¿Qué es la Autoría de Cursos?

Introducción a la autoría de cursos

¿Estás encargado/a de crear materiales de capacitaciones para tu equipo o clientes, pero no está seguro de por dónde empezar? ¿Tus compañeros de trabajo no tienen claro el impacto de la creación de cursos y cómo puede resolver los principales desafíos empresariales? 

En esta guía para principiantes a la autoría de cursos, repasaremos los detalles de la creación de cursos, incluidos sus beneficios, componentes clave y estrategias para crear cursos de formación en línea efectivos. 

Course authoring is the process of creating training or instructional materials on a particular topic for a given audience. It involves a comprehensive approach that includes needs assessment, planning, development, and the design of e-learning content.

La autoría de cursos es útil para varios formatos de aprendizaje, incluidos los cursos de e-learning, la instrucción presencial o la entrega híbrida. Desempeña un papel importante en las iniciativas de formación y desarrollo de una organización, garantizando que los empleados adquieran las habilidades y los conocimientos adecuados para sobresalir en sus funciones. 

Beneficios de crear cursos 

Tanto si eres un experto en la materia ansioso por compartir tus conocimientos especializados o si eres un líder corporativo responsable de impartir formación esencial, es crucial traducir tus conocimientos a un formato digerible y accesible. Aquí es donde entra en juego la creación de contenido del curso.

Por lo general, los cursos se crean por dos razones principales: para brindar información y crear resultados de aprendizaje positivos. Sin embargo, ofrecen una variedad de beneficios tanto para empleadores como empleados.

Para los empleados, tener acceso a cursos de desarrollo de habilidades puede ofrecer una mayor satisfacción laboral y mayores oportunidades de avance profesional. Mientras tanto, los empleadores pueden beneficiarse de una mayor eficiencia, productividad y precisión de los empleados. Las oportunidades de creación de contenido de cursos pueden atraer a los miembros del equipo a permanecer en una compañía durante más tiempo, lo que aumenta la retención de los empleados. Los cursos también se pueden usar para cumplir con estándares de cumplimiento específicos.

Independientemente del propósito específico de un curso, ciertos elementos fundamentales son esenciales para involucrar al alumnado y cumplir con los objetivos del curso.

Componentes clave de la creación de materiales de capacitación

A continuación se muestra una descripción general de los conceptos básicos de la creación de contenido, así como los componentes clave que forman la base de cualquier curso bien diseñado. A medida que avancemos en esta guía, profundizaremos en cada aspecto, brindándote las herramientas y estrategias necesarias para crear experiencias de e-learning impactantes.

Objetivos claros

Antes de embarcarte en el viaje de creación del curso, es crucial establecer un objetivo claro y medible. ¿Qué quieres que el alumnado se lleve luego de completar el curso? Ya sea que se trate de adquirir una nueva habilidad, cambiar el comportamiento, o informarse acerca de una nueva regulación, tu objetivo será la estrella guía durante todo el proceso de desarrollo del curso.

Desde una perspectiva de diseño instruccional, establecer un objetivo claro es el primer paso para garantizar que el curso se alinee con las necesidades del alumno/a y los objetivos de la organización. Esta claridad te ayuda a estructurar el contenido y las actividades que contribuyen directamente a los resultados de aprendizaje deseados.

Contenido relevante

El contenido de tu curso debe dar soporte al objetivo principal y estar estructurado de una manera lógica y fácil de seguir. Si bien puede ser tentador incluir una gran cantidad de información, recuerda que la relevancia es clave. Se debe excluir el contenido que no involucre a los alumnos ni apoye el logro de los objetivos del curso. A veces, menos es más. 

Los diseñadores instruccionales priorizan la relevancia por una cuidadosa selección de contenido que sea a la vez informativo y atractivo. Este enfoque garantiza que el alumnado permanezca concentrado y motivado, lo que en última instancia conduce a una mejor retención y aplicación del material.

Herramientas de creación y distribución de cursos

Para publicar cursos de manera eficiente, es clave contar con las herramientas adecuadas. Las herramientas de autoría de cursos como Storyline y Rise te permiten crear el curso, mientras que las herramientas de distribución de cursos como Reach te permiten compartir los cursos terminados con tu audiencia. 

Métodos de presentación eficaces

Incluso el contenido mejor elaborado puede resultar inefectivo si el método de entrega no es eficaz. El éxito de un curso depende en gran medida de cómo se presente el contenido. En los cursos de e-learning, esto suele implicar una combinación de elementos multimedia, escenarios interactivos y diversos formatos de contenido para mantener la participación del alumnado.

Los diseñadores instruccionales aprovechan su experiencia para seleccionar e implementar los métodos de entrega más apropiados para el público objetivo. Al hacerlo, se cercioran de que el curso transmita la información necesaria, conecte con el alumnado y los mantenga activamente comprometidos.

Herramientas de evaluación del rendimiento del curso

Ningún curso está completo sin un mecanismo de evaluación para medir si la capacitación está funcionando. La incorporación de evaluaciones, cuestionarios y comentarios de los alumnos ayuda a evaluar si el curso cumplió sus objetivos y dónde hay margen de mejora. Además, muchos sistemas de gestión del aprendizaje incorporan análisis integrados que pueden ayudarlo a realizar un seguimiento del rendimiento del curso. 

From an instructional designer’s viewpoint, ongoing evaluation is vital. It provides insights into how learners are responding to the course and what adjustments might be necessary to enhance its impact. Continuous improvement is a hallmark of successful course design, ensuring that each iteration is more effective than the last.

Identificación de necesidades de capacitación

Comprender los desafíos que enfrenta tu audiencia es fundamental para identificar las necesidades de capacitación. No todos los temas justifican un curso completo o una formación en profundidad, así que ¿cómo puedes determinar cuándo una audiencia carece de ciertas habilidades o conocimientos? Y lo que es más importante, ¿cómo puedes identificar claramente cuáles son esas necesidades?

Conducting a training needs analysis (TNA) is key to uncovering these insights. A TNA can help you better understand who needs training, what kind of training they require, and why it needs to be done now. Additionally, a TNA helps you identify the specific skills or knowledge gaps in your audience, ensures your course speaks to the right people, provides targeted training, and serves an existing need. 

A continuación, te explicamos cómo realizar un análisis de las necesidades de formación: 

1. Identifica el rendimiento esperado. Define la métrica de rendimiento específica o el punto de referencia que se espera que la audiencia alcance.
   
2. Identifica el rendimiento actual. Evalúa el desempeño real de tu audiencia.
   
3. Evalúa la brecha de desempeño. Compara el rendimiento esperado y el real, identificando cualquier posible brecha.
   
4. Examina la causa. Determina la causa raíz de la brecha—ya sea por falta de habilidades, recursos obsoletos o instrucción inadecuada.
   
5. Recomienda una solución. Resume tus hallazgos y haz una recomendación para mejorar. 

Procede con la creación del curso sólo si la brecha en el rendimiento se debe a una falta de conocimientos o habilidades. Si el problema radica en otra parte (por ejemplo, en un software o recursos obsoletos), es posible que la capacitación adicional no sea la mejor opción.

Planeación de un curso

Una vez que identificaste las necesidades de capacitación, es tiempo a empezar a planear tu curso. Crear un proyecto de curso de capacitación te ayudará a organizar tus ideas de manera más ordenada, asegurando que haya un flujo lógico en el contenido que sirva al objetivo principal de aprendizaje. También es un paso clave para alinear los objetivos con las expectativas de los clientes, establecer KPIs para medir y mejorar, y más.

A lo largo de la fase de planeación, mantén a tu público objetivo y sus necesidades únicas presentes. Este enfoque ayudará a planear un curso de capacitación que les hable directamente y aborde los desafíos específicos que enfrentan.

Por ejemplo, si estás creando un curso sobre el tema de ciberseguridad, el contenido, idioma, flujo y estilo deben adaptarse de manera diferente para el equipo de TI que para los de otras partes de la organización. Con este enfoque centrado en la audiencia, tú puedes esbozar una estructura y una línea de tiempo del curso que satisfagan las necesidades de tu alumnado.

Una estructura típica de un curso de e-learning podría incluir: 

1. Mensaje de bienvenida
2. Instrucciones
3. Objetivos de aprendizaje
4. Módulos
5. Aplicaciones/actividades prácticas
6. Pruebas de conocimientos
7. Resumen
8. Recursos adicionales
   

Existe cierta flexibilidad para personalizar la estructura del curso en función del tema y del alumnado y sus necesidades. Tú podrías necesitar reorganizar ciertos elementos a medida que comienzas a desarrollar el contenido. Sin embargo, la lista anterior es una buena base para las secciones generales a incluir en tu curso. 

Desarrollo del contenido del curso

La creación de contenido del curso es el corazón de tu programa de formación, y su éxito depende del equilibrio entre la relevancia, el compromiso y la claridad. A continuación, te explicamos cómo tú puedes desarrollar eficazmente el contenido que resuene con tu alumnado:

1. Comienza con una estrategia de contenido sólido

Antes de sumergirte en la creación de contenido, esboza una estrategia clara que se alinee con los objetivos de tu curso. Reúne todos los materiales necesarios, como documentos existentes, trabajos de investigación y recursos multimedia. Colabora con expertos en la materia (EM) para garantizar que tu contenido sea preciso y completo. Este trabajo de preparación ayudará a agilizar la creación de contenido y garantizará que todos los materiales contribuyan directamente a los objetivos de aprendizaje.

Determina si el contenido es para compartir información o para cambiar el rendimiento. Luego, construye cursos de e-learning eficaces siguiendo una de tres tácticas: 

• El curso FYI: Esta es una excelente manera de crear conciencia y compartir información
• El curso práctico: Pasos claros, definidos y procedimentales
• El curso de resolución de problemas: Un poco más matizado, enseña a resolver inconvenientes para un problema recurrente en el futuro.
   

2. Usar el guión gráfico para organizar el contenido

El guión gráfico ayuda a organizar el contenido de forma lógica y a determinar dónde encajarán los elementos interactivos y las evaluaciones. Es un paso esencial que te permite visualizar la estructura de tu curso. Usando un guion gráfico, puedes planear cómo fluirá cada pieza de contenido, asegurando que el alumnado pueda seguir y absorber fácilmente el material. 

3. Incorpora una variedad de tipos de contenido

Para mantener el interés del alumnado, es importante mezclar diferentes formatos de contenido, como texto, videos, audio, y elementos interactivos. Los Videos, por ejemplo, son una herramienta poderosa para demostrar conceptos e involucrar al alumnado a través de la narración visual. Ya sea que muestres ejemplos del mundo real, entregues instrucciones, o uses capturas de pantalla, el contenido del video puede hacer que los temas complejos sean más accesible y fáciles de identificar.

Adding interactivity to courses like quizzes or scenario-based learning can also improve retention by encouraging learners to apply their new knowledge in practical situations. Course authoring tools like Storyline and Rise within the Articulate 360 platform make it easy to integrate these interactive elements seamlessly.

4. Aprovecha la IA para la planeación y el desarrollo de contenido

La IA puede mejorar significativamente el proceso de desarrollo de contenido a través de la lluvia de ideas y la creación de contenido. 

Aprovechar la IA puede hacer que tu proceso de planeación sea más eficiente, lo que conduce a experiencias de cursos de e-learning más personalizadas e impactantes. Las herramientas de IA pueden analizar datos para identificar brechas de habilidades y desafíos comunes para tu audiencia, ofreciendo información basada en datos que ayuda a identificar dónde es más necesaria la capacitación. 

Además, la IA puede generar ideas para el contenido y la estructura del curso, lo que garantiza que su curso sea relevante e innovador. Puede generar variaciones de contenido, ofrecer rutas de aprendizaje personalizadas o generar cuestionarios y otras actividades de formación atractivas basadas en el contenido del curso. 

También, la IA puede ayudar generando borradores de contenido iniciales, sugerir elementos de bloque, y incluso permitirte evaluar qué bloques serían más efectivos para lograr tus objetivos de aprendizaje.

5. Prioriza la accesibilidad de los cursos de e-learning

Garantizar que el contenido de cursos de e-learning sea accesible a todo el alumnado es un aspecto fundamental del desarrollo de contenidos. Articulate 360 proporciona características para el diseño de cursos accesibles para todos los alumnos, independientemente de su capacidad. Esto incluye el la disponibilidad para lectores de pantalla, la navegación por teclado y los subtítulos, así como la garantía de que el contenido sea perceptible, operable, comprensible y robusto (siguiendo los principios de accesibilidad POUR).

Cuando desarrolles cursos de capacitación accesible, debes:

• Usa Texto Alternativo: El texto alternativo de la imagen describe una imagen para el alumnado con discapacidades visuales, baja visión o diferentes capacidades de aprendizaje. Es clave para comprender el contenido y el contexto mientras se navega por la página. El texto alternativo no es importante para las imágenes decorativas o las que ya explicaste en tu escrito.
• Garantiza la accesibilidad del teclado: Diseña tu curso de modo que todos los elementos interactivos, como botones y cuestionarios, se puedan navegar solo con un teclado, garantizando la accesibilidad para los usuarios con discapacidades motoras.
• Proporciona Subtítulos y Transcripciones: Para el contenido de video y audio, incluye subtítulos y transcripciones para adaptar al alumnado que son sordos o con dificultades auditivas.
• Prueba el Contraste de Color: Cerciórate de que las combinaciones de color de fondo y texto cumplan con las pautas WCAG para el contraste, asegurándote de que todo el texto sea legible para el alumnado con discapacidades visuales.
• Usa una Navegación Clara y un Diseño Coherente: Estructura tu curso con un flujo claro y lógico, y mantén patrones de diseño coherentes para ayudar a los alumnos a navegar fácilmente por el contenido.

Al integrar estas características de accesibilidad, crearás un entorno de aprendizaje más inclusivo que garantizará que todo el alumnado, independientemente de sus capacidades, pueda beneficiarse de tu curso.

6. Revisa e itera

Una vez desarrollado el contenido, es esencial probarlo con un pequeño grupo para recopilar comentarios. Este proceso de revisión puede resaltar áreas donde el contenido puede no ser claro o donde podrían necesitarse elementos interactivos adicionales. Usa herramientas como Review en Articulate 360 para optimizar la recopilación de comentarios y realizar mejoras iterativas a su curso de capacitación.

Si sigues estos pasos e integras las capacidades de IA en tu flujo de trabajo, tendrás lo necesario para desarrollar contenidos de cursos que sean atractivos, accesibles y estén alineados con las necesidades de tus alumnos, lo que en última instancia conducirá a una experiencia de aprendizaje electrónico más eficaz e impactante.

Evalúa el rendimiento del alumnado

Una parte fundamental de la creación de cursos incluye la evaluación del progreso del alumno. Tú necesitarás una forma de evaluar su rendimiento para poder medir la eficacia general de tu curso y cerciorarte de que el alumnado reciba las conclusiones adecuadas.

Hay varios tipos de evaluaciones que puedes usar, incluyendo cuestionarios, exámenes o tareas prácticas. Dependiendo de la estructura de tu curso, podrías incluir evaluaciones cortas después de cada módulo para reforzar los conceptos clave, o una evaluación completa al final para evaluar la comprensión general.

Ya sea un cuestionario breve o un examen completo, asegúrate de que la evaluación se alinee con el contenido y los objetivos del curso. Las evaluaciones de cursos de capacitación creativas y bien alineadas pueden mejorar la experiencia de aprendizaje y proporcionar comentarios valiosos sobre la eficacia del curso.

Recopilación de comentarios sobre el curso y mejora de los recursos de capacitación

La mejora continua es clave para crear capacitaciones eficaces. Los cursos que tú crees deben ser adaptables y evolucionar en función de las observaciones y comentarios de tu alumnado.

Después de que el alumnado finalice el curso, proporciona un formulario de evaluación para recopilar comentarios. Recopilar comentarios de los alumnos con prontitud te permite realizar ajustes oportunos mientras el contenido del curso aún está fresco en la mente del alumnado. Además, crear un programa de cursos de e-learning basado en el rendimiento significa que debes buscar oportunidades de mejora continua y pivotar donde sea necesario.

Recuerda, la creación efectiva de cursos de capacitación no se trata solo de contenido inteligente o imágenes impresionantes, se trata de ayudar al alumnado a lograr los resultados deseados, ya sea comprender una nueva regulación, mejorar el rendimiento o desarrollar una nueva habilidad. Los comentarios constructivos son una oportunidad para perfeccionar tu curso, haciéndolo aún más efectivo para el alumnado.