Articulate Terms of Service

DEZE OVEREENKOMST ("Overeenkomst”) wordt gesloten op de datum waarop de Klant toegang heeft tot de Diensten ("Ingangsdatum") door en tussen Articulate Global, LLC, een vennootschap uit Delaware met beperkte aansprakelijkheid ("Articulate”). Door toegang te krijgen tot, of gebruik te maken van, de Diensten, stemt de Klant ermee in gebonden te zijn aan deze Overeenkomst.

1. Definities

1.1 "Academische versie" betekent zoals beschreven in Paragraaf 2.14.2.

1.2 "Accountgegevens" betekent informatie over het account van de Klant en gegevens die de Klant en zijn gebruikers aan Articulate verstrekken in verband met (a) het aanmaken of beheren van een account van de Klant; of (b) het onderhoud dat door Articulate wordt uitgevoerd met betrekking tot het account van de Klant of de Diensten. Accountgegevens omvatten bijvoorbeeld namen, gebruikersnamen, wachtwoorden, telefoonnummers, e-mailadressen, metagegevens van de werkruimte, ondersteuningscommunicatie, factureringsgegevens en gebruiksgegevens die zijn gekoppeld aan het account van de Klant.

1.3 "Gelieerde onderneming" betekent met betrekking tot een partij, elke entiteit die hier, direct of indirect via een of meer tussenpersonen, zeggenschap over heeft, onder zeggenschap staat van, of onder gemeenschappelijke zeggenschap staat met, een dergelijke partij. Voor de toepassing van deze definitie betekent de "zeggenschap" van een entiteit (en de daarmee samenhangende termen "onder zeggenschap van" en "onder gemeenschappelijke zeggenschap met") het directe of indirecte eigendom of de zeggenschap over meer dan 50% van de stemgerechtigde belangen van een dergelijke entiteit.

1.4 "AI-functies" betekent zoals beschreven in Paragraaf 2.18.

1.5 "Articulate inhoud" betekent en omvat, maar is niet beperkt tot, door Articulate gemaakte bestanden, zoals video's, afbeeldingen van personages, illustraties, sjablonen, interacties of andere vooraf ontwikkelde inhoud die Articulate via de Diensten toegankelijk maakt.

1.6 "Articulate 360 Teams" betekent zoals beschreven in 2.6.13.

1.7 "Bètaversie" betekent zoals beschreven in Paragraaf 2.14.1.

1.8 "Vertrouwelijke informatie" betekent alle niet-openbare, vertrouwelijke of bedrijfseigen informatie van een partij, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, specificaties, monsters, patronen, ontwerpen, plannen, tekeningen, documenten, gegevens, bedrijfsactiviteiten, klantenlijsten, prijzen, kortingen of terugbetalingen, financiële informatie, productontwikkeling, software (inclusief bron- en objectcode) en bedrijfseigen informatie, bekendgemaakt door een partij ("Bekendmakende partij") aan een ontvangende partij ("Ontvangende partij"), ongeacht of deze mondeling openbaar wordt gemaakt of toegankelijk is in schriftelijke, elektronische of andere vorm of media, en al dan niet gemarkeerd, aangewezen of anderszins geïdentificeerd als "vertrouwelijk", of redelijkerwijs als vertrouwelijk moet worden beschouwd gezien de aard van de informatie en de omstandigheden van de openbaarmaking in verband met deze Overeenkomst. Vertrouwelijke informatie is vertrouwelijk en uitsluitend voor gebruik door de partijen bij de uitvoering van deze Overeenkomst. Het mag niet openbaar worden gemaakt of gekopieerd, tenzij met schriftelijke toestemming van de Bekendmakende Partij. Vertrouwelijke informatie omvat geen informatie voor zover de Ontvangende partij kan documenteren dat deze (a) algemeen beschikbaar is voor het publiek, anders dan als gevolg van de schending van deze Overeenkomst door de Ontvangende partij; (b) op niet-vertrouwelijke basis is verkregen van een derde partij die niet wettelijk of contractueel beperkt was in het openbaar maken van dergelijke informatie; of (c) onafhankelijk is ontwikkeld door de Ontvangende Partij zonder gebruik te maken van Vertrouwelijke informatie.

1.9 “Customer” means either one of these scenarios: (a) the individual accepting the Agreement on its own behalf; (b) the applicable organization, company, or other legal entity, including Affiliates of such which have entered into Order Forms when an individual accepts the Agreement on its behalf; or (c) the applicable organization, company, or legal entity accepting the Agreement on behalf of itself and any of its Affiliates which have entered into Order Forms. For clarity, when an individual joins an applicable organization, company, or legal entity’s workspace, such organization, company, or legal entity is the Customer, regardless of whether such individual is an independent contractor or employee.

1.10 "Klantinhoud" betekent alle gegevens, lettertypen, afbeeldingen, sjablonen, informatie, inhoud of materiaal dat door de Klant of een gebruiker wordt verstrekt aan Articulate of die door de Klant of zijn gebruikers zijn geüpload, geïmporteerd of ingediend bij de Diensten tijdens het gebruik van de Dienst, inclusief eventuele Uitvoer als de Klant AI-functies gebruikt. Klantinhoud bevat geen Accountgegevens.

1.11 "Documentatie” betekent tutorials en gebruikershandleidingen van Articulate die toegankelijk zijn op: https://community.articulate.com/articles/tutorials-and-documentation 

1.12 "Eindproduct" betekent zoals beschreven in Paragraaf 2.12.

1.13 "Uitgesloten claims" betekent zoals beschreven in Paragraaf 7.2.

1.14 "Feedback" betekent zoals beschreven in Paragraaf 3.4.

1.15 "Intellectueel eigendom elementen" en "Intellectuele eigendomsrechten" betekenen auteursrechten, morele rechten, handelsmerken, handelsimago's, octrooien, handelsgeheimen, oneerlijke concurrentie, recht op privacy, recht op openbaarmaking en alle andere eigendomsrechten (geregistreerd of niet-geregistreerd) over de hele wereld, samen met alle toepassingen voor een van de voorgaande.

1.16 "Gerechtelijk bevel" betekent zoals beschreven in Paragraaf 9.3.

1.17 “Optional Features” means any new or additional products, services, features, and functionalities that are not a part of the updates or upgrades to the Services and are available to the Customer for an additional cost, including any AI Feature.

1.18 "Bestelformulier" betekent alle opdrachtdocumentatie, ongeacht de vorm, die tussen de partijen is overeengekomen en waarin de Diensten waartoe de Klant toegang heeft en eventuele relevante prijzen uiteen worden gezet. De Klant kan meerdere Bestelformulieren uitvoeren op grond van deze Overeenkomst.

1.19 "Uitvoer" betekent zoals beschreven in Paragraaf 2.18.

1.20 "Abonnementskosten" betekent alle kosten die verband houden met de aankoop van de Diensten door de Klant.

1.21 "Abonnementsperiode" betekent de duur waarvoor de Klant zich heeft geabonneerd op de Diensten zoals uiteengezet in het toepasselijke Bestelformulier.

1.22 "Diensten” betekent de "Articulate 360” -diensten van Articulate, waaronder de respectievelijke Intellectuele eigendomsrechten van Articulate en Diensten van derden die de Diensten mogelijk maken, alle gerelateerde softwaretoepassingen indien toegevoegd door de Klant, eventuele Optionele functies, de Articulate-inhoud en documentatie, en eventuele updates of upgrades van de Diensten die in het algemeen aan alle klanten worden geleverd.

1.23 "Gebruikers" betekent iedereen die door of namens de Klant is geautoriseerd om de Diensten te gebruiken of te openen in overeenstemming met deze Overeenkomst of het toepasselijke Bestelformulier. Gebruikers kunnen worden gedefinieerd als, maar zijn niet beperkt tot, studenten, plaatsen, abonnees en eindgebruikers voor de toepasselijke Diensten.

1.24 “Third-Party Services” means any services, applications, products, websites, connection, data, software, application, or integration that interoperates with the Service not provided by Articulate. Third-Party Services include embedded content where the Services may display a preview or link to the content.

2. Gebruik van Diensten

2.1 Account Information. Customer and its Users shall provide Account Information to access or use the Services. Customer and its Users shall use the unique email address provided by its organization. Customers and its Users agree to (a) provide true, accurate, current, and complete information as prompted by the sign-up process; (b) maintain and promptly update the information provided during sign-up to keep it true, accurate, current, and complete; and (c) not share Customer’s Account Information with any third party. If Customer provides any information that is untrue, inaccurate, outdated, or incomplete, or if Articulate has reasonable grounds to suspect that such information is untrue, inaccurate, outdated, or incomplete, Articulate, after giving the Customer prior notice, may suspend or terminate Customer’s access to the Services and refuse current or future use of any of the Services.

2.2 Activering. De Diensten kunnen vereisen dat de Klant bepaalde stappen onderneemt om de licentie van de Klant te activeren of het account van de Klant te valideren. Als Articulate vaststelt dat de Diensten op frauduleuze wijze of zonder toestemming zijn gebruikt, kan Articulate de Diensten opschorten of beëindigen of de functionaliteit, bruikbaarheid of beschikbaarheid van de Diensten verminderen.

2.3 Licentie-/gebruiksrechten. Op voorwaarde dat de Klant deze Overeenkomst en de toepasselijke wetgeving naleeft, verleent Articulate de Klant een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare (behalve voor zover toegestaan in deze Overeenkomst) en niet-sublicentieerbare (alleen voor zover vereist om de Diensten te leveren), licentie waarvoor een vergoeding geldt om de Diensten te gebruiken in overeenstemming met deze Overeenkomst, de toepasselijke Documentatie, en uitsluitend in verband met de interne bedrijfsactiviteiten van de Klant; op voorwaarde dat het toepasselijke abonnement van de Klant voor de Diensten geldig is. De Klant kan zijn Gebruikers toestaan de Diensten voor dit doel te gebruiken, en de Klant is verantwoordelijk voor de naleving van deze Overeenkomst door zijn Gebruikers.  

2.4 Beperkingen. Een Gebruiker kan de Diensten op maximaal twee desktopapparaten en maximaal twee mobiele apparaten tegelijkertijd activeren (maximaal vier activeringen in totaal), op voorwaarde dat deze activeringen zijn gekoppeld aan dezelfde Accountgegevens. De Diensten kunnen echter niet gelijktijdig op deze apparaten worden gebruikt.

2.5 Responsible Use. Articulate is committed to protecting its employees, partners, customers, and users from illegal or damaging actions by individuals or organizations, knowingly or unknowingly, including virus attacks, compromise of network systems and services, and legal issues. Articulate does not guarantee that with all Users complying with this Section, all risks and potential liability will be eliminated. Articulate will take commercially reasonable steps to ensure that the likelihood of risk is reduced, but it cannot be completely eliminated. Customer must promptly notify Articulate if (a) it becomes aware of or reasonably suspects any illegal or unauthorized activity or a security breach involving Customer’s accounts, including any loss, theft, unauthorized use, or disclosure of Account Information; or (b) is contacted by any governmental authority regarding its use of the Services (including AI Features). Articulate’s platform and systems, including but not limited to computer equipment, software, operating systems, storage media, network accounts, websites, and file transfer sites, are to be used for lawful and legitimate business purposes during normal internal business operations. Customer is responsible for all activity that occurs via the Customer’s account. Subject to Articulate’s retention policy, Articulate may disclose any information, including information about deactivated Users, to the relevant Customer upon request. Accordingly, Users and other individuals should contact the relevant Customer with any requests relating to their information that may be associated with the Customer’s use of the Services. Customer shall be responsible for monitoring and controlling all activity, including all User activity, conducted through Customer’s use of the Services. The Services do not replace the need for Customer to maintain regular data backups or redundant data archives of its Customer Content. ARTICULATE HAS NO OBLIGATION OR LIABILITY FOR ANY LOSS, ALTERATION, DESTRUCTION, DAMAGE, CORRUPTION, OR RECOVERY OF CUSTOMER CONTENT.

2.6. Beperkingen. Articulate en de bijbehorende Diensten van derden blijven de enige eigenaar van alle rechten, titels en belangen in de Diensten. Articulate behoudt zich alle rechten voor die niet op grond van deze overeenkomst zijn verleend. Zonder de algemeenheid van het voorgaande te beperken, verklaart en garandeert de Klant dat hij/zij niet, en ervoor zorgt dat derden met inbegrip van zijn Gebruikers, ook niet door het gebruik van enig aspect van de Diensten, niet:

2.7. Voorwaarden die van toepassing zijn op Beoordelaars en Reageerders. Alle personen die de Klant selecteert om functies voor recensies en opmerkingen aan te bieden binnen de Articulate Review-functie, hoeven hiervoor geen abonnees of klanten van Articulate te zijn; elke beoordelaar moet echter zijn e-mailadres opgeven of zich aanmelden met zijn Articulate-accountgegevens, afhankelijk van de instellingen die de Klant kiest voor deze functie. De Klant is verantwoordelijk voor het handelen en nalaten van dergelijke beoordelaars met betrekking tot hun activiteiten in combinatie met de Articulate Review-functie.  Het gebruik van Review 360 als hostingoplossing is ten strengste verboden en kan leiden tot opschorting of beëindiging van de toegang van de Klant tot de Diensten.

2.8. Updates; Cooperation. The Services may automatically download and install updates from time to time from Articulate. These updates may take the form of bug fixes, new features, or new versions. Customer agrees to receive and implement such updates from Articulate as part of Customer’s use of the Services, as applicable. Customer agrees to cooperate with Articulate’s reasonable requests concerning the use of the Services (including the use of AI Features and Output). Articulate reserves the right to modify the Services to comply with its current and future legal obligations and best practices in the industry, such as restrictions or requirements around the use of Output and AI Features.

2.9. Third-Party Services. The Customer agrees Third-Party Services are integrated into the Services, which can be found at: https://articulate.com/thirdparty/. Customer’s access and use of such Third-Party Services shall be provided under the respective terms and conditions of the Third-Party Services provider. Articulate does not warrant or support such Third-Party Services. Articulate cannot guarantee the continued availability of any Third-Party Services or any associated features of such, and Articulate may stop providing the features of such Third Party Services without prior notice to the Customer if, for example, and without limitation, the provider of a Third-Party Service ceases to make the Third-Party Service available for interoperation with the corresponding Service features in a manner acceptable to Articulate.

2.10 Kennisgeving aan Eindgebruikers van de Amerikaanse overheid (indien van toepassing). Voor aanbestedingen door de Amerikaanse overheid: (a) worden technische gegevens verstrekt in overeenstemming met FAR 12.211 en is Software een "commerciële" computersoftware zoals gedefinieerd in FAR 12.212; en (b) "commerciële" software en documentatie worden ook geleverd in overeenstemming met DFARS 227.7202, "Rechten op commerciële computersoftware of commerciële computersoftwaredocumentatie", zoals van toepassing, en eventuele opvolgende voorschriften. Elk gebruik en elke reproductie, vrijgave, uitvoering, weergave of openbaarmaking van de Software of documentatie door de Amerikaanse overheid moet in overeenstemming zijn met de licentierechten en beperkingen die in deze Algemene Servicevoorwaarden worden beschreven. Niettegenstaande het voorgaande, stemt de Overheid ermee in dat deze software kwalificeert als "commerciële" computersoftware in de zin van de aankoopregelgeving die van toepassing is op deze aanbesteding. Deze Algemene Servicevoorwaarden hebben betrekking op het gebruik en de openbaarmaking van de software en documentatie door de Overheid, en ze vervangen eventuele tegenstrijdige contractuele voorwaarden. Als deze Algemene Servicevoorwaarden niet voldoen aan de behoeften van de Overheid of niet in overeenstemming zijn met de federale wetgeving, stemt de Overheid ermee in om het gebruik van de Diensten te staken.

2.11 Responsibility for Systems. Each party shall retain sole responsibility for such party’s information technology infrastructure, including computers, servers, software, databases, electronic systems (including database management systems), and networks, whether operated directly by such party or through the use of Third Party Services.

2.12 Articulate inhoud. De Klant kan inhoud van Articulate gebruiken om het e-learning eindproduct van de Klant in de Diensten te ontwikkelen ("Eindproduct”), inclusief het inbedden van de Articulate inhoud in het Eindproduct van de Klant en het reproduceren en distribueren van Articulate inhoud indien geïntegreerd met het Eindproduct van de Klant. Op voorwaarde dat de Klant deze overeenkomst naleeft, verleent Articulate de Klant een wereldwijde licentie, uitsluitend voor het gebruik van Articulate inhoud in het Eindproduct van de Klant. De Klant mag de Articulate inhoud echter niet op zelfstandige basis buiten het Eindproduct gebruiken of distribueren. Ter verduidelijking: geen enkele Klant heeft eigendomsrechten op de Articulate inhoud.

2.13. Account Information. Articulate may collect Account Information about Customer’s use of the Services and Users that (a) is provided to Articulate in connection with the creation or administration of its account; or (b) is generated in connection with its use of the Services. Articulate will process Account Information that includes Personal Data in accordance with Articulate’s Privacy Policy. Customer acknowledges and agrees that the Services may require monitoring of Account Information during the Subscription Term to reconcile the number of Users or usage of the Services with Customer’s then-current Subscription Term of the Services.

2.14. Andere soorten diensten.

2.15 Trial Rights. Trial rights are available under a one-time evaluation period, as stated on the trial sign-up form. Customer shall provide Articulate certain information as indicated on the trial registration form. At the end of the trial period, and unless the trial is converted to paid Services, the Services will automatically terminate, and Articulate will delete any content uploaded to the storage provided for as part of the trial.  ARTICULATE RESERVES THE RIGHT TO REFUSE OR TERMINATE ANY ORGANIZATION’S OR USER’S TRIAL AT ITS SOLE DISCRETION, AND IN SUCH EVENT, CUSTOMER HEREBY AGREES TO FORFEIT ANY AND ALL RIGHTS TO ANY CONTENT CREATED DURING SUCH TRIAL. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, TRIAL RIGHTS ARE PROVIDED BY ARTICULATE WITHOUT WARRANTY OR INDEMNIFICATION.

2.16 Ondersteuningsbeleid.  Articulate zal ondersteuning bieden in overeenstemming met ons op dat moment geldende Articulate 360-ondersteuningsbeleid: https://articulate.com/support/360/policy

2.17 TUSSEN ARTICULATE EN DE KLANT GAAT DE KLANT ERMEE AKKOORD DAT HET UITSLUITEND DE VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE KLANT IS OM (A) ALLE GEBRUIKERS VAN DE KLANT TE INFORMEREN OVER ALLE RELEVANTE BELEIDSREGELS EN PRAKTIJKEN VAN DE KLANT EN ALLE INSTELLINGEN DIE VAN INVLOED KUNNEN ZIJN OP HET GEBRUIK VAN KLANTINHOUD EN DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS; (B) RECHTEN, TOESTEMMINGEN OF GOEDKEURINGEN VAN GEBRUIKERS TE VERKRIJGEN, ZOALS VEREIST OM DE KLANTINHOUD TE GEBRUIKEN, DIE NODIG ZIJN VOOR HET RECHTMATIGE GEBRUIK VOOR DE WERKING VAN DE DIENSTEN; (C) ERVOOR TE ZORGEN DAT DE OVERDRACHT EN VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS VOOR DE DIENSTEN RECHTMATIG IS; (D) HET EINDPRODUCT VAN DE KLANT AAN TE PASSEN OM TE VOLDOEN AAN DE WETTEN DIE VAN TOEPASSING ZIJN OP DE KLANT; EN (E) TE REAGEREN OP EN GESCHILLEN OP TE LOSSEN MET EEN VAN ZIJN GEBRUIKERS MET BETREKKING TOT OF OP BASIS VAN KLANTINHOUD, PERSOONSGEGEVENS, DE DIENSTEN OF HET NIET NAKOMEN VAN DEZE VERPLICHTINGEN DOOR DE KLANT. ARTICULATE GEEFT GEEN VERKLARINGEN OF GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK, EXPLICIET OF IMPLICIET, AAN DE KLANT MET BETREKKING TOT DE
DIENSTEN DIE AAN DE KLANT WORDEN GELEVERD OP EEN "IN DE HUIDIGE STAAT" EN "ZOALS BESCHIKBAAR" BASIS. KLANTEN MOGEN NIET OP DE DIENSTEN VERTROUWEN VOOR MEDISCH, JURIDISCH, FINANCIEEL OF PROFESSIONEEL ADVIES. ALLE INHOUD MET BETREKKING TOT DEZE ONDERWERPEN WORDT ALLEEN TER INFORMATIEVE DOELEINDEN VERSTREKT EN IS GEEN VERVANGING VOOR ADVIES VAN EEN GEKWALIFICEERDE PROFESSIONAL. ALS DE KLANT NIET ZEKER WEET OF ZIJN OF HAAR
INHOUD DE RECHTEN VAN DERDEN SCHENDT, NEEM DAN CONTACT OP MET DE WETTELIJKE VERTEGENWOORDIGER VAN DE KLANT.

2.18 AI Terms. The Services include features powered by generative artificial intelligence technologies (“AI Features'') of Articulate and its licensors, including Third Party Services. Through user prompts and inputs, Customers may create various forms of output, including images, text, audio, or video (collectively, “Output”). Customers may choose to opt out of using the AI Features. The Output generated and returned by an AI Feature is based on the Customer Content that the Customer inputs into the Services. Articulate will not use any Customer Content to train any AI Features. Customer owns the Customer Content and is solely liable for its Customer Content, including its use of Output following receipt from the Services. Articulate hereby waives and irrevocably quitclaims to Customer any and all claims, of any nature whatsoever, that Articulate now has or may hereafter have for infringement of any Intellectual Property Rights of Articulate (if any) that are contained in the Output. Customer will ensure that its Customer Content and its use of any AI Features will not (a) violate any applicable law (existing as of the date hereof or thereafter); (b) violate the Agreement; or (c) infringe, violate, or misappropriate any of Articulate’s rights or the rights of any third party. Due to the nature of the machine learning technologies associated with AI Features, Output may not be unique across users, and the AI Feature may generate the same or similar output for third parties; and Customer acknowledges that any rights of Articulate in the same or similar Output may be assigned to multiple third parties. Customer may use any Output created by any AI Features at the Customer’s own risk, subject to the Agreement. Customer agrees to conduct reasonable testing of the AI Features and Output for Customer’s specifically contemplated use cases prior to (a) integrating such AI Features or Output into any End Product; (b) sharing Output publicly; or (c) materially relying on such AI Features or Output in Customer’s business operations. If Customer is using the Output as part of its End Product or otherwise distributing the Output to third parties (internally or externally) that are unaware of the presence of such Output, Customer agrees to include a disclosure that the End Product or other distributed content includes Output created by AI Features. Articulate does not guarantee the accuracy of any Output and the Customer agrees to thoroughly evaluate the accuracy and applicability of any Output prior to distribution or reliance in its business or End Product commensurate with the nature of such use.

3. Customer Content.

3.1 Eigendom. De Klant behoudt alle rechten, keuzes, controle en het eigendom van Klantinhoud. Articulate claimt geen eigendomsrechten op de Klantinhoud en vereist slechts een beperkte licentie voor de Klantinhoud om de Diensten te leveren. Ter verduidelijking: Articulate en de Diensten van derden die worden gebruikt om de Diensten te kunnen leveren, behouden alle rechten en het eigendom op de toepasselijke Articulate inhoud.

3.2 Licenties voor Klantihoud om de Diensten te gebruiken. Articulate vereist een beperkte licentie voor Klantinhoud om de Diensten te kunnen gebruiken en mogelijk te maken. De Klant verleent Articulate een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije, sublicentieerbare en overdraagbare licentie (uitsluitend aan Diensten van derden ter ondersteuning van de Diensten) voor toegang tot, gebruik, reproductie, distributie en vertaling van Klantinhoud, zodat uitsluitend Articulate de Diensten kan leveren. Ter verduidelijking: deze licentie wordt uitsluitend verleend met het oog op (a) het leveren, uitvoeren of verbeteren van de Diensten; (b) het reageren op ondersteuningsverzoeken; en (c) het opsporen, voorkomen of anderszins aanpakken van fraude, beveiligings-, onwettige of technische problemen en schendingen van de Overeenkomst. 

3.3 Beëindiging van de licentie. De Klant kan de beperkte licentie van Articulate voor Klantinhoud op elk gewenst moment intrekken en de rechten van Articulate beëindigen door de toegang van de Klant tot de Diensten te beëindigen. Sommige kopieën van Klantinhoud kunnen echter worden bewaard als onderdeel van de routinematige back-ups van Articulate, die zoals vereist op grond van deze Overeenkomst worden beschermd totdat ze op een periodieke basis worden overschreven.

3.4 Feedback. Klanten zijn niet verplicht om Articulate ideeën, suggesties of voorstellen te geven ("Feedback”). Als een Klant echter Feedback indient, verleent de Klant aan Articulate een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie, voor de wettelijke duur van de bescherming van rechten die sublicentieerbaar en overdraagbaar zijn, om de Feedback te maken, te gebruiken, te verkopen, te hebben gemaakt, aan te bieden om te verkopen, te importeren, te reproduceren, in het openbaar weer te geven, te verspreiden en te wijzigen; op voorwaarde dat alle feedback wordt verstrekt zoals deze is en de Klant niet aansprakelijk is jegens Articulate of een derde partij voor elk gebruik van de informatie, en niet mag worden geïdentificeerd als de bron van dergelijke informatie.

4. Kosten en betaling

4.1 General.  Customer and its Affiliates may subscribe to Services by executing an Order Form, purchasing online directly, or through an Articulate-authorized reseller. Articulates grants access to the Services pursuant to subscriptions. Subscriptions will be for the Subscription Term agreed to in the applicable Order Form. Unless otherwise provided for in an Order Form, Customer’s Services shall automatically renew unless either Party notifies the other in writing of its intent not to renew the applicable Order Form at least thirty (30) days before the end of the then-current Subscription Term. Customer agrees to pay all Subscription Fees associated with its access to the Services in advance in U.S. dollars, regardless of usage, to Articulate or the Articulate-authorized reseller. Unless Customer has purchased through an Articulate-authorized reseller, the Subscription Fees will be Articulate’s standard, then-current charges for the applicable Services. Unless preapproved by Articulate to pay via an invoice, all Subscription Fees must be prepaid via a credit card the Customer preregisters or otherwise provides to Articulate, and Customer shall keep such information current. If Customer does not notify Articulate of updates to Customer’s payment method, to avoid interruption to the Service, Articulate may participate in programs supported by Customer’s card provider to try to update Customer’s payment information, and Customer authorizes Articulate to continue billing for the Services with the updated information Articulate obtains. All payments made via a preapproved invoice are due within thirty (30) days following the date listed on the  Articulate invoice. Any amount not paid when due is subject to interest at a rate that is greater than (a) one percent (1%) per month; or (b) the highest interest rate permissible under applicable law. Articulate shall not be liable for Customer’s use of the Services if the Customer has paid for or has been made available access to the Services via an unauthorized reseller or through a third-party marketplace. 

4.2 Belastingen en kosten van derden. Tenzij schriftelijk anders vermeld, omvatten de Abonnementskosten geen toepasselijke belastingen, heffingen, lasten of andere soortgelijke overheidsaanslagen van welke aard dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, verkopen en gebruiks- of bronbelastingen die kunnen worden geheven door een lokale, provinciale, gemeentelijke, federale of buitenlandse jurisdictie (gezamenlijk "Belastingen"). De Klant is verantwoordelijk voor de tijdige betaling van alle toepasselijke Belastingen die verband houden met deze overeenkomst, met uitzondering van Belastingen op basis van het netto-inkomen, eigendom of personeel van Articulate. Als Articulate de wettelijke verplichting heeft om belastingen te betalen of te innen waarvoor de Klant verantwoordelijk is, zal Articulate belasting heffen op basis van het adres dat is opgenomen in deze Overeenkomst of, indien niet opgenomen in deze Overeenkomst, het organisatieadres dat aan Articulate is verstrekt op het moment dat de Klant zich aanmeldt voor Diensten. De Klant betaalt het juiste belastingbedrag, tenzij de Klant Articulate een geldig belasting vrijstellingscertificaat verstrekt dat is goedgekeurd door de bevoegde belastingdienst op het moment van aankoop. 

4.3 Upgrades naar abonnementen en aanvullende commerciële voorwaarden voor Articulate 360 Teams.  Extra Gebruikers kunnen op elk gewenst moment aan een Articulate 360 Teams-abonnement worden toegevoegd tegen de op dat moment geldende tarieven bij aankoop, en pro rata op basis van het aantal resterende kalenderdagen in de Abonnementsperiode. Alle Articulate 360 Teams-abonnementen onder een specifiek plan hebben dezelfde geplande einddatum van de Abonnementsperiode, onder voorbehoud van verlenging zoals hierin uiteengezet. Verder zal Articulate of de door Articulate erkende wederverkoper bij de verlenging het totale aantal Gebruikers in rekening brengen bij de Klant op het moment van een dergelijke verlenging. 

4.4 Optionele functies, upgrades en overschrijding van gebruikerslimieten. Het aantal Gebruikers dat is aangeschaft voor een Optionele functie is van toepassing op de Abonnementsperiode die is aangegeven in het toepasselijke Bestelformulier. Er zijn geen tegoeden of terugbetalingen voor Optionele functies die gebruikers niet hebben gebruikt tijdens de Abonnementsperiode van de Klant. De kosten voor de Klant worden in rekening gebracht tegen de tarieven die beschikbaar zijn op het moment van aankoop voor (a) alle Gebruikers die tijdens de Abonnementsperiode van de Klant zijn toegevoegd; en (b) alle Gebruikers die de limieten overschrijden zoals toegestaan in het toepasselijke Bestelformulier. Articulate kan de toegang tot Optionele functies voor Gebruikers opschorten bij overschrijding van de limieten die zijn toegestaan in de Diensten, of een toepasselijk Bestelformulier, en voor niet-betaling of achterstallige betaling. Bij verlenging wordt het totale aantal Gebruikers dat tijdens de vorige Abonnementsperiode van de Klant is toegevoegd, in rekening gebracht bij de Klant.

5. Wederzijdse verklaringen en garanties

Each party represents and warrants (a) it is duly organized, validly existing, and in good standing under the laws of the jurisdiction of its incorporation or other organization; (b) it has the full right, power, and authority to enter into and perform its obligations and grant the rights, licenses, consents, and authorizations it grants or is required to grant under this Agreement; (c) the execution of this Agreement by its representative whose signature is set forth at the end of this Agreement has been duly authorized by all necessary corporate or organizational action of such party; and (d) when executed and delivered by both parties, this Agreement will constitute the legal, valid, and binding obligation of such party, enforceable against such party in accordance with its terms.

6. Customer’s Warranty and Indemnification Obligations.

6.1 Garantie. De Klant verklaart en garandeert dat de Klant (a) over alle benodigde licenties en toestemmingen beschikt om Klantinhoud te gebruiken en te delen; (b) over de benodigde rechten en licenties beschikt die nodig zijn voor Gebruikers om de Diensten te gebruiken en om de licenties te verlenen die vereist zijn in deze Overeenkomst; en (c) zal voldoen aan alle toepasselijke wetten.

6.2 Indemnification. Customer will indemnify, defend, and hold Articulate and its subsidiaries, affiliates, officers, agents, employees, partners, authorized resellers as applicable, and licensors harmless from any third-party claim, demand, loss, or damages, including reasonable attorneys’ fees, arising out of or related (a) Customer’s use of the Service in a manner that infringes the Intellectual Property Rights of any third party; (b) any claim relating to Customer Content or Account Information; (c) any Excluded Claims; (d) Customer’s violation of Section 2.6 Restrictions of this Agreement; and (e) any claim resulting from Customer’s use of Output (in Customer’s End Product or otherwise).

7. Articulate’s Warranty and Indemnification Obligations.

7.1. Gedurende de looptijd van deze Overeenkomst garandeert Articulate dat de Diensten in overeenstemming zullen zijn met, en grotendeels zullen functioneren in overeenstemming met, de beschrijvingen in de Documentatie. Het enige en exclusieve rechtsmiddel van de Klant en de enige en exclusieve aansprakelijkheid van Articulate voor inbreuk op deze garantie is de snelle reparatie of vervanging van de Diensten. BEHALVE ZOALS BEPAALD IN DE VOORGAANDE BEPERKTE GARANTIE, VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET, WIJZEN ARTICULATE EN DE TOEPASSELIJKE DIENSTEN VAN DERDEN ALLE ANDERE GARANTIES AF, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF DE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK OP RECHTEN VAN DERDEN. ARTICULATE DOET GEEN TOEZEGGINGEN OVER DE INHOUD BINNEN DE DIENSTEN, DE WERKING VAN DE AI-FUNCTIE OF DE INFORMATIE, AFBEELDINGEN, VIDEO, TEKST OF INHOUD DIE IS OPGENOMEN IN EEN UITVOER, NOCH HET GEBRUIK VAN ENIGE INPUT, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, DE NAUWKEURIGHEID VAN DE RESULTATEN, BESCHIKBAARHEID, GESCHIKTHEID, BETROUWBAARHEID OF INHOUD VAN INFORMATIE DIE VIA OPTIONELE FUNCTIES WORDT VERSTREKT. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, WIJST ARTICULATE VERDER ELKE GARANTIE AF DAT (A) DE DIENSTEN ZULLEN VOLDOEN AAN DE EISEN VAN DE KLANT OF DAT DEZE CONSTANT BESCHIKBAAR, ONONDERBROKEN, TIJDIG OF VRIJ VAN FOUTEN ZULLEN ZIJN; (B) DE KWALITEIT VAN DE DIENSTEN ZAL VOLDOEN AAN DE VERWACHTINGEN VAN DE KLANT.

7.2. Indemnification by Articulate. If a third party initiates a claim against Customer claiming the Services, as used in accordance with this Agreement, directly infringe any Intellectual Property, Articulate will pay the costs and damages a court having final jurisdiction awards against Customer in the lawsuit or the written settlement of the lawsuit, to the extent that the costs and damages directly relate to the claim. Articulate obligations under this Section 7.2 will not be subject to the limitation of liability in Section 8.2 below. Articulate’s obligations under this Section apply only if Customer (a) promptly notifies Articulate of the lawsuit in writing; (b) allows Articulate to control the defense of the lawsuit and any related settlement negotiations; and (c) upon request, cooperates with and assist Articulate in the defense or settlement of the lawsuit. Also, Articulate’s obligations under this Section do not apply to the extent the infringement claim arises out of (a) Customer’s breach of the Agreement or use of the Services outside the scope of the Agreement; (b) Customer’s continued use of the allegedly infringing portion of the Services after being notified thereof or being provided, at no additional charge, modifications that would have avoided the alleged infringement without materially reducing the overall functionality of the Service; (c) any use of the Services in combination with other products, equipment, services, data, processes, or software not recommended or provided by Articulate, where the alleged infringement would not have occurred in the absence of such use; (d) any use of any release of the Services other than the most current release made available to the Customer; (e) Customer’s use of the Services in violation of applicable law; (f) Customer’s failure to use the Services in accordance with the Documentation; (g) any modification of the Services not made or authorized in writing by Articulate, where the alleged infringement would not have occurred in the absence of such modification; (h) Customer’s use of the Services where there has been no charges or fees, including where Customer is using Beta Services; or (i) Customer’s or any downstream user’s use of Output from AI Features (“Excluded Claims”). Neither party may settle a claim that results in liability or admission of liability by the indemnified party without the indemnified party’s written consent. To the maximum extent permitted by law, this Section states Articulate’s entire liability and Customer’s sole and exclusive remedy for infringement claims and actions against Customer.

7.3 De opties van Articulate bij inbreukvorderingen. Als een partij wordt opgelegd om de Diensten te gebruiken, of als Articulate van mening is dat de Diensten het onderwerp kunnen worden van een claim wegens inbreuk op Intellectueel eigendom, kan Articulate naar eigen keuze en kosten (a) de claim betwisten; (b) het recht verkrijgen voor de Klant om de Diensten te blijven gebruiken; (c) de Diensten vervangen of wijzigen om deze niet-inbreukmakend te maken; op voorwaarde dat een dergelijke vervanging geen wezenlijke vermindering van de algehele functionaliteit van de Dienst met zich meebrengt; of (d) deze Overeenkomst beëindigen, in welk geval Articulate de Klant een pro rata terugbetaling geeft van Abonnementskosten die vooraf door de Klant zijn betaald voor de niet geleverde Diensten. De uitoefening door Articulate van een van de voorgaande opties vormt de volledige aansprakelijkheid van Articulate en het enige en exclusieve rechtsmiddel van de Klant voor inbreukvorderingen die voortvloeien uit het gebruik van de Diensten door de Klant.

8. Limitation of Liability.

8.1. NOCH DE PARTIJ, NOCH ZIJN LEVERANCIERS, FUNCTIONARISSEN, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, VERTEGENWOORDIGERS, AANNEMERS OF WERKNEMERS ZIJN AANSPRAKELIJK JEGENS DE ANDERE PARTIJ OF IEMAND ANDERS VOOR: (A) ENIG VERLIES VAN GEBRUIK, GOODWILL OF WINST, AL DAN NIET VOORZIENBAAR; EN (B) ENIGE SPECIALE, INCIDENTELE, INDIRECTE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK (ZELFS ALS EEN PARTIJ OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DEZE SCHADE), MET INBEGRIP VAN: (A) ALS GEVOLG VAN VERLIES VAN GEBRUIK OF WINST, AL DAN NIET VOORZIENBAAR; (B) GEBASEERD OP ENIGE THEORIE VAN AANSPRAKELIJKHEID, MET INBEGRIP VAN CONTRACTBREUK OF GARANTIE, NALATIGHEID OF ANDERE ONRECHTMATIGE DAAD; OF (C) VOORTVLOEIEND UIT EEN ANDERE CLAIM DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET HET GEBRUIK VAN OF DE TOEGANG TOT DE DIENSTEN DOOR DE KLANT. NIETS IN DEZE OVEREENKOMST BEPERKT OF SLUIT DE AANSPRAKELIJKHEID VAN EEN VAN DE PARTIJEN UIT VOOR CLAIMS MET BETREKKING TOT SCHADE AAN MATERIËLE EIGENDOMMEN EN LETSEL OF OVERLIJDEN VAN PERSONEN.

8.2. DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN ARTICULATE IN ELKE AANGELEGENHEID DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET DEZE OVEREENKOMST IS BEPERKT TOT HET TOTAALBEDRAG DAT IS BETAALD OF VERSCHULDIGD IS OP GROND VAN HET SPECIFIEKE BESTELFORMULIER DAT AANLEIDING GEEFT TOT DE AANSPRAKELIJKHEID, PRO RATA VOOR DE PERIODE VAN TWAALF (12) MAANDEN ONMIDDELLIJK VOORAFGAAND AAN DE GEBEURTENIS DIE AANLEIDING GEEFT TOT DE AANSPRAKELIJKHEID. MEERDERE CLAIMS ZULLEN DEZE LIMIET NIET VERGROTEN. ELKE BEPALING VAN DEZE OVEREENKOMST DIE VOORZIET IN EEN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID, AFWIJZING VAN GARANTIES OF UITSLUITING VAN SCHADE, IS BEDOELD OM DE RISICO'S VAN DEZE OVEREENKOMST TUSSEN DE PARTIJEN TOE TE WIJZEN. DEZE TOEWIJZING KOMT TOT UITING IN DE PRIJZEN DIE ARTICULATE OF DE ERKENDE WEDERVERKOPER VAN ARTICULATE AAN DE KLANT AANBIEDT EN IS EEN ESSENTIEEL ONDERDEEL VAN DE BASIS VAN DE OVEREENKOMST TUSSEN DE PARTIJEN. ELK VAN DEZE BEPALINGEN IS SCHEIDBAAR EN ONAFHANKELIJK VAN ALLE ANDERE BEPALINGEN VAN DEZE OVEREENKOMST. DEZE BEPERKING IS ZELFS VAN TOEPASSING ALS DE KLANT OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID DAT DE AANSPRAKELIJKHEID HET BEDRAG OVERSCHRIJDT EN NIETTEGENSTAANDE HET FALEN VAN HET ESSENTIËLE DOEL VAN ENIGE BEPERKTE REMEDIE.  

8.3 BEHOUDENS EN ZONDER BEPERKING VAN DE UITDRUKKELIJKE VERPLICHTINGEN VAN ARTICULATE ZOALS UITEENGEZET IN DEZE OVEREENKOMST, (A) WIJST ARTICULATE SPECIFIEK ELKE AANSPRAKELIJKHEID AF VOOR ACTIES DIE VOORTVLOEIEN UIT HET NALATIGE GEBRUIK VAN DIENSTEN DOOR DE KLANT OF SCHENDING VAN DEZE OVEREENKOMST; (B) MAG DE KLANT DE DIENSTEN GEBRUIKEN EN OPENEN NAAR GOEDDUNKEN EN OP RISICO VAN DE KLANT; EN (C) IS DE KLANT ALS ENIGE VERANTWOORDELIJK VOOR EVENTUELE SCHADE AAN ZIJN/HAAR COMPUTERSYSTEEM OF GEGEVENSVERLIES ALS GEVOLG VAN HET GEBRUIK VAN EN DE TOEGANG TOT DE DIENSTEN. ARTICULATE HEEFT GEEN CONTROLE OVER DE KLANTINHOUD DIE NAAR DE DIENSTEN WORDT GEÜPLOAD, EN DE KLANT MAG GEEN GEVOELIGE INFORMATIE GEBRUIKEN OF VERSTREKKEN, MET INBEGRIP VAN GEVOELIGE GEGEVENS.

8.4 DE BEPERKINGEN EN UITSLUITINGEN IN DEZE PARAGRAAF 8 ZIJN VAN TOEPASSING VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET. ELKE PARTIJ ZAL REDELIJKE INSPANNINGEN LEVEREN OM EVENTUELE SCHADE OP GROND VAN DEZE OVEREENKOMST OF VERLIEZEN WAARVOOR DE PARTIJ AANSPRAAK MAAKT OP SCHADELOOSSTELLING OP GROND VAN DEZE OVEREENKOMST, TE BEPERKEN. IN HET GEVAL DAT EEN GELIEERDE ONDERNEMING VAN DE KLANT AANKOPEN DOET OP GROND VAN DEZE OVEREENKOMST, IS DE HIERIN VERMELDE KLANT HOOFDELIJK AANSPRAKELIJK VOOR EEN DERGELIJKE GELIEERDE ONDERNEMING.

9. Confidential Information.

9.1. Tenzij uitdrukkelijk bepaald in de Overeenkomst, zal de Ontvangende partij de Vertrouwelijke informatie van de Bekendmakende partij niet bekendmaken aan derden (anders dan aan zijn personeel dat hiervan op de hoogte moet zijn en die onderworpen is aan bindende schriftelijke geheimhoudingsverplichtingen die ten minste even beschermend zijn als die in deze Overeenkomst zijn uiteengezet) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Bekendmakende Partij. De Vertrouwelijke informatie van de Ontvangende partij mag door de Ontvangende partij uitsluitend worden gebruikt voor het nakomen van zijn verplichtingen voortkomend uit de Overeenkomst. De Ontvangende partij zal alle redelijke maatregelen nemen om openbaarmaking, verspreiding of ongeoorloofd gebruik van de Vertrouwelijke informatie van de Bekendmakende partij te voorkomen, met inbegrip van, ten minste, de maatregelen die zijn genomen om zijn eigen Vertrouwelijke informatie van soortgelijke aard te beschermen, maar in geen geval minder dan een redelijke mate van zorgvuldigheid.  

9.2. Vertrouwelijke informatie omvat geen informatie dat (a) buiten de schuld van de Ontvangende partij openbaar beschikbaar is of wordt; (b) onafhankelijk is ontwikkeld door de Ontvangende partij zonder gebruik te maken van de Vertrouwelijke informatie van de Bekendmakende partij, zoals blijkt uit redelijke documentatie op verzoek van de Bekendmakende partij; (c) schriftelijk is goedgekeurd door de Bekendmakende partij voor vrijgave door de Ontvangende partij; of (d) te goeder trouw aan de Ontvangende partij wordt bekendgemaakt door een derde die in het rechtmatige bezit ervan is en die het recht heeft om een dergelijke openbaarmaking te doen, zoals blijkt uit redelijke documentatie op verzoek van de Bekendmakende partij.

9.3. Indien de Ontvangende partij op grond van een gerechtelijk bevel of wet ("Gerechtelijk bevel") verplicht is om de Vertrouwelijke informatie van de Bekendmakende partij openbaar te maken, zal de Ontvangende partij, tenzij dit bij wet verboden is, de Bekendmakende partij direct op de hoogte stellen van een dergelijk feit, een kopie van het Gerechtelijk bevel verstrekken en redelijkerwijs meewerken door, op verzoek en op kosten van de Bekendmakende partij, (a) zich te verzetten tegen het Gerechtelijk bevel of proberen de openbaarmaking te beperken tot het minimum dat nodig is om te voldoen aan het Gerechtelijk bevel; (b) te zoeken naar een conservatoir bevel; of (c) in beroep te gaan tegen het Gerechtelijk bevel. Bij gebreke van een van de bovenstaande, zal de Ontvangende partij alleen Vertrouwelijke informatie van de Bekendmakende partij openbaar maken voor zover dit minimaal nodig is om te voldoen aan het Gerechtelijk bevel. De Ontvangende partij blijft op grond van deze Overeenkomst gebonden met betrekking tot de Vertrouwelijke informatie van de Bekendmakende partij die krachtens het Gerechtelijk bevel openbaar wordt gemaakt, tenzij de Vertrouwelijke informatie van de Bekendmakende partij openbaar wordt in verband met de juridische procedure.

10. Term; Termination.

10.1. Looptijd. De looptijd van deze Overeenkomst en elk Bestelformulier dat op grond daarvan wordt uitgevoerd, begint in overeenstemming met het toepasselijke Bestelformulier en loopt door zolang de Klant een actief abonnement op de Diensten heeft, tenzij de Klant of Articulate de andere partij dertig (30) dagen van tevoren aangeeft het abonnement van de Klant op de Diensten te willen beëindigen of niet te willen verlengen.

10.2. Beëindiging door de Klant zonder reden/Gemakshalve beëindiging. Hoewel de Klant op elk moment kan stoppen met het gebruik van de Diensten, ontslaat de beëindiging van de toegang van de Klant tot de Diensten, een specifiek Opdrachtformulier, of deze Overeenkomst zonder opgave van reden of gemakshalve, de Klant niet van enige verplichting om openstaande kosten te betalen en verplicht Articulate of een door Articulate erkende wederverkoper niet om eventuele vooruitbetaalde kosten terug te betalen, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald in deze Overeenkomst.

10.3. Beëindiging door de Klant om dringende redenen. De Klant kan deze Overeenkomst of het toepasselijke bestelformulier wegens wezenlijke schending van deze Overeenkomst door Articulate om een reden beëindigen, op voorwaarde dat de Klant Articulate hiervan vooraf schriftelijk op de hoogte stelt en Articulate niet minder dan dertig (30) dagen na ontvangst van de kennisgeving de tijd geeft om een dergelijke inbreuk te verhelpen. Als na deze herstelperiode de inbreuk niet is opgelost, ontvangt de Klant een pro rata terugbetaling van de vooruitbetaalde kosten van de Klant voor de rest van de Abonnementsperiode, op voorwaarde dat de Klant binnen dertig (30) dagen na de effectieve beëindigingsdatum een schriftelijk verzoek indient bij de Klantenservice van Articulate of de toepasselijke door Articulate erkende wederverkoper.

11. Termination by Articulate.

Articulate kan de Diensten, deze Overeenkomst of het toepasselijke Bestelformulier beëindigen nadat de Klant hiervan op de hoogte is gesteld:

11.1. Als de Klant enige bepaling van deze Overeenkomst schendt;

11.2. Voor niet-betaling of achterstallige betaling van de Abonnementskosten voor de Diensten;

11.3 Als de Klant niet langer functioneert als going concern of geen activiteiten meer uitvoert in het kader van de normale bedrijfsvoering, of als de Klant door of tegen hen een verzoek heeft ingediend op grond van faillissements- of insolventiewetten waarvoor het verzoek niet binnen zestig (60) dagen na indiening is afgewezen of vernietigd; of 

11.4 Als Articulate ervoor kiest om de Diensten geheel of gedeeltelijk stop te zetten (bijvoorbeeld als het voor Articulate onpraktisch wordt om Diensten te blijven aanbieden in de regio van de Klant als gevolg van een wetswijziging).

12. Effect of Termination.

Beëindiging van deze Overeenkomst leidt automatisch tot beëindiging van alle actieve Bestelformulieren, maar beëindiging van één Bestelformulier betekent niet dat deze Overeenkomst of andere Bestelformulieren worden beëindigd. Na beëindiging van deze Overeenkomst of een specifiek Bestelformulier, worden alle rechten en licenties die Articulate op grond van deze Overeenkomst of het toepasselijke Bestelformulier aan de Klant heeft verleend, beëindigd. Behalve zoals bepaald in Paragraaf 10.3, worden er geen terugbetalingen of kredieten voor abonnementskosten, vergoedingen of andere betalingen aan de Klant verstrekt indien de Klant (a) ervoor kiest de toegang tot de Diensten te beëindigen vóór het einde van de op dat moment geldende Abonnementsperiode; (b) het gebruik van de Diensten, de omvang van de licentie, toegang of andere rechten tijdens de Abonnementsperiode annuleert, verlaagt of vermindert; of (c) indien Articulate het account van de Klant beëindigt vanwege een schending van deze Overeenkomst door de Klant of anderszins zoals bepaald in Paragraaf 10. Bovendien moet de Klant in deze gevallen onmiddellijk alle bedragen betalen die op dat moment verschuldigd zijn aan Articulate, inclusief onbetaalde vergoedingen en kosten die verband houden met de rest van de Abonnementsperiode. Na de beëindiging of annulering van de toegang van de Klant tot de Diensten, bewaart Articulate de Klantinhoud gedurende maximaal zes (6) maanden op grond van het beleid voor het bewaren van gegevens. Na zes (6) maanden verwijdert Articulate Klantinhoud permanent van de servers van Articulate en kan deze niet worden hersteld. Op verzoek kan Articulate de Klantinhoud al eerder verwijderen, in welk geval deze niet meer teruggevonden zal kunnen worden. De beëindiging van deze Overeenkomst door een van de partijen doet geen afbreuk aan andere rechtsmiddelen die zij in rechte of in billijkheid heeft en ontslaat geen van de partijen van aansprakelijkheid voor inbreuken die zich hebben voorgedaan vóór de effectieve beëindigingsdatum. Geen van de partijen is aansprakelijk jegens de ander voor schade die uitsluitend voortvloeit uit de beëindiging van deze Overeenkomst in overeenstemming met de voorwaarden ervan.

13. Investigations.

13.1 Controle. Articulate is niet verplicht om de Klantinhoud die naar de Diensten is geüpload, te controleren.

13.2 Openbaarmaking. Articulate kan informatie over de Klant of het gebruik van de Diensten door de Klant openen of openbaar maken: (a) wanneer dit wettelijk vereist is (zoals wanneer Articulate een geldige dagvaarding of huiszoekingsbevel ontvangt); en (b) om te reageren op verzoeken van de Klant voor klantenservice.

14. Export Control Laws.

De Diensten en het gebruik ervan door de Klant kunnen onderworpen zijn aan Amerikaanse en internationale wetten, beperkingen en voorschriften die van toepassing kunnen zijn op de import, export en het gebruik van de Diensten. De Klant stemt ermee in om te voldoen aan al deze wetten, beperkingen en voorschriften voor zover van toepassing.

15. Dispute Resolution.

15.1 Proces.  Voor elk probleem of geschil dat de Klant heeft, ook voor problemen onder deze Overeenkomst, gaat de Klant ermee akkoord om het geschil eerst informeel proberen op te lossen door contact op te nemen met Articulate. Als een geschil niet binnen dertig (30) dagen na indiening is opgelost, kan de Klant of Articulate, tenzij anders vermeld in Paragraaf 16.8, een claim indienen bij de staats- of federale rechtbanken in New York County, New York, VS.  Elke partij kan echter een claim indienen vóór het verstrijken van een dergelijke periode van dertig (30) dagen als de claim betrekking heeft op intellectueel eigendom of om de rechten van een van beide partijen te behouden onder de toepasselijke verjaringstermijnen. DE UNIFORM COMPUTER INFORMATION TRANSACTIONS ACT ("UCITA") OF EEN VERSIE DAARVAN DIE DOOR EEN STAAT IN WELKE VORM DAN OOK IS AANGENOMEN, IS NIET VAN TOEPASSING OP DEZE OVEREENKOMST. VOOR ZOVER UCITA VAN TOEPASSING IS, KOMEN DE PARTIJEN HIERBIJ OVEREEN OM AF TE ZIEN VAN DE TOEPASSELIJKHEID VAN UCITA OP GROND VAN DE DAARIN OPGENOMEN OPT-OUT-BEPALING(EN).

15.2 Voorlopige voorziening. Niettegenstaande het voorgaande, gaat de Klant ermee akkoord dat Articulate in geval van ongeoorloofde toegang tot, of gebruik van, de Diensten of inhoud in strijd met deze Overeenkomst, het recht heeft om in elk rechtsgebied een dwangbevel (of een gelijkwaardige vorm van dringende rechtsbijstand) aan te vragen.

16. Miscellaneous.

16.1 Interpretatie. De Engelse versie van deze Overeenkomst wordt gebruikt bij het interpreteren of construeren van deze Overeenkomst. Paragraafkoppen worden uitsluitend voor het gemak verstrekt en hebben geen invloed op de interpretatie van deze Overeenkomst. Woorden die volgen op de termen "met inbegrip van", "in het bijzonder", "bijvoorbeeld", "zoals" of enige soortgelijke uitdrukking worden opgevat als illustratief en mogen de betekenis van de woorden, beschrijving, definitie, het zinsdeel of de term voorafgaand aan die termen niet beperken.

16.2 Kennisgeving aan Articulate. Alle kennisgevingen aan Articulate moeten schriftelijk en in het Engels worden gedaan en worden alleen geacht te zijn gedaan wanneer ze per aangetekende post (ontvangstbewijs moet kunnen worden getoond) of via een gedocumenteerde nachtelijke bezorgdienst worden verzonden naar de partij aan wie de kennisgeving is gericht. Alle juridische kennisgevingen aan Articulate worden naar het volgende adres gestuurd:

Articulate Global, LLC

Attn: Legal 

244 5th Avenue – Suite 2960

New York, NY 10001, Verenigde Staten

AND email a copy to legal@articulate.com

16.3 Notice to Customer. To the extent permitted under applicable law, Articulate may notify Customer by email, postal mail, postings within the Services, or other legally acceptable means. Notices of updates to the Services, license terms, terms of use, privacy terms, or other terms related to the Articulate or the Services may be delivered by Articulate posting such updates on its website or through in-product messages.

16.4 Entire Agreement; Precedence. This Agreement constitutes the entire agreement between Articulate and Customer regarding the Services and the subject matter hereof, and this Agreement supersedes any prior agreements or understandings (whether written or oral) between Articulate and Customer relating to the subject matter hereof. Articulate may receive and sign or otherwise execute purchase orders, invoices, statements of works, quotes, orders, order confirmations, or similar documents from Customer contemporaneously with or after the execution of this Agreement (including documents provided in connection with accepting renewal of this Agreement); however, the parties agree that the signing up, processing, acceptance, or execution by Articulate does not constitute an acceptance of any of Customer’s or any third-party’s documents, policies, or terms or conditions. Such documents, policies, and terms and conditions, including any additional, contrary, or different terms contained therein, and any other attempt to modify, supplement, supersede, or alter this Agreement are deemed rejected by Articulate. Customer further represents and warrants (a) this Agreement shall control; (b) such documents are solely for compliance with Customer’s internal purchasing policies; (c) such documents are not intended to and shall not add any new terms or conditions, or supersede any conflicting terms and conditions in this Agreement; and (d) Customer shall not assert any terms or conditions contained in such documents against Articulate. No amendment to, modification of, or rescission, termination, or discharge of this Agreement is effective unless it is in writing and signed by an authorized representative of each party.

16.5 Toewijzing. Geen van de partijen mag deze Overeenkomst of zijn/haar rechten en verplichtingen op grond van deze Overeenkomst geheel of gedeeltelijk toewijzen of anderszins overdragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij, die niet op onredelijke gronden zal worden geweigerd - en een dergelijke poging zal nietig zijn.  Niettegenstaande het bovenstaande, kan elke partij deze Overeenkomst zonder toestemming van de andere partij overdragen aan zijn moedermaatschappij of een koper van alle of vrijwel alle activa van een dergelijke partij of een opvolger door middel van fusie, consolidatie of soortgelijke transactie. Als de Klant via een wederverkoper, distributeur of soortgelijke derde partij koopt, erkent en gaat de Klant ermee akkoord dat Articulate zich het recht voorbehoudt om, na kennisgeving, van een dergelijke derde partij te eisen dat deze de relatie rechtstreeks overdraagt aan Articulate (of aan een andere derde partij die Articulate kan specificeren), en in dat geval gaat de Klant ermee akkoord om volledig te voldoen aan, en mee te werken aan, een dergelijke overdracht en om alle nodige stappen te nemen om deze te beïnvloeden.

16.6 Scheidbaarheid. Indien op enig moment een bepaling van deze Overeenkomst in enig opzicht onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar is of wordt onder de wet van een rechtsgebied, zal noch de wettigheid, geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen hiervan, noch de wettigheid, geldigheid of afdwingbaarheid van een dergelijke bepaling onder de wet van een ander rechtsgebied op enige wijze worden beïnvloed of aangetast, en de overige bepalingen van deze Overeenkomst blijven volledig van kracht. Articulate en de Klant komen overeen om te goeder trouw te onderhandelen om elke illegale, ongeldige of niet-afdwingbare bepaling te vervangen door een geldige, wettelijke en afdwingbare bepaling, waarvan het economische effect zo dicht mogelijk bij de illegale, ongeldige of niet-afdwingbare bepaling komt.

16.7 Geen verklaring van afstand. Het niet afdwingen of uitoefenen van een bepaling in deze Overeenkomst door een van de partijen is geen verklaring van afstand van die bepaling.

16.8 DMCA.  Articulate respecteert de Intellectuele eigendomsrechten van anderen en verwacht dat alle gebruikers hetzelfde doen. Articulate zal reageren op duidelijke meldingen van auteursrecht inbreuk in overeenstemming met de Digital Millennium Copyright Act („DMCA”). 

16.9 Rechtskeuze. Op deze Overeenkomst is het recht van New York, V.S., van toepassing, zonder rekening te houden met de conflicterende wettelijke bepalingen daarvan. 

16.10 Kwalificatie. Een klant mag de Diensten alleen gebruiken als (a) de klant ouder is dan 18 jaar; en (b) wettelijk toegestaan is om een bindend contract aan te gaan.

16.11 Beschikbaarheid. Beschrijvingen van Diensten kunnen wereldwijd toegankelijk zijn, maar ter verduidelijking: dit betekent niet dat alle Diensten of servicefuncties in alle talen of alle gebieden toegankelijk zijn of dat door gebruikers gegenereerde inhoud die via de Diensten beschikbaar is, in alle gebieden wettelijk conform is. De Klant verklaart en garandeert dat zijn/haar gebruik van de Diensten voldoet aan de toepasselijke wetgeving.

16.12 Overmacht. Met uitzondering van de verplichting om betalingen te doen, is geen van de partijen aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de uitvoering van deze Overeenkomst als gevolg van een oorzaak buiten zijn redelijke controle, met inbegrip van oorlogshandelingen, terrorisme, overmacht, epidemie, pandemie, aardbeving, overstroming, embargo, oproer, sabotage, personeelstekort of geschillen met personeel, overheidshandelingen of volledige of gedeeltelijke storingen van het internet, op voorwaarde dat de vertraagde partij (a) de andere partij onmiddellijk op de hoogte stelt van een dergelijke reden; en (b) zijn redelijke commerciële inspanningen aanwendt om een dergelijke tekortkoming of vertraging in de uitvoering onmiddellijk te corrigeren.

16.13 Voortbestaan. Na het verstrijken of beëindigen van deze Overeenkomst blijven de volgende Paragrafen van kracht: 2.3 (Licentie/gebruiksrechten), 2.5 (Verantwoord gebruik), 2.6 (Beperkingen), 2.7 (Voorwaarden die van toepassing zijn op Beoordelaars en commentatoren), 2.9 (Diensten van derden), 2.10 (Mededeling aan Eindgebruikers van de Amerikaanse overheid), 3 (Klantinhoud), 4 (Vergoedingen en betaling), 5 (Wederzijdse verklaringen en garanties), 6 (Garantie- en schadeloosstellingsverplichtingen van de Klant)), 7 (garantie- en vrijwaringsverplichtingen van Articulate), 8 (Beperking van aansprakelijkheid), 9 (Vertrouwelijke informatie), 10 (Termijn; Beëindiging), 12 ( Gevolgen van beëindiging), 13 (Onderzoeken), 14 (Wetten inzake exportcontrole), 15 (Geschillenbeslechting), 16 (Overig), en de gegevensverwerkingsovereenkomst, opgenomen door verwijzing, indien van toepassing. Bij het verlopen of beëindigen van de Diensten kunnen de Diensten zonder voorafgaande kennisgeving worden stopgezet.

17. Jurisdiction-Specific Terms (if applicable).

Deze Paragraaf is van toepassing op specifieke rechtsgebieden. Als er een conflict is tussen deze Paragraaf en andere Paragrafen, is deze Paragraaf van toepassing met betrekking tot het relevante rechtsgebied:

17.1 Australië:

17.2 Consumenten buiten de Verenigde Staten.

FOR CUSTOMERS SUBJECT TO REGIONAL PRIVACY LAW(S), CLICK HERE TO REVIEW AND AGREE TO EXHIBIT A, DATA PROCESSING AGREEMENT

Om te zien wat er in onze Algemene Servicevoorwaarden is gewijzigd, klik hier