Centro de Confianza de Articulate
Mantenemos segura tu informaci贸n y tus datos.
En Articulate nos tomamos la seguridad muy en serio. Entendemos lo importante que es la protecci贸n de datos para nuestros clientes y trabajamos duro para mantener su confianza. Somos transparentes en nuestras pr谩cticas de gesti贸n de datos para que puedas sentir comodidad al emplear nuestro software. Descarga nuestras pol铆ticas de Seguridad Articulate 360 y de Privacidad y Seguridad de Datos Globales para conocer nuestro enfoque y revisa nuestro Aviso de Privacidad para obtener detalles adicionales sobre c贸mo protegemos la informaci贸n personal. Explora la Seguridad y la Privacidad de la IA en Articulate para conocer c贸mo estamos desarrollando mejoras de productos impulsadas por IA que aumentan la productividad y al mismo tiempo priorizan la seguridad y la confidencialidad.
Cumplimiento y certificaciones
El mandato de privacidad por dise帽o de Articulate garantiza que solo se recopilen los datos necesarios y facilita la visualizaci贸n y la administraci贸n de tus datos. Articulate se asocia con l铆deres del sector cuidadosamente seleccionados con pr谩cticas de seguridad de primer nivel.
AICPA SOC2 Tipo 2 
ISO 27001 e ISO 27701 
Alianza de seguridad en la nube 
Escudo de privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. 
Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD) 
Programa Federal de Gesti贸n de Riesgos y Autorizaciones (FedRAMP 庐) Encriptaci贸n
Aplicamos la tecnolog铆a de codificaci贸n o m谩s avanzada disponible p煤blicamente para proteger los datos. Mediante el uso de encriptaci贸n TLS/SSL de 256 bits y un m铆nimo de encriptaci贸n RSA de 2048 bits, Articulate encripta todos los datos en reposo y todo el tr谩fico de red, incluso en las p谩ginas de pago, dentro y fuera del sitio Amazon Web Services (AWS).
Pol铆ticas de contrataci贸n y capacitaci贸n
Mediante un riguroso proceso de contrataci贸n, contratamos y retenemos solo a los mejores ingenieros/as del sector; deben tener una trayectoria y referencias superlativos para ser parte de nuestro equipo. Ofrecemos amplias oportunidades de capacitaci贸n interna y externa a todos nuestros desarrolladores/as.
Pr谩cticas de ingenier铆a
Un n煤mero limitado de ingenieros/as calificados y confiables puede acceder a los datos de los clientes, y contamos con m煤ltiples protecciones para proteger el acceso a los servidores de producci贸n. Los ingenieros/as tienen acceso restringido al contenido de producci贸n, lo que les permite solucionar problemas de interrupciones de producci贸n.
Avance tecnol贸gico
Contamos con procesos rigurosos en la evaluaci贸n e implementaci贸n de tecnolog铆a emergente para mantener una infraestructura de 煤ltima generaci贸n. Nos asociamos con compa帽铆as de pruebas de terceros para monitorear continuamente nuestra infraestructura de seguridad en busca de vulnerabilidades e implementar correcciones de inmediato. Tambi茅n seguimos de cerca la evoluci贸n del sector de infraestructuras para abordar r谩pidamente las vulnerabilidades emergentes.
Alojamiento
Nos asociamos con proveedores de alojamiento l铆deres en el sector para crear una infraestructura de alojamiento redundante y confiable. Todos los servicios de Articulate est谩n alojados en Amazon Web Services (AWS) en la regi贸n us-east-1, ubicada en el norte de Virginia en los Estados Unidos. Realizamos copias de seguridad autom谩ticas y frecuentes de los datos de los clientes e implementamos opciones de recuperaci贸n actualizadas cuando es posible. Almacenamos copias de seguridad de forma redundante y probamos nuestra recuperaci贸n con frecuencia para reducir la probabilidad de p茅rdida de datos y minimizar el tiempo de inactividad en un desastre a gran escala. Incorporamos redundancia en todos nuestros servicios para eliminar puntos 煤nicos de falla en nuestra infraestructura.
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If you鈥檇 like to report a security issue, contact us at security-disclosure@articulate.com
Explora nuestros recursos
Todo lo que necesitas saber, todo en un solo lugar. Examina nuestros recursos para conocer m谩s acerca de nuestro compromiso con la seguridad, la protecci贸n de datos, la innovaci贸n responsable y m谩s.
Seguridad certificada en la que puedes confiar. Nuestra plataforma se basa en estrictos marcos de cumplimiento, con rigurosas auditor铆as y certificaciones como SOC 2, ISO, y FedRAMP. Sum茅rgete en nuestras pol铆ticas para comprender c贸mo protegemos tu informaci贸n.
| Documentaci贸n de Respaldo | Acceso |
|---|---|
| ISO | Ver PDF |
| FEDRAMP | Ver PDF |
| Reporte T茅cnico de Seguridad | Ver PDF |
| Pol铆tica de Seguridad | Ver PDF |
| Self Attestations | Ver PDF |
| P谩gina de Estado | Ver en l铆nea |
| SOC2 Preview | Ver PDF |
| SOC2 Full Report | Solicitar acceso |
| Network Diagram | Solicitar acceso |
| Resumen de Pentest | Solicitar acceso |
| Audit Reports | Solicitar acceso |
| Bridge Letters | Solicitar acceso |
IA con integridad. Nuestra IA satisface tus necesidades, para que puedas pasar las revisiones de seguridad r谩pidamente. Tenemos una pol铆tica de retenci贸n de datos cero con nuestros subprocesadores de IA, y nunca usamos tu contenido para entrenar nuestra IA. Tu equipo puede estar tranquilo sabiendo que nuestras herramientas de IA est谩n dise帽adas para brindar transparencia, equidad, seguridad y privacidad.
| Documentaci贸n de Respaldo | Acceso |
|---|---|
| Reporte T茅cnico Sobre Seguridad y Privacidad de IA | Ver PDF |
| Subprocesadores de IA | Ver en l铆nea |
| Preguntas frecuentes sobre IA | Ver en l铆nea |
| Preguntas Frecuentes Sobre Seguridad Detallada de IA | Solicitar acceso |
Transparencia en todo lo que hacemos. Nuestras pol铆ticas describen cu谩ndo y d贸nde se conservan sus Datos, c贸mo se manejan, y sus derechos como usuario. Review los documentos adjuntos para conocer nuestro compromiso con su Privacidad y seguridad.
| Documentaci贸n de Respaldo | Acceso |
|---|---|
| Seguridad y Privacidad de Datos Globales | Ver PDF |
| Pol铆tica de Alojamiento de Datos Regionales | Ver en l铆nea |
| Subprocesadores | Ver en l铆nea |
| RGPD | Ver en l铆nea |
| Aviso de privacidad | Ver en l铆nea |
| Acuerdo de proceso de datos | Ver en l铆nea |
| Pol铆ticas de Retenci贸n y Manejo de Datos | Solicitar acceso |
Los cursos de e-learning deber铆an ser para todo el equipo. Mejoramos continuamente nuestras caracter铆sticas de accesibilidad y proporcionamos recursos clave para ayudar a los creadores de curso a dise帽ar una capacitaci贸n que satisfaga las necesidades de todo el alumnado.
| Documentaci贸n de Respaldo | Acceso |
|---|---|
| Declaraci贸n y Pol铆tica de Accesibilidad | Ver PDF |
| Gu铆a WCAG | Ver en l铆nea |
| Gu铆a de la Secci贸n 508 | Ver en l铆nea |
| Gu铆a EN 301 549 | Ver en l铆nea |
| Reporte de Conformidad de Accesibilidad de Rise 360聽 | Ver en l铆nea |
| Reporte de Conformidad de Accesibilidad de Storyline 360 | Ver en l铆nea |
| Reporte de Conformidad de Accesibilidad de Reach 360 | Ver en l铆nea |
| Plan de Madurez de Accesibilidad de Rise 360 | Ver en l铆nea |
| Plan de Madurez de Accesibilidad de Storyline 360 | Ver en l铆nea |
| Reach 360 Accessibility Maturity Plan | Ver en l铆nea |
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Acceso seguro, integraci贸n perfecta. Habilita la autorizaci贸n multifactor para mayor seguridad, y emplea nuestra API para integrar nuestra plataforma directamente en los sistemas que potencian tu negocio.
| Documentaci贸n de Respaldo | Acceso |
|---|---|
| Configuraci贸n de SSO | Ver en l铆nea |
| Reach 360 API | Ver en l铆nea |