Znaczenie dostępności w e-learningu

Co wspólnego mają obniżone krawężniki z wytycznymi dotyczącymi dostępności cyfrowej?

Spacerując po okolicy, możesz przejść po takim krawężniku, nawet nie poświęcając mu uwagi. Te niewielkie podjazdy zaprojektowano, aby poruszanie się po miejskich ulicach było łatwiejsze i bezpieczniejsze dla każdego. 

Niezależnie od tego, czy korzystasz z urządzenia ułatwiającego poruszanie się, prowadzisz wózek dziecięcy, jedziesz rowerem, czy idziesz przez głęboki śnieg, obniżone krawężniki zwiększają bezpieczeństwo wszystkich uczestników ruchu. „Efekt obniżonego krawężnika” to zjawisko, w którym działania na rzecz równości przynoszą korzyści całemu społeczeństwu, a nie tylko osobom wymagającym konkretnych udogodnień.

W świecie cyfrowym, a w szczególności w e-learningu, efekt obniżonego krawężnika również odgrywa kluczową rolę. Przykładowo, osoby bez wad słuchu chętnie korzystają z napisów, a aplikacje do zamiany tekstu na mowę są powszechnie używane zarówno przez osoby niewidome, jak i te z zaburzeniami sensorycznymi. Narzędzia te sprawiają, że przyswajanie i przetwarzanie informacji staje się łatwiejsze i wygodniejsze dla wszystkich, jednocześnie dbając o równe traktowanie wszystkich uczestników. 

W tym artykule przyjrzymy się znaczeniu dostępności w e-learningu oraz kluczowym funkcjom, na których należy się skupić. Jeśli szukasz gotowych rozwiązań, nasza Lista kontrolna dotycząca dostępnego e-learningu pomoże Ci usystematyzować tę wiedzę.

Americans with Disabilities Act (ADA), the Rehabilitation Act, and online learning accessibility standards

In the United States, some website accessibility is required by law. The ADA and the Rehabilitation Act passed in 1990 and 1973, respectively—well before the internet. Yet these laws impact technology use and workplace education today. The ADA prohibits discrimination by public and private entities. The Rehabilitation Act codified civil rights for individuals with disabilities in Section 504, and Section 508 requires that electronic communication and information technology tools be accessible and operable for all. That means online learning materials must comply with these laws.

Zrozumienie wymogów dostępności i dostępnego e-learningu

Dostępność oznacza projektowanie doświadczeń edukacyjnych dla wszystkich, a nie tylko dla wybranej grupy. Obejmuje to osoby z niepełnosprawnościami słuchowymi, wzrokowymi, ruchowymi, trudnościami w nauce oraz innymi ograniczeniami.

Osoby te mogą potrzebować dodatkowych narzędzi lub udogodnień, aby móc korzystać z treści e-learningowych i wchodzić z nimi w interakcję. Typowe elementy dostępnego e-learningu to napisy rozszerzone, narracja audio, nawigacja dostosowana do czytników ekranu oraz teksty alternatywne dla obrazów i filmów.

Jeśli osoby z niepełnosprawnościami nie mogą ukończyć Twojego szkolenia online – na przykład nie mają możliwości podejścia do egzaminu końcowego bez widzenia tekstu na ekranie – oznacza to, że Twój e-learning nie jest dostępny. Wprowadzając poprawki, które uwzględniają unikalne potrzeby wszystkich uczestników, tworzysz skuteczne materiały dla każdego odbiorcy, a nie tylko dla wybranych.

Korzyści płynące z dostępności w e-learningu 

Wytyczne WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)oraz przepisy dotyczące zgodności z sekcją 508 ujednolicają standardy dostępności cyfrowej. Jednak spełnienie wymogów prawnych to zaledwie wierzchołek góry lodowej korzyści, jakie dostępny e-learning przynosi Twojej firmie i uczestnikom. 

Dostępność e-learningu oznacza, że każdy uczestnik ma większą szansę na odniesienie sukcesu. Dotyczy to nie tylko osób z niepełnosprawnościami, ale wszystkich odbiorców Twoich treści. Przykładowo, dodanie napisów rozszerzonych lub audiodeskrypcji pomaga zarówno osobom z wadami słuchu i wzroku, jak i tym, którzy uczą się w głośnym otoczeniu lub lepiej przyswajają informacje wzrokowo bądź słuchowo. 

Innymi słowy, Twoje starania na rzecz dostępności wzmacniają działania edukacyjne organizacji, sprawiając, ze nauka jest łatwiejsza i wygodniejsza dla każdego uczestnika.

Designing with accessibility standards in mind: 4 key areas for e-learning

Zanim przystąpisz do projektowania w pełni dostępnego kursu, zapoznaj się ze standardami zgodności i wymogami dotyczącymi dostępności, które mogą różnić się w zależności od kraju. Odwiedź nasze Centrum dostępności, aby uzyskać więcej informacji.

Każdy uczestnik ma inne potrzeby i wymaga innych udogodnień, dlatego kluczowe jest patrzenie na proces z różnych perspektyw, koncentrowanie się na potrzebach odbiorców oraz ciągłe wprowadzanie niezbędnych zmian. W kolejnym kroku skup się na uwzględnieniu poniższych obszarów dostępności w swoich materiałach e-learningowych.

1. Dostępne multimedia

Wprowadzenie treści multimedialnych do e-learningu może zwiększyć zaangażowanie i zainteresowanie uczestników, pod warunkiem że każdy może z nich swobodnie korzystać. Elementy takie jak teksty alternatywne, napisy rozszerzone, narracja tekstowa oraz odpowiedni kontrast są kluczowe dla osób używających technologii wspomagających. Jednocześnie stanowią one ogromne ułatwienie i zapewniają większą elastyczność pozostałym użytkownikom.

2. Technologie wspomagające

Wielu uczestników korzysta z czytników ekranu, aby przyswajać treści i wchodzić z nimi w interakcję. Tworząc e-learning, zawsze pamiętaj o komforcie pracy z czytnikiem ekranu, aby każdy mógł w pełni uczestniczyć w szkoleniach. 

Przykładowo, stosowanie stylów tekstowych do oznaczania nagłówków pozwala podzielić kurs na logiczne bloki. Pomaga to osobom używającym czytników ekranu poprawnie zrozumieć treść zorganizowaną za pomocą linków, list czy nagłówków.

3. Nawigacja za pomocą klawiatury

Skróty i polecenia klawiaturowe są niezbędne dla wielu uczestników, aby mogli oni sprawnie poruszać się po treściach na swoich urządzeniach. Zaprojektuj swoje kursy tak, aby osoby uczące się mogły obsługiwać kluczowe funkcje za pomocą klawiatury. Pamiętaj o umożliwieniu włączania i wyłączania napisów, ponownego odtwarzania slajdu czy wyciszania i przywracania dźwięku za pomocą skrótów.

4. Czytelność tekstu

Uczestnicy mogą wymagać opcji dostosowania kolorów, wielkości i rodzaju czcionek lub odstępów między wierszami wewnątrz kursu, aby tekst stał się dla nich bardziej czytelny. Zapewnij te ustawienia w swoim e-learningu, co pozwoli odbiorcom wynieść z niego jak najwięcej korzyści.

Przekraczanie ram wytycznych dostępności treści internetowych – lepsza jakość dla każdego

Few initiatives are more important to your e-learning than those that make your courses accessible for all. By considering the different ways that learners process and interact with digital learning and incorporating those elements into your courses, you can make e-learning more equitable, accessible, and engaging for everyone.

Skorzystaj z naszej listy kontrolnej dotyczącej dostępnego e-learningu, aby zobaczyć, jak osiągnąć te cele przy użyciu Articulate 360.