Privacyverklaring

Toepassingsgebied van deze verklaring

Wij zijn Articulate Global, LLC ("Articulate," "wij," "ons," of "onze"), een leverancier van hulpmiddelen voor werkplektraining, gevestigd op 244 5th Avenue, Suite 2960, New York, NY 10001, VS. Deze Privacyverklaring beschrijft hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en opslaan wanneer personen onze websites bezoeken, toegang krijgen tot onze e-learningdiensten Articulate 360 en Rise, deelnemen aan onze E-Learning Heroes-community, zich registreren om onze evenementen en webinars bij te wonen (online en persoonlijk), deelnemen aan enquêtes of loterijen, solliciteren op onze vacature en contact met ons opnemen via verschillende communicatiemethoden (de " Services "). Deze verklaring beschrijft ook uw keuzes met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Links naar andere websites. Deze verklaring is niet van toepassing op websites die wij niet bezitten of beheren. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de manier waarop derden hun eigen websites beheren. Raadpleeg de privacyverklaringen op deze sites voor meer informatie.

Persoonsgegevens. Persoonsgegevens verwijzen naar informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare persoon, waaronder naam, telefoonnummer, bedrijfsnaam, functie, e-mailadres en postadres. Door de Diensten te verlenen, verzamelen wij niet bewust gevoelige persoonsgegevens zoals precieze geolocatiegegevens, etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, of lidmaatschap van een vakbond, genetische gegevens, biometrische gegevens, gegevens over gezondheid of gegevens over het seksleven of de seksuele geaardheid van een natuurlijke persoon.

Gebruiksgegevens. Passief of automatisch verzamelde gegevens (aangeduid als "Gebruiksgegevens") worden verzameld wanneer u onze websites gebruikt of toegang krijgt tot onze diensten. Wij, onze gelieerde entiteiten, onze serviceproviders en onze marketingpartners kunnen geautomatiseerde middelen gebruiken om verschillende soorten informatie over u, uw computer of ander apparaat te verzamelen dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de websites en de Diensten. Deze informatie is gebaseerd op uw gebruik van onze websites en diensten en kan gebaseerd zijn op uw bezoek aan andere websites.

Verwerkingsverantwoordelijke. Wij treden op als de "Verwerkingsverantwoordelijke" voor de persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt. Voorbeelden hiervan zijn wanneer u het "Contact" formulier invult, een account aanmaakt, deelneemt aan enquêtes of loterijen, deelneemt aan onze E-Learning Heroes Community, evenementen bijwoont, solliciteert op een van onze vacatures of via andere methoden contact met ons opneemt.

Gegevensverwerker. Als u een werknemer of geautoriseerde gebruiker bent van een van onze klanten die een overeenkomst met ons heeft gesloten voor de levering van onze Diensten, zullen wij optreden als de "Verwerker" van uw persoonsgegevens die door een dergelijke klant worden verzonden. Die klant treedt dan op als de Beheerder van uw gegevens. Als verwerker zijn wij geen eigenaar van, hebben wij geen controle over, of geven wij geen leiding aan, het gebruik van gegevens die aan ons worden verstrekt door onze klanten die optreden als de Beheerders. Als u vragen heeft over de manier waarop met uw persoonsgegevens wordt omgegaan, kunt u uw vragen richten aan onze klant, de Beheerder. Als u contact met ons opneemt, zijn wij mogelijk verplicht om onze klant op de hoogte te stellen van uw verzoek.

Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze Verklaring van tijd tot tijd bijwerken. Als we wijzigingen aanbrengen, zullen we de datum bovenaan deze melding wijzigen. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, geven we u mogelijk een aanvullende kennisgeving, zoals het sturen van een e-mail of het plaatsen van een verklaring op onze startpagina voordat de wijzigingen van kracht worden, zoals vereist door de wet. We raden u aan om deze Verklaring regelmatig te bekijken.

Hoe we Persoonsgegevens verzamelen

Informatie die u aan ons verstrekt

We verzamelen persoonsgegevens rechtstreeks van u of via onze externe dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer u een vraag stelt via onze webpagina "Contact", chat, ondersteuning of via andere contactmethoden, op onze vacature solliciteert en wanneer u ons verzoekt u e-mails te sturen. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk de mogelijkheid om uw toestemming te geven voordat we uw persoonsgegevens verzamelen om u marketing-e-mails te sturen. U kunt zich afmelden voor onze marketing-e-mails door gebruik te maken van een afmeldlink in de marketing e-mail of door uw marketingvoorkeuren te wijzigen op uw accountpagina. We slaan ook bestanden of andere informatie op die u uploadt of die u aan ons verstrekt als onderdeel van uw abonnement.

Profielinformatie

We verzamelen informatie over u wanneer u zich bij ons registreert voor een Articulate ID, uw online account aanmaakt of wijzigt, lid wordt van onze E-Learning Heroes Community, toegang krijgt tot, en gebruik maakt van, onze diensten, deelneemt aan een enquête, wedstrijd of evenement, een aankoop doet, solliciteert, klantenondersteuning aanvraagt, met ons communiceert via social media sites van derden of anderszins met ons communiceert.

De soorten informatie die we rechtstreeks van u kunnen verzamelen, zijn onder meer uw naam, gebruikersnaam, e-mailadres, avatar, postadres, telefoonnummer, naam van de werkgever, transactionele informatie (inclusief gekochte of geabonneerde diensten en factuuradres) evenals eventuele contact- of andere informatie die u wilt verstrekken.

Houd er rekening mee dat de informatie die u opgeeft in uw Articulate ID-profiel bepaalde informatie kan onthullen die u niet uitdrukkelijk heeft vermeld (als u er bijvoorbeeld voor kiest om een profielfoto te uploaden, kan uw foto uw geslacht onthullen).

Sollicitanten

We verzamelen informatie van u wanneer u solliciteert op een van onze geplaatste functies. De soorten informatie die we rechtstreeks van u kunnen verzamelen, zijn onder meer uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, LinkedIn-profiel, persoonlijke website en informatie in uw cv en begeleidende brief. U heeft de mogelijkheid om demografische informatie te verstrekken die op geaggregeerde basis wordt gebruikt (bijv. geslacht, etniciteit, veteranenstatus, invaliditeitsstatus). Demografische gegevens worden niet gebruikt om u te identificeren, noch om uw kwalificatie voor de functie vast te stellen.

Persoonsgegevens die we verzamelen uit Bronnen van derden

We gebruiken applicaties van derden om firmografische informatie toe te voegen aan de gegevens die we van u verzamelen. Deze gegevensverbetering stelt ons in staat om behulpzamere gepersonaliseerde communicatie te bieden.

Persoonsgegevens die wij automatisch verzamelen

Gebruikersgegevens

We verzamelen Gebruiksgegevens over u wanneer u de Diensten opent en gebruikt, waaronder uw Internet Protocol (IP)-adres, toegangstijden, browsertype en -taal, Internetserviceprovider (ISP), de webpagina's die u bezoekt, gedrag tijdens het bezoek, de inhoud die u gebruikt en de URL van de webpagina die u hebt bezocht voordat u naar onze Diensten navigeerde.

We verzamelen Gebruiksgegevens via cookies en soortgelijke technologieën. Voor meer informatie en hoe u uw browser kunt instellen om cookies te weigeren, raadpleeg de sectie Cookies en soortgelijke technologieën hieronder.

Afhankelijk van uw recht om u af te melden, kunnen we Gebruiksgegevens combineren met persoonsgegevens die we verzamelen en de gecombineerde gegevens gebruiken om profielen over u op te stellen, uitsluitend met het oog op het verbeteren van onze producten en diensten en uw gebruikerservaring met onze producten en diensten.

We kunnen Gebruiksgegevens gebruiken voor analyses, om remarketing advertenties, aanbiedingen en inhoud die aan u ter beschikking worden gesteld aan te passen op basis van uw bezoeken aan en/of gebruik van onze websites of de Diensten en om de prestaties van die advertenties, aanbiedingen en inhoud te analyseren, evenals uw interactie ermee.

Mobiele apparaten

Als u vanaf een mobiel apparaat toegang krijgt tot de Diensten, verzamelen we informatie over het apparaat, waaronder het hardwaremodel, het besturingssysteem en de versie, unieke apparaat-ID's, mobiele netwerkinformatie (zoals toegestaan door het mobiele netwerk) of platforminformatie (zoals toegestaan door het specifieke platformtype). We vragen op geen enkel moment toegang tot locatiegebaseerde informatie van uw mobiele apparaat en volgen deze ook niet terwijl u aan het downloaden bent.

Hoe we Persoonsgegevens gebruiken

De informatie die we over u verzamelen, kunnen we voor verschillende doeleinden gebruiken, waaronder:

Onze Diensten leveren

We gebruiken de informatie die we over u verzamelen om onze Diensten te leveren, uit te voeren, te onderhouden en te verbeteren. We gebruiken deze informatie ook om u te helpen bij het gebruik van de Diensten, waaronder het uploaden, downloaden, samenwerken en delen van inhoud, het leveren van e-learning inhoud aan cursisten en het sturen van e-mails namens u, zoals het sturen van e-mails naar uw medewerkers wanneer u een opmerking plaatst in Review 360.

We gebruiken uw informatie ook om de door u gevraagde Diensten en functies te leveren en aan te bieden, om transacties te verwerken en te voltooien, en om u gerelateerde informatie te sturen, waaronder aankoopbevestigingen en facturen.

Communicatie met u

We gebruiken de informatie die we over u verzamelen ook voor updates, beveiligingswaarschuwingen en ondersteuning, en om u technische kennisgevingen en administratieve berichten te sturen. We gebruiken de informatie ook om met u te communiceren over Diensten, functies van de site, enquêtes, nieuwsbrieven, aanbiedingen, promoties, wedstrijden en evenementen, en om ander nieuws of informatie over ons en onze geselecteerde partners te verschaffen.

Natuurlijk gebruiken we uw gegevens ook om te reageren op uw opmerkingen, vragen, chat- of andere contactverzoeken (inclusief opnames van uw chat of communicatietranscripties), om klantenservice en ondersteuning te bieden en om wedstrijdinzendingen en beloningen te leveren.

Onze Diensten beschermen

We gebruiken ook informatie over onze gebruikers om frauduleuze transacties, ongeoorloofde toegang tot onze diensten en andere illegale activiteiten te onderzoeken en te voorkomen.

Onze apps en Diensten verbeteren

Indien u een klant bent van Articulate 360, Rise, een levenslang product, of als u een proefabonnement hebt, houden we bij welke apps u gebruikt en welke functies van deze apps u gebruikt. We houden mogelijk ook informatie bij over de websites die u bezoekt, de grootte en namen van de bestanden of mappen die u uploadt, downloadt, deelt of opent tijdens het gebruik van onze Diensten, de inhoud die u opent en alle acties die worden ondernomen in verband met de toegang tot en het gebruik van uw inhoud in onze Diensten.

Deze informatie over het gebruik van de app helpt bij onze productontwikkeling. We gebruiken deze informatie ook om u gerichte inhoud te sturen om u te ondersteunen bij het gebruik van onze apps.

Onze website en communicatie aan u personaliseren

We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om ons te helpen zien welke pagina's u op onze website bekijkt en welke acties u onderneemt. Dat helpt ons om nuttige inhoud te ontwikkelen en u op maat gemaakte webinhoud en communicatie te bieden die het beste aan uw behoeften aansluit. Raadpleeg de sectie Cookies en Soortgelijke technologieën voor meer informatie.

U helpen bij het gebruik van onze Diensten

Indien u een klant van Articulate 360 of Rise bent, analyseren we uw productgebruiksinformatie om te zien hoe u met onze apps en bronnen omgaat. We gebruiken klantprofielen om prioriteit te geven aan het bereik van ons team, u nuttige informatie te sturen en ons te begeleiden bij het opstellen van inhoud om klanten te helpen het meeste uit hun abonnement te halen.

U advertenties tonen

Wanneer u onze websites hebt bezocht, plaatsen we cookies en een trackingpixel in uw browser waarmee we u gerichte advertenties kunnen tonen op andere websites die u bezoekt. We plaatsen alleen cookies en een trackingpixel in uw browser, zoals hieronder beschreven in het gedeelte Remarketing onder Cookies en Soortgelijke technologieën. 

Uw sollicitatie verwerken

We gebruiken de informatie die u ons hebt verstrekt om sollicitaties te beheren en te voldoen aan wettelijke rapportagevereisten, zoals positieve actie.

Delen van Persoonsgegevens

Algemeen openbaarmakingsbeleid. We kunnen uw persoonsgegevens delen en openbaar maken zoals hieronder beschreven. We kunnen Gebruiksgegevens zonder beperking delen en openbaar maken, inclusief maar niet beperkt tot, zoals hieronder beschreven.

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen en bekendmaken aan de volgende soorten derden.

Dienstverleners. We kunnen uw persoonsgegevens en Gebruiksgegevens delen met onze externe dienstverleners, leveranciers en consultants die namens ons werken om de Diensten aan u te leveren en om onze sites te beheren en te onderhouden. We kunnen bijvoorbeeld contracten afsluiten met serviceproviders om betalingen te verwerken, onze servers te hosten, beveiliging te bieden, ondersteuning te bieden via chat of andere methoden, en productie-, uitvoering-, optimalisatie-, analyse-, rapportage- en softwareonderhoud- en ontwikkelingsdiensten te leveren. Daarnaast krijgen onze dienstverleners alleen toegang tot uw gegevens voor zover dit redelijkerwijs nodig is om de Diensten te leveren waarvoor zij zijn gecontracteerd.
Voor een lijst van dienstverleners die we gebruiken om Articulate 360 e-learningdiensten aan u te leveren, klik om onze vertrouwde subverwerkers te bekijken.

Marketingpartners met het oog op remarketing. We kunnen uw persoonsgegevens delen met dienstverleners, leveranciers en consultants voor remarketing doeleinden. Voor een beschrijving van remarketing en uw afmeldingsrechten, raadpleeg de sectie Remarketing hieronder in het gedeelte Cookies en Soortgelijke technologieën.

Gelieerde entiteiten. We kunnen uw persoonsgegevens en Gebruiksgegevens verstrekken aan alle gelieerde entiteiten die we hebben, inclusief onze dochterondernemingen. Gelieerde entiteiten zijn entiteiten waarover wij wettelijk zeggenschap hebben (door stemrechten) of die zeggenschap over ons hebben.

Opvolgers.  Als we een deel of al onze activiteiten of activa verkopen of anderszins overdragen aan een andere organisatie, zoals in het kader van een overname, fusie, faillissement of liquidatie, dragen we uw persoonsgegevens mogelijk over.

Geautoriseerde wederverkopers. Als u onze Diensten aanschaft via een geautoriseerde wederverkoper of partner, delen we uw persoonsgegevens en Gebruiksgegevens mogelijk met die geautoriseerde wederverkopers en partners, zodat zij klanten tijdige, nuttige informatie over onze producten en de Diensten kunnen verstrekken. Onze wederverkopers zijn contractueel verplicht om zich aan deze privacyverklaring te houden, dus ze mogen uw persoonsgegevens niet met andere derden delen. Meerdere van onze wederverkopers zijn gevestigd in de Europese Unie (EU) en/of het Verenigd Koninkrijk. Voor meer informatie over onze geautoriseerde wederverkopers en hun veiligheidsmaatregelen kunt u beschrijvingen aanvragen via onze sectie Contact hieronder.

Aanvullende openbaarmakingen. We maken uw persoonsgegevens mogelijk openbaar wanneer (a) we van mening zijn dat openbaarmaking redelijkerwijs noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, juridische procedures of overheidsverzoeken, (b) om onze overeenkomsten, ons beleid en onze Gebruiksvoorwaarden af te dwingen, (c) om de veiligheid of integriteit van onze Diensten te beschermen, (d) om ons, onze klanten of het publiek te beschermen tegen schade of illegale activiteiten, (e) om te reageren op een noodsituatie waarvan wij te goeder trouw van mening zijn dat we informatie moeten vrijgeven om de dood of ernstig lichamelijk letsel van een persoon te helpen voorkomen, of (f) om te reageren op claims dat uw inhoud de rechten van derden schendt.

We kunnen ook geaggregeerde of geanonimiseerde informatie die u niet rechtstreeks identificeert, delen met derden.

Hoelang we Persoonsgegevens bewaren

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Dit betekent dat we uw persoonsgegevens bewaren gedurende een of een combinatie van perioden die als volgt worden beschreven: (i) zo lang als wettelijk vereist, (ii) totdat we geen geldige reden meer hebben om ze te bewaren, (iii) totdat u ons verzoekt om te stoppen met het gebruik ervan, of (iv) zolang onze klant voor wie u een geautoriseerde gebruiker bent, klant blijft. Daarnaast bewaren we uw persoonsgegevens om de geschiedenis in de E-Learning Heroes Community te bewaren en om de voortdurende mogelijkheid tot deelname te faciliteren. Wanneer we uw persoonsgegevens uit onze databases verwijderen, blijven ze in ons back-upsysteem staan totdat ze automatisch worden verwijderd.

Afmelden voor marketing

Als u in de EU, de EER, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk woont, hebt u de mogelijkheid om toestemming te geven voor het ontvangen van marketing e-mails van ons om onze eigen Diensten te promoten. Ongeacht uw locatie kunt u zich op elk gewenst moment afmelden voor deze e-mails door gebruik te maken van een afmeldlink in een marketing e-mail, door uw marketingvoorkeuren te wijzigen op uw accountpagina, of door naar onze e-mail abonnementsvoorkeuren voor Articulate 360-services of Rise-services te gaan.

Cookies en Soortgelijke technologieën

We kunnen automatisch Gebruiksgegevens verzamelen door middel van permanente of sessiecookies, javascripts, pixels, webbakens, lokale opslag (HTML5) en vergelijkbare technologieën, die we hier gezamenlijk "cookies" noemen. Cookies zijn kleine tekstbestanden of een stukje code dat een website gebruikt om terugkerende gebruikers te herkennen, de voortdurende toegang van de gebruiker tot de site te vergemakkelijken en het gebruik van de site te vergemakkelijken. Cookies stellen een site ook in staat om gebruiksgedrag te volgen en informatie over het gebruik van de website samen te stellen waarmee de inhoud kan worden verbeterd. Bekijk de cookies die worden gebruikt door Articulate 360-websites en de cookies die door Rise-websites worden gebruikt. U kunt cookies weigeren door de instelling in uw internetbrowser te activeren. Als u deze instelling selecteert, heeft u mogelijk geen toegang tot bepaalde secties van onze websites. Tenzij u uw browserinstellingen hebt aangepast zodat cookies worden geweigerd, zal ons systeem cookies uitgeven wanneer u inlogt op onze site.

Als u uw cookievoorkeuren wilt wijzigen of u wilt afmelden, ga dan naar de pagina Informatie die we verzamelen.

U kunt ook de Global Privacy Control ("GPC") gebruiken om u af te melden voor tracking via cookies of vergelijkbare technologie. Voor meer informatie over de GPC, ga naar https://globalprivacycontrol.org. Als u cookies verwijdert of uw apparaat opnieuw instelt, moet u mogelijk uw voorkeur opnieuw instellen om ervoor te zorgen dat we uw voorkeurskeuze blijven naleven.

Remarketing

We gebruiken de remarketing tracking cookies en pixels van externe leveranciers, waaronder de Google Adwords tracking cookie. Dit betekent dat we advertenties aan u blijven weergeven op internet, met name in het Google Content Network (GCN). De externe leveranciers, waaronder Google, plaatsen cookies in webbrowsers om advertenties weer te geven op basis van eerdere bezoeken aan onze websites. Dit stelt ons in staat om speciale aanbiedingen te doen en onze producten aan te blijven bieden aan degenen die er interesse in hebben getoond.

Zoals hierboven beschreven, kunt u de informatie die cookies op onze website verzamelen beheren. U kunt zich ook afmelden voor het gebruik van cookies door Google door naar de Ads Preferences Manager te gaan, en voor andere marketingcookies van derden door naar de afmeldingspagina van het Network Advertising Initiative te gaan.

Als u onderworpen bent aan de wet- en regelgeving van de Europese Unie, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk, gebruiken we alleen remarketing tracking cookies en pixels die zijn verzameld door het gebruik van niet-essentiële cookies met uw toestemming. U bent niet verplicht om toestemming te geven voor ons gebruik van niet-essentiële cookies. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen of u afmelden via onze website door naar de pagina Informatie die we verzamelen te gaan.

Analytics

We maken gebruik van externe analysepartners om ons webverkeer in de gaten te houden en te analyseren en om het gedrag van gebruikers op onze sites bij te houden.

Google Analytics (Google). Google Analytics is een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google Inc. ("Google"). Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze websites te volgen en te onderzoeken, om rapporten over zijn activiteiten op te stellen en deze te delen met andere Google-diensten. U kunt zich afmelden voor de Google Analytics-service met behulp van de browser-add-on van Google die beschikbaar is op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Online beleid voor kinderen

Onze websites zijn sites voor een algemeen publiek en niet gericht op kinderen. In overeenstemming met de Amerikaanse Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) verzamelen we niet bewust persoonsgegevens van, en verkopen we niet aan, kinderen jonger dan 13 jaar. Als u een ouder of voogd bent die heeft ontdekt dat uw kind jonger dan 13 jaar zijn/haar persoonsgegevens heeft verstrekt zonder uw goedkeuring of toestemming, zullen wij de persoonsgegevens op uw verzoek van onze actieve lijst verwijderen. Als u de verwijdering van de gegevens van uw kind wilt aanvragen, neem dan contact met ons op zoals hieronder vermeld in het gedeelte Contact, en geef in uw bericht aan welke inloggegevens uw kind heeft ingediend.

Rechtsgrondslag van de verwerking

Wij verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden.

Toestemming. In deze situaties heeft u ons toestemming gegeven om uw persoonsgegevens te verwerken. Bijvoorbeeld wanneer u zich inschrijft voor een van onze webinars door een webformulier in te vullen met uw naam en e-mailadres.

Gerechtvaardigd belang. Wij verwerken persoonsgegevens wanneer wij daar een gerechtvaardigd belang bij hebben. Enkele voorbeelden zijn het onderhouden en verbeteren van onze Diensten, het informeren over wijzigingen in onze Diensten, het beveiligen van onze Diensten en het analyseren van uw gebruik van onze Diensten en potentiële verkoopleads.

Uitvoering van een overeenkomst. Dit is waar we uw persoonsgegevens verwerken om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens bijvoorbeeld om de door u aangevraagde e-learningdiensten te leveren.

Andere rechtsgrondslagen. Er kunnen momenten zijn waarop we wettelijk verplicht zijn om uw persoonsgegevens te verwerken of te delen, zoals in reactie op een dagvaarding of gerechtelijk bevel, om de vitale belangen van anderen te beschermen of om ons te verdedigen tegen juridische claims die tegen ons worden ingediend.

Internationale overdrachten

Als u niet uit de VS komt, begrijpt u en gaat u ermee akkoord dat uw persoonsgegevens en Gebruiksgegevens kunnen worden opgeslagen en geraadpleegd in de Verenigde Staten. Die persoonsgegevens kunnen vervolgens worden overgedragen binnen de VS, of weer vanuit de VS naar andere landen buiten het land waar u woont. Onze verzameling, opslag en gebruik van uw persoonsgegevens en Gebruiksgegevens wordt te allen tijde beheerst door deze Privacyverklaring en in overeenstemming met de General Data Protection Regulation, met inbegrip van het gebruik van Standaardcontractbepalingen. Zie onze GDPR-pagina voor meer informatie over internationale gegevensoverdrachten.

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze diensten of anderszins informatie aan ons te verstrekken, stemt u in met de verwerking en overdracht van informatie in en naar de VS en andere landen en gebieden, die mogelijk andere privacywetten hebben dan het land waar u woont.

EU-VS en Zwitserland-VS Kennisgeving van het kader voor gegevensbescherming

Dit gedeelte is van toepassing op personen die zich in de Europese Economische Ruimte (EER), Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk via de UK Extension bevinden.

We hebben onze naleving van het EU-U.S. Data Privacy Framework en Swiss-U.S. Data Privacy Framework gecertificeerd, samen met de UK Extension (samen het "DPF-programma") met betrekking tot de overdracht van persoonsgegevens van de EER en Zwitserland naar de Verenigde Staten. Voor meer informatie over het DPF-programma en onze certificering, ga naar https://www.dataprivacyframework.gov/s. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die wij ontvangen in het kader van het DPF-programma en de daaropvolgende overdracht aan een derde partij die namens ons als agent optreedt. We voldoen aan het DPF-programma voor alle verdere overdrachten van persoonsgegevens vanuit de EER en Zwitserland.

In compliance with the DPF Program, we commit to resolve complaints about our collection or use of your personal information. EEA and Swiss individuals with inquiries or complaints regarding our participation in the DPF Program should first contact us at privacy@articulate.com regarding Articulate 360 services and privacy@rise.com regarding Rise services.

Als we uw klachten niet oplossen, kunt u contact opnemen met uw plaatselijke gegevensbeschermingsautoriteit. Wij zijn onderworpen aan de onderzoeks- en handhavingsbevoegdheden van de Amerikaanse Federal Trade Commission. Contactgegevens van de gegevensbeschermingsautoriteiten van de EU zijn te vinden op https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm . Contactgegevens van de Information Commissioner (ICO) van het Verenigd Koninkrijk zijn te vinden op https://ico.org.uk/. Contactgegevens van de Zwitserse Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) zijn te vinden op https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/deredoeb/kontakt.html#:~:text=For%20questions%20on%20data%20protection,058%20462%2043%2095. U heeft mogelijk het recht om een beroep te doen op bindende arbitrage wanneer andere procedures voor geschillenbeslechting al zijn gebruikt.

Uw rechten

U kunt het gedeelte 'Contact' hieronder raadplegen om te zien hoe u meer informatie kunt krijgen over uw rechten.

Afhankelijk van uw locatie en of de privacywetgeving van een geografische regio op u van toepassing is, heeft u mogelijk bepaalde privacyrechten, zoals het recht op 1) toegang – vragen welke persoonsgegevens we van u hebben, 2) correctie – uw persoonsgegevens bijwerken, 3) verwerking beperken – beperken hoe we uw persoonsgegevens verwerken, 4) toestemming intrekken – verzoeken dat we stoppen met het verwerken van uw persoonsgegevens wanneer u hiervoor oorspronkelijk toestemming had gegeven, 5) verwijdering – uw persoonsgegevens uit ons systeem verwijderen, 6) overdraagbaarheid – u ontvangt een kopie van de persoonsgegevens voor overdracht aan de door u gekozen derde partij. Als we uw verzoek afwijzen, lichten we over het algemeen de reden toe. Als we uw verzoek afwijzen, lichten we over het algemeen de reden toe.

Articulate, handelend als Verwerker. Houd er rekening mee dat als u door een van onze klanten bent geautoriseerd om toegang te krijgen tot onze Diensten, onze klant de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens is. Neem in die situaties rechtstreeks contact op met onze klant met uw verzoek. Als gegevensverwerker van onze klant helpen we onze klanten graag verder en hebben we geen toestemming om uw verzoek rechtstreeks te in te willigen.

Privacyrechten van Amerikaanse staten

Dit gedeelte bevat informatie over de persoonsgegevens die we verzamelen over consumenten in Californië en hun rechten op grond van de California Consumer Privacy Act (CCPA) en soortgelijke statuten in Colorado, Connecticut, Utah en Virginia, inclusief andere staten die vervolgens dergelijke wetten uitvaardigen.

Volgens deze staatswetten kunnen consumenten de volgende rechten hebben:

1. Behoudens bepaalde beperkingen, het recht om details op te vragen over de categorieën of specifieke persoonsgegevens die we over u verzamelen (inclusief hoe we deze informatie gebruiken en openbaar maken)
2. Het recht om correctie van onjuiste informatie over u te vragen
3. Behoudens bepaalde beperkingen, recht om uw persoonsgegevens te wissen (onder bepaalde beperkingen)
4. Recht om af te zien van "verkoop" of het delen van gegevens voor contextoverschrijdende, gedragsgericht- of gerichte advertenties.
5. Recht om niet te worden gediscrimineerd voor het uitoefenen van uw rechten
6. Recht om in beroep te gaan tegen een beslissing met betrekking tot de bovenstaande rechten door contact met ons op te nemen

Voor meer informatie over de persoonsgegevens die we in de afgelopen 12 maanden over u hebben verzameld, inclusief de categorieën bronnen, verwijzen wij u naar het gedeelte Hoe we persoonsgegevens verzamelen hierboven. We delen deze informatie met de categorieën van derden die worden beschreven in de paragraaf Delen van persoonsgegevens.

U kunt uw hierboven beschreven privacyrechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar het adres in het gedeelte 'Contact' hieronder, waarbij u in de onderwerpregel "Verzoek om privacyrechten" vermeldt, samen met de domeinnaam van de website waar u een vraag over heeft en uw naam en e-mailadres. We zullen uw identiteit verifiëren aan de hand van de informatie die aan uw account is gekoppeld. U kunt ook een gevolmachtigde aanwijzen om uw rechten namens u uit te oefenen.

U kunt uw rechten onder de CCPA uitoefenen door een e-mail te sturen naar het adres in de sectie 'Contact' hieronder. Vermeld in de onderwerpregel "California Privacy Request", de domeinnaam van de website waar u een vraag over stelt, samen met uw naam en e-mailadres. We reageren binnen dertig dagen na ontvangst van een dergelijk verzoek en verifiëren uw identiteit aan de hand van de informatie die aan uw account is gekoppeld. U kunt ook een gevolmachtigde aanwijzen om uw rechten namens u uit te oefenen.

Opmerking: we verkopen uw persoonsgegevens niet aan gegevensmakelaars, aggregators en soortgelijke derden voor een geldelijke vergoeding. U hoeft dus geen contact met ons op te nemen om een uitschrijving voor dat soort activiteiten aan te vragen. We gebruiken echter wel cookies van derden voor onze eigen advertentiedoeleinden, waaronder cross-context gedragsgericht- of gerichte advertenties, zoals beschreven in onze sectie Cookies en soortgelijke technologieën, en u kunt zich afmelden zoals beschreven. Zoals hierboven ook vermeld, hebben we de Global Privacy Control ("GPC") ingeschakeld en erkend om u in staat te stellen u af te melden voor tracking via cookies of vergelijkbare technologie. Voor meer informatie over de GPC, ga naar https://globalprivacycontrol.org. Als u cookies verwijdert of uw apparaat opnieuw instelt, moet u mogelijk uw voorkeur opnieuw instellen om ervoor te zorgen dat we uw voorkeurskeuze blijven naleven.

Aanvullende specifieke staatsrechten

In Californië hebt u het recht om eens in de twaalf maanden informatie te ontvangen over derden met wie we in het voorgaande kalenderjaar mogelijk informatie over u hebben gedeeld voor onze marketingdoeleinden, samen met een beschrijving van de categorieën persoonsgegevens die we hebben gedeeld.

Consumenten in Nevada kunnen een verzoek indienen om hun persoonsgegevens niet te laten verkopen. Articulate verkoopt de persoonsgegevens van onze klanten niet, dus u hoeft zich niet af te melden. Als u vragen heeft, kunt u ons een e-mail sturen waarbij u verwijst naar het gedeelte 'Contact' en in de onderwerpregel 'Nevada Privacy Request' vermeldt.

Contact

If you have any questions or complaints about our use of your personal data as related to our Services, please email us at privacy@articulate.com. For questions or concerns about Rise services, please email us at privacy@rise.com.

U kunt ons ook schrijven naar het volgende adres. Houd er rekening mee dat u mogelijk een vertraagde reactie ontvangt.

Articulate Global, LLC
c/o Compliance Department
244 5th Avenue, Suite 2960
New York, NY 10001 800-861-4880

Als u zich in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevindt, kunt u ook contact opnemen met uw plaatselijke toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming om een klacht in te dienen. Contactgegevens zijn te vinden in de EU-US en Swiss-US Data Privacy Framework hierboven.