L'importanza dell'accessibilità nell'e-learning

Che cosa c’entrano gli scivoli del marciapiede con le linee guida sull’accessibilità online?

Mentre fai una passeggiata o attraversi la strada nel tuo quartiere, potresti passare su uno scivolo del marciapiede senza nemmeno farci caso. Questi piccoli scivoli sui marciapiedi sono stati progettati per rendere più facile e sicuro per tutti attraversare la strada in città. 

Che tu utilizzi un ausilio per la mobilità, spinga un passeggino, vada in bicicletta o cammini sulla neve alta, questi scivoli rendono le strade più sicure per tutti. L'"effetto scivolo", o secondo il termine inglese "effetto curb cut", è il fenomeno per il quale azioni e politiche volte ad aumentare l’equità finiscono per avvantaggiare l’intera società, non solo le persone che hanno bisogno di quegli adattamenti.

Anche nel contesto digitale, e soprattutto nell’e-learning, l’effetto curb cut ha la stessa efficacia. Ad esempio, le persone udenti e vedenti utilizzano elementi come i sottotitoli, mentre le applicazioni di sintesi vocale sono ampiamente utilizzate sia dalle persone ipovedenti che da quelle con disabilità sensoriali. Questi strumenti possono rendere più facile e comodo per tutti consumare e assimilare le informazioni, risultando al contempo in una maggiore equità per una parte significativa della popolazione. 

In questo articolo esploreremo l'importanza dell'accessibilità nell'e-learning e le caratteristiche chiave su cui concentrarsi. Per ulteriori tattiche e approfondimenti, consulta la nostra "Checklist per l'e-learning accessibile"

L’Americans with Disabilities Act (ADA), il Rehabilitation Act e le linee guida per l’accessibilità nell’apprendimento online

Negli Stati Uniti, l'accessibilità di alcuni siti web è obbligatoria per legge. L'ADA e il Rehabilitation Act sono stati approvati rispettivamente nel 1990 e nel 1973, molto prima dell’avvento di Internet. Eppure queste leggi influenzano oggi l'uso della tecnologia e l'istruzione sul posto di lavoro. L'ADA vieta la discriminazione da parte di enti pubblici e privati. Il Rehabilitation Act sancisce i diritti civili delle persone con disabilità nella Sezione 504, mentre la Sezione 508 richiede che gli strumenti di comunicazione elettronica e informatica siano accessibili e utilizzabili da tutti. Ciò significa che i materiali per l'apprendimento online devono rispettare queste leggi.

Comprendere i requisiti di accessibilità e l'e-learning accessibile

L'accessibilità significa progettare un'esperienza di apprendimento per tutti, non solo per un singolo gruppo. Ciò include persone con disabilità uditive, visive, motorie, di apprendimento o di altro tipo.

Queste persone potrebbero aver bisogno di strumenti o adattamenti aggiuntivi per poter accedere e interagire con i contenuti e-learning. Gli elementi comuni dell'e-learning accessibile includono sottotitoli, narrazione audio, navigazione con lettura dello schermo e testo alternativo per immagini e video.

Se le persone con disabilità non riescono a completare i tuoi contenuti di apprendimento online, ad esempio, se non c'è modo per loro di sostenere una valutazione finale senza vedere il testo sullo schermo, il tuo e-learning non è accessibile. Apportando modifiche che tengono conto di tutti gli allievi e delle loro esigenze specifiche, è possibile creare contenuti di e-learning efficaci per tutti gli allievi, non solo per pochi eletti.

I vantaggi dell'accessibilità nell'e-learning 

Le regole WCAG (Web Content Accessibility Guidelines o Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web) e le regole di conformità della Sezione 508 definiscono gli standard di accessibilità digitale. Tuttavia, soddisfare i requisiti legali in materia di accessibilità web è solo la punta dell'iceberg dei vantaggi offerti dall'e-learning accessibile alla tua azienda e ai tuoi allievi. 

L'e-learning accessibile significa che tutti gli allievi hanno maggiori opportunità di successo. Questo include non solo i tuoi allievi con disabilità, ma tutti i tuoi allievi. Ad esempio, l'aggiunta di sottotitoli o descrizioni audio ai corsi è utile non solo per gli allievi con problemi uditivi o visivi, ma anche per coloro che seguono il corso in un ambiente rumoroso o che elaborano il linguaggio in modo visivo o uditivo. 

In altre parole, i tuoi sforzi ai fini dell'accessibilità amplificano gli obiettivi di apprendimento dell'organizzazione rendendo più facile e conveniente la partecipazione di tutti gli allievi.

Progettare tenendo conto degli standard di accessibilità: 4 aree chiave per l'e-learning

Prima di progettare un corso completamente accessibile, familiarizza con gli standard di conformità e i requisiti di accessibilità, che variano a seconda del paese, per assicurarti che i tuoi contenuti siano accessibili. Visita il nostro Accessibility Hub per maggiori informazioni.

Poiché ogni allievo ha esigenze e requisiti diversi, è fondamentale anche pensare da diverse prospettive, concentrarsi sulle esigenze del pubblico e adeguarsi continuamente secondo le necessità. Concentrati quindi sull'incorporare le aree di accessibilità menzionate di seguito per il tuo e-learning.

1. Media accessibili

Incorporare contenuti multimediali nel tuo e-learning può aumentare il coinvolgimento e l'entusiasmo degli allievi, ma chi non può accedere ai media perde questi vantaggi. Elementi come il testo alternativo, i sottotitoli, la narrazione testuale e un rapporto di contrasto accessibile sono tutti fondamentali per gli allievi che utilizzano tecnologie assistive e aggiungono enorme comodità e flessibilità agli altri utenti.

2. Tecnologie assistive

Molti allievi utilizzano i lettori di schermo per fruire dei contenuti e interagire con essi. Quando si crea un corso di e-learning, è importante tenere sempre presente l'esperienza degli utenti che utilizzano un lettore di schermo, per garantire loro la piena partecipazione ai corsi. 

Ad esempio, usa gli stili di testo per identificare i titoli che suddividono un corso. Questo può aiutare gli utenti di lettori di schermo a interpretare correttamente i contenuti organizzati tramite link, elenchi o intestazioni.

3. Navigazione da tastiera

Le scorciatoie da tastiera e i comandi sono fondamentali per molti utenti per navigare tra i contenuti sui loro dispositivi. Configura i tuoi corsi in modo che gli allievi possano eseguire le funzioni principali tramite scorciatoie da tastiera, come attivare e disattivare i sottotitoli, riprodurre nuovamente una diapositiva, attivare e disattivare l'audio e altro ancora.

4. Leggibilità del testo

I partecipanti al corso potrebbero aver bisogno della possibilità di cambiare colore, dimensione, font o interlinea all'interno del corso affinché sia più facile da leggere. Assicurati che ci sia questa possibilità nel tuo e-learning, in modo da ottenere il massimo valore dai tuoi contenuti.

Oltre le linee guida per l’accessibilità dei contenuti web: quando il miglioramento per un gruppo avvantaggia tutti

Few initiatives are more important to your e-learning than those that make your courses accessible for all. By considering the different ways that learners process and interact with digital learning and incorporating those elements into your courses, you can make e-learning more equitable, accessible, and engaging for everyone.

Per saperne di più sull'e-learning accessibile e su come realizzarlo con Articulate 360, ottieni la nostra "Checklist per l'e-learning accessibile".