Het belang van toegankelijke e-learning

Wat hebben verlaagde stoepranden te maken met richtlijnen voor online toegankelijkheid?

Als je een wandeling maakt of de straat oversteekt in je buurt, stap je soms over een stoepafsnijding zonder ermee bezig te zijn. Deze mini-hellingen in de stoep zijn ontworpen om het voor iedereen makkelijker en veiliger te maken om door de straten te gaan. 

Of je nu een hulpmiddel gebruikt zoals een rolstoel, een kinderwagen vooruitduwt, op je fiets zit of door zware sneeuw loopt, verlaagde stoepranden maken de straten veiliger voor iedereen. Het 'verlaagde stoeprand-effect' is een fenomeen waarbij niet alleen mensen met speciale behoeften ervan profiteren, maar de hele samenleving.

En in de digitale wereld, en in het bijzonder bij e-learning, is het 'verlaagde stoeprand effect' net zo krachtig. Zo gebruiken mensen met gehoor en zicht nog steeds elementen zoals ondertiteling en worden tekst-naar-spraak toepassingen veel gebruikt door zowel slechtzienden als mensen met een sensorische beperking. Deze hulpmiddelen kunnen het voor iedereen gemakkelijker maken om toegang te krijgen tot informatie en deze te begrijpen, terwijl ze voor een groot gedeelte van de bevolking voor meer gelijke kansen zorgen. 

In dit gedeelte gaan we in op het belang van toegankelijkheid bij e-learning en de belangrijkste eigenschappen waar we ons op moeten focussen. Voor meer tactieken en inzichten, bekijk onze checklist voor toegankelijke e-learning

Americans with Disabilities Act (ADA), the Rehabilitation Act, and online learning accessibility standards

In the United States, some website accessibility is required by law. The ADA and the Rehabilitation Act passed in 1990 and 1973, respectively—well before the internet. Yet these laws impact technology use and workplace education today. The ADA prohibits discrimination by public and private entities. The Rehabilitation Act codified civil rights for individuals with disabilities in Section 504, and Section 508 requires that electronic communication and information technology tools be accessible and operable for all. That means online learning materials must comply with these laws.

Begrijp wat toegankelijke e-learning en de toegankelijkheidseisen precies inhouden

Toegankelijkheid betekent dat je een leerervaring ontwerpt voor iedereen—niet alleen voor één groep. Dit omvat ook mensen met auditieve, visuele, mobiliteit-, leer- of andere beperkingen.

Deze mensen hebben mogelijk aanvullende hulpmiddelen of aanpassingen nodig om ervoor te zorgen dat ze toegang hebben tot de inhoud van de e-learning en deze kunnen gebruiken. Veelvoorkomende elementen van toegankelijke e-learning zijn ondertiteling, gesproken tekst, navigatie op het scherm en alt-tekst voor afbeeldingen en video's.

Als mensen met een handicap je online leerinhoud niet kunnen voltooien, bijvoorbeeld doordat ze de eindtoets niet kunnen doen zonder de tekst op het scherm te lezen, is je e-learning niet toegankelijk. Door aanpassingen te maken die rekening houden met de unieke behoeften van elke cursist, kun je effectieve e-learninginhoud maken voor iedereen, niet alleen voor een beperkt aantal cursisten.

De voordelen van toegankelijkheid bij e-learning 

De WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) en de 508 Compliance regels vormen de standaarden voor digitale toegankelijkheid. Maar het voldoen aan wettelijke vereisten voor webtoegankelijkheid is slechts één van de vele voordelen die je bedrijf en je cursisten uit toegankelijke e-learning zullen halen. 

Toegankelijke e-learning betekent dat alle cursisten een grotere kans hebben om te slagen. Dus niet alleen cursisten met een handicap, maar iedereen. Ondertitelingen of audiobeschrijvingen zijn bijvoorbeeld niet alleen nuttig voor cursisten met gehoor- of gezichtsverlies, maar ook voor degenen die de cursus volgen in een omgeving met veel lawaai of voor degenen die taal visueel of auditief verwerken. 

Met andere woorden, je inspanningen op het gebied van toegankelijkheid versterken de leerdoelen van de organisatie door het voor alle cursisten gemakkelijker te maken om deel te nemen.

Designing with accessibility standards in mind: 4 key areas for e-learning

Voordat je een volledige toegankelijke cursus kunt ontwerpen, moet je eerst vertrouwd raken met de nalevingsnormen en toegankelijkheidseisen, die per land verschillen. Voor meer info, bezoek onze onze Accessibility Hub.

Omdat elke cursist andere behoeften heeft en andere aanpassingen vereist, is het ook belangrijk om vanuit verschillende perspectieven te denken. Je moet de behoeften van je publiek centraal stellen en voortdurend bijsturen waar nodig. Vervolgens kun je de onderstaande aspecten rondom toegankelijkheid in je e-learning integreren.

1. Toegankelijke media

Multimedia-inhoud in je e-learning kan de betrokkenheid en het enthousiasme van cursisten vergroten, maar als er cursisten zijn die geen toegang hebben tot die media, heeft het voor hen geen effect. Elementen zoals alt-tekst, ondertitelingen, gesproken tekst en een toegankelijke contrastverhouding zijn allemaal belangrijk voor cursisten die ondersteunende technologieën gebruiken, en ze bieden andere gebruikers enorm veel gemak en flexibiliteit.

2. Ondersteunende technologieën

Veel cursisten gebruiken schermlezers om je e-learning content te lezen en te gebruiken. Stel bij het ontwerpen van e-learning de schermlezer centraal om ervoor te zorgen dat degenen die ze gebruiken volledig aan de cursus kunnen deelnemen. 

Gebruik bijvoorbeeld tekststijlen om de kopteksten te identificeren die een cursus onderverdelen. Dit kan gebruikers van schermlezers helpen om inhoud op basis van links, lijsten of koppen correct te zien.

3. Toetsenbordnavigatie

Sneltoetsen en opdrachten zijn voor veel cursisten belangrijk om door de inhoud op hun apparaten te navigeren. Stel je cursussen zo samen dat je cursisten de kernfuncties kunnen uitvoeren via sneltoetsen, zoals ondertitels in- en uitschakelen, een dia opnieuw afspelen, geluid dempen en weer inschakelen, en meer.

4. Leesbaarheid van de tekst

Deelnemers moeten de mogelijkheid hebben om de kleur, de grootte, het lettertype en de regelafstand binnen de cursus te wijzigen om de cursus voor zichzelf beter leesbaar te maken. Controleer of dat mogelijk is met je e-learningcursus zodat je de best mogelijke ervaring biedt.

Iedereen profiteert van verbeterde toegankelijkheid

Few initiatives are more important to your e-learning than those that make your courses accessible for all. By considering the different ways that learners process and interact with digital learning and incorporating those elements into your courses, you can make e-learning more equitable, accessible, and engaging for everyone.

Voor meer informatie over toegankelijke e-learning en hoe je dit verwezenlijkt met Articulate 360, kun je onze checklist voor toegankelijke e-learning downloaden.