.

Rivenditori autorizzati. Se acquisti i nostri Servizi tramite un rivenditore o partner autorizzato, potremmo comunicare i tuoi dati personali e i dati di utilizzo a tali rivenditori e partner autorizzati, affinché possano fornire ai clienti informazioni utili e tempestive sui nostri prodotti e Servizi. I nostri rivenditori sono contrattualmente obbligati a rispettare questa informativa sulla privacy, che impedisce loro di condividere i tuoi dati personali con altre terze parti. Diversi dei nostri rivenditori hanno sede nell’Unione Europea (UE) e/o nel Regno Unito. Per maggiori informazioni sui nostri rivenditori autorizzati e sulle loro misure di salvaguardia, puoi richiedere le descrizioni specifiche attraverso la sezione Contattaci di seguito.

Divulgazione ulteriore. Potremmo divulgare i tuoi dati personali nei casi in cui (a) riteniamo che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per rispettare qualsiasi legge vigente, regolamento, procedura legale o richiesta di autorità statali, (b) per far rispettare i nostri contratti, politiche e Termini di utilizzo, (c) per proteggere la sicurezza o l’integrità dei nostri Servizi, (d) per proteggere noi stessi, i nostri clienti o il pubblico da attività dannose o illegali, (e) per rispondere a un’emergenza che in buona fede riteniamo richieda la divulgazione di informazioni allo scopo di contribuire a evitare la morte o gravi lesioni fisiche di qualsiasi persona, o (f) per rispondere a pretese violazioni dei diritti di terzi in relazione a qualsiasi contenuto.

Possiamo inoltre condividere con terzi informazioni aggregate o anonimizzate che non ti identificano direttamente.

Per quanto tempo conserviamo i dati personali

Non conserveremo i tuoi dati personali più a lungo del necessario. Ciò significa che conserveremo i tuoi dati personali per uno o per una combinazione dei seguenti periodi di tempo: (i) per tutto il tempo richiesto dalla legge, (ii) fino a quando non avremo più un motivo valido per conservarli, (iii) fino a quando non ci chiedi di smettere di usarli, o (iv) per tutto il tempo in cui il nostro cliente di cui sei un utente autorizzato rimane cliente. Inoltre, conserviamo i tuoi dati personali per preservare la cronologia nella community e-Learning Heroes e per fornirti la possibilità continua di partecipare. Quando cancelliamo i tuoi dati personali dai nostri database, essi permarranno nel nostro sistema di backup fino a quando non saranno eliminati in basi ai cicli di aggiornamento.

Opt-out delle comunicazioni di marketing

Se risiedi in UE, SEE, Svizzera o Regno Unito, hai la possibilità di dare o meno il tuo consenso alla ricezione di nostre marketing per la promozione dei nostri Servizi. Indipendentemente dalla tua località geografica, puoi annullare l’iscrizione a tali email in qualsiasi momento utilizzando un link di opt-out contenuto in ogni email di marketing, aggiornando le preferenze di marketing nella pagina del tuo account o visitando le preferenze di iscrizione ai mailing per i servizi Articulate 360 o i servizi Rise.

Cookie e tecnologie simili

Possiamo raccogliere automaticamente i Dati di utilizzo per mezzo di cookie persistenti o di sessione, JavaScript, pixel, web beacon, archiviazione locale (HTML5) e tecnologie simili, qui complessivamente indicati come “cookie”. I cookie sono piccoli file di testo o parti di codice di programmazione che un sito web utilizza per riconoscere gli utenti abituali, facilitare l’accesso al sito dell’utente nel tempo e il suo utilizzo del sito stesso. I cookie consentono inoltre a un sito di tracciare il comportamento di utilizzo ed estrarre informazioni sull'utilizzo del sito allo scopo di migliorarne i contenuti. Vedi i cookie utilizzati dai siti Articulate 360 e i cookie utilizzati dai siti Rise. Puoi rifiutare i cookie attivando l’impostazione corrispondente nel tuo browser internet. Tuttavia, se selezioni tale impostazione potresti non essere in grado di accedere a determinate parti dei nostri siti. A meno che tu non abbia modificato l’impostazione del tuo browser in modo da respingere i cookie, il nostro sistema invierà dei cookie quando accedi al nostro sito.

Se desideri modificare le tue preferenze relative ai cookie o negare in consenso, visita la pagina dei Dati che raccogliamo.

Puoi anche utilizzare il Global Privacy Control (“GPC”) per disattivare il tracciamento per mezzo di cookie o tecnologie simili. Per maggiori informazioni sul GPC, visita https://globalprivacycontrol.org. Se elimini i cookie o resetti il tuo dispositivo, potresti dover impostare nuovamente le tue preferenze per assicurare che continuiamo a rispettare le tue scelte.

Remarketing

Utilizziamo cookie e pixel di tracciamento per il remarketing di fornitori terzi, incluso il cookie di tracciamento di Google Adwords. Ciò significa che continueremo a mostrarti annunci su internet, in particolare nella Rete dei contenuti di Google (GCN). I fornitori terzi, incluso Google, inseriranno cookie nei browser web per mostrare annunci basati sulle visite precedenti ai nostri siti. Questo ci permette di proporre offerte speciali e continuare a pubblicizzare i nostri prodotti nei confronti di coloro che hanno mostrato interesse per essi.

Come descritto sopra, puoi controllare le informazioni che i cookie raccolgono sul nostro sito. Puoi anche disattivare l’uso dei cookie di Google visitando il Il mio centro per gli annunci e disattivare altri cookie di marketing di terze parti visitando la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative.

Se sei soggetto alle leggi e ai regolamenti dell’Unione Europea, della Svizzera o del Regno Unito, utilizzeremo i cookie di tracciamento e i pixel di remarketing raccolti mediante l’uso di cookie non essenziali solo con il tuo consenso. Non sei obbligato a dare il consenso al nostro uso di cookie non essenziali. Puoi modificare le tue preferenze relative ai cookie o rifiutare il consenso attraverso il nostro sito visitando la pagina Dati che raccogliamo.

Analisi dei dati

Ci avvaliamo di partner di analisi dei dati terzi per monitorare e analizzare il nostro traffico web e monitorare il comportamento degli utenti sui nostri siti.

Google Analytics (Google). Google Analytics è un servizio di analisi di dati web fornito da Google LLC (“Google”). Google utilizza i dati raccolti per tracciare e analizzare l’uso dei nostri siti, preparare resoconti sulle loro attività e condividerli con altri servizi Google. Puoi disattivare il servizio Google Analytics con il componente aggiuntivo per browser di Google disponibile su https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Politica per i minori online

I nostri siti sono rivolti a un pubblico generale e non sono indirizzati ai minori. In conformità con il Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) USA, non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini di età inferiore ai 13 anni, né vendiamo loro. Se sei un genitore o tutore e hai scoperto che tuo figlio di età inferiore ai 13 anni ci ha inviato i suoi dati personali senza il tuo permesso o consenso, dietro tua richiesta, rimuoveremo i dati personali dal nostro elenco attivo. Per richiedere la rimozione dei dati di tuo figlio, contattaci come illustrato di seguito al paragrafo Contattaci, includendo nel tuo messaggio i di accesso inviati da tuo figlio.

Basi giuridiche del trattamento

Raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali con le seguenti basi giuridiche.

Consenso. Si riferisce ai casi in cui tu ci hai dato il consenso per il trattamento dei tuoi dati personali. Ad esempio, quando ti iscrivi a uno dei nostri webinar compilando un modulo web contenente il tuo nome e indirizzo email.

Legittimo interesse. Trattiamo i dati personali quando abbiamo un legittimo interesse a farlo. Alcuni esempi sono mantenere e migliorare i nostri Servizi, informarti sui cambiamenti dei nostri Servizi, proteggere i nostri Servizi e analizzare il tuo utilizzo dei nostri Servizi e potenziali contatti di vendita.

Esecuzione del contratto. Questo è il caso in cui trattiamo i tuoi dati personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti. Per esempio, utilizziamo i tuoi dati personali per fornire i servizi di e-learning che hai richiesto.

Altre basi giuridiche. Possono esistere situazioni siamo tenuti legalmente a trattare o condividere i tuoi dati personali, ad esempio in risposta a un mandato o ordine di un tribunale, per proteggere gli interessi vitali di altri o per difenderci da pretese legali avanzate contro di noi.

Trasferimenti di dati all’estero

Se risiedi al di fuori degli USA, tu comprendi e accetti che i tuoi dati personali e i Dati di utilizzo possono essere conservati e consultati negli Stati Uniti. Tali dati personali possono quindi essere trasferiti all’interno o fuori degli USA in altri paesi, al di là del tuo paese di residenza. La nostra raccolta, conservazione e utilizzo dei tuoi dati personali e dei Dati di utilizzo saranno in ogni momento regolati dalla presente Informativa sulla privacy e conformi al Regolamento generale sulla protezione dei dati, incluso l’uso delle Clausole contrattuali standard. Consulta la nostra pagina del GDPR per ulteriori informazioni sui trasferimenti internazionali di dati.

Accedendo o utilizzando i nostri servizi o fornendoci altrimenti informazioni, acconsenti al trattamento e al trasferimento dei dati negli USA e in altri paesi e territori, che potrebbero avere leggi sulla privacy diverse dal tuo paese di residenza.

Avviso relativo al Data Privacy Framework (DPF) UE-USA e Svizzera-USA

Il presente paragrafo si applica alle persone fisiche che si trovano nello Spazio economico europeo (SEE), in Svizzera nonché nel Regno Unito mediante l’Estensione per il Regno Unito.

Abbiamo certificato la nostra adesione al Framework per la Privacy dei Dati UE-USA e Svizzera-USA, congiuntamente all’Estensione per il Regno Unito (complessivamente, il “Programma DPF”) in merito al trasferimento di dati personali dal SEE e dalla Svizzera agli Stati Uniti. Per maggiori informazioni sul Programma DPF e per vedere la nostra certificazione, visita https://www.dataprivacyframework.gov/s. Siamo responsabili del trattamento dei dati personali che riceviamo nell’ambito del Programma DPF e dei successivi trasferimenti a terze parti che operano per nostro conto. Ci atteniamo al Programma DPF per tutti i trasferimenti di dati personali dal SEE e dalla Svizzera.

In compliance with the DPF Program, we commit to resolve complaints about our collection or use of your personal information. EEA and Swiss individuals with inquiries or complaints regarding our participation in the DPF Program should first contact us at privacy@articulate.com regarding Articulate 360 services and privacy@rise.com regarding Rise services.

Se non risolviamo i tuoi reclami, puoi contattare l’autorità garante della protezione dei dati locale. Siamo soggetti ai poteri di indagine ed esecutivi della U.S. Federal Trade Commission. I dati di contatto delle autorità garanti della protezione dei dati nell’UE sono disponibili su https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm . I dati di contatto dell’Information Commissioner del Regno Unito (ICO) sono disponibili su https://ico.org.uk/. I dati di contatto dell’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza svizzero (IFPDT) sono disponibili su https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/deredoeb/kontakt.html#:~:text=For%20questions%20on%20data%20protection,058%20462%2043%2095. Dopo aver esaurito altre procedure di risoluzione delle controversie, puoi avere il diritto di invocare un arbitrato vincolante.

I tuoi diritti

Per sapere come richiedere informazioni sui tuoi diritti, fai riferimento alla sezione Contattaci di seguito.

A seconda della tua località e del fatto che specifiche norme giurisdizionali in materia di privacy si applichino al tuo caso, potresti avere determinati diritti alla privacy come ad esempio diritto di 1) accesso – chiedere quali dati personali che ti riguardano abbiamo, 2) correzione – aggiornare i tuoi dati personali, 3) limitazione del trattamento – porre limiti al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, 4) revoca del consenso – chiedere che interrompiamo il trattamento dei tuoi dati personali quando l’autorizzazione per farlo era stata originariamente concessa da te, 5) cancellazione – cancellare i tuoi dati personali presenti nel nostro sistema, 6) portabilità – richiedere che ti forniamo una copia dei tuoi dati personali allo scopo di trasferirli a terzi da te scelti. Se rifiutiamo la tua richiesta, in generale te ne forniremo le ragioni.

Articulate opera in qualità di Responsabile del trattamento. Tieni presente che, se sei autorizzato da uno dei nostri clienti ad accedere ai nostri Servizi, il nostro cliente è il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali. In tali situazioni, devi contattare direttamente il nostro cliente per la tua richiesta. In qualità di responsabile del trattamento dei dati del nostro cliente, saremo lieti di assisterli anche se non siamo autorizzati a elaborare direttamente la tua richiesta.

Diritti alla privacy statali USA

Questo paragrafo fornisce informazioni sui dati personali che raccogliamo sui consumatori californiani e sui loro diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA) e simili norme vigenti in Colorado, Connecticut, Utah e Virginia, nonché di altri Stati che emanino successivamente tali leggi.

Ai sensi di queste leggi statali, i consumatori possono avere i seguenti diritti:

1. Soggetto a specifiche limitazioni, diritto di richiedere dettagli sulle categorie o elementi specifici di dati personali che raccogliamo su di te (incluso come utilizziamo e divulghiamo tali dati)
2. Il diritto di richiedere la correzione di informazioni inesatte che ti riguardano
3. Diritto di cancellazione dei propri dati personali (soggetto a specifiche limitazioni)
4. Diritto di rifiutare l’autorizzazione a qualsiasi “vendita” o condivisione per pubblicità comportamentale cross-context o mirata che possa avere luogo
5. Diritto a non essere discriminato nell’esercizio dei tuoi diritti
6. Diritto di ricorso contro qualsiasi decisione riguardante i diritti sopra citati contattandoci

Per maggiori dettagli sui dati personali che potremmo aver raccolto su di te negli ultimi 12 mesi, incluse le categorie di fonti, consulta il paragrafo sopra Come raccogliamo i dati personali. Condividiamo queste informazioni con le categorie di terze parti descritte al paragrafo Condivisione dei dati personali.

Puoi esercitare i tuoi diritti alla privacy sopradescritti inviando un’email all’indirizzo riportato al paragrafo “Contattaci” di seguito, inserendo “Richiesta diritti privacy” nell”oggetto, il nome di dominio del sito per il quale stai effettuando la richiesta, unitamente al tuo nome e indirizzo email. Verificheremo la tua identità utilizzando le informazioni associate al tuo account. Puoi inoltre designare un agente autorizzato a esercitare i tuoi diritti per tuo conto.

Puoi esercitare i tuoi diritti ai sensi del CCPA inviando un’email all’indirizzo riportato al paragrafo “Contattaci” di seguito, inserendo nell’oggetto “Richiesta privacy California”, il nome di dominio del sito per il quale stai effettuando la richiesta, unitamente al tuo nome e indirizzo email. Ti risponderemo entro trenta giorni dal ricevimento di tale richiesta e verificheremo la tua identità utilizzando le informazioni associate al tuo account. Puoi inoltre designare un agente autorizzato a esercitare i tuoi diritti per tuo conto.

N.B.: non vendiamo i tuoi dati personali a broker di dati, aggregatori e terze parti simili per un guadagno economico. Pertanto, non hai bisogno di contattarci per richiedere l’esclusione per questo tipo di attività. Tuttavia, utilizziamo cookie di terze parti per nostri scopi pubblicitari, incluse pubblicità comportamentali cross-context o mirate, come illustrato nel paragrafo Cookie e tecnologie Simili e che puoi rifiutare come descritto. Come menzionato sopra, abilitiamo e riconosciamo il Global Privacy Control (“GPC”) per consentirti di disattivare il tracciamento tramite cookie o tecnologie simili. Per maggiori informazioni sul GPC, visita https://globalprivacycontrol.org. Se elimini i cookie o resetti il tuo dispositivo, potresti dover impostare nuovamente le tue preferenze per assicurare che continuiamo a rispettare le tue scelte.

Diritti aggiuntivi in specifici Stati

In California, hai il diritto di ricevere, una volta ogni dodici mesi, informazioni su terze parti con cui potremmo aver condiviso informazioni su di te per i nostri scopi di marketing durante l’anno solare precedente, insieme a una descrizione delle categorie di dati personali condivisi.

I consumatori del Nevada possono presentare una richiesta “do-not-sell” dei propri dati personali. Articulate non vende i dati personali dei propri clienti, perciò non è necessario negare tale consenso. Se hai domande, inviaci un’email come indicato al paragrafo “Contattaci”, indicando nell’oggetto “Richiesta privacy Nevada”.

Contattaci

If you have any questions or complaints about our use of your personal data as related to our Services, please email us at privacy@articulate.com. For questions or concerns about Rise services, please email us at privacy@rise.com.

In alternativa, puoi scriverci al seguente indirizzo. Tieni presente che la risposta potrebbe non essere immediata.

Articulate Global, LLC
c/o Compliance Department
244 5th Avenue, Suite 2960
New York, NY 10001
800-861-4880

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, puoi inoltre contattare l’autorità garante locale per la protezione dei dati per presentare un reclamo. I dati di contatto sono disponibili al paragrafo sopra, Avviso relativo al Framework per la privacy dei dati UE-USA e Svizzera-USA.