Centro de Confianza de Articulate
Mantenemos segura tu información y tus datos.
En Articulate nos tomamos la seguridad muy en serio. Entendemos lo importante que es la protección de datos para nuestros clientes y trabajamos duro para mantener su confianza. Somos transparentes en nuestras prácticas de gestión de datos para que puedas sentir comodidad al emplear nuestro software. Descarga nuestras políticas de Seguridad Articulate 360 y de Privacidad y Seguridad de Datos Globales para conocer nuestro enfoque y revisa nuestro Aviso de Privacidad para obtener detalles adicionales sobre cómo protegemos la información personal. Explora la Seguridad y la Privacidad de la IA en Articulate para conocer cómo estamos desarrollando mejoras de productos impulsadas por IA que aumentan la productividad y al mismo tiempo priorizan la seguridad y la confidencialidad.
Cumplimiento y certificaciones
El mandato de privacidad por diseño de Articulate garantiza que solo se recopilen los datos necesarios y facilita la visualización y la administración de tus datos. Articulate se asocia con líderes del sector cuidadosamente seleccionados con prácticas de seguridad de primer nivel.
AICPA SOC2 Tipo 2 
ISO 27001 e ISO 27701 
Alianza de seguridad en la nube 
Escudo de privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. 
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 
Programa Federal de Gestión de Riesgos y Autorizaciones (FedRAMP ®) Encriptación
Aplicamos la tecnología de codificación o más avanzada disponible públicamente para proteger los datos. Mediante el uso de encriptación TLS/SSL de 256 bits y un mínimo de encriptación RSA de 2048 bits, Articulate encripta todos los datos en reposo y todo el tráfico de red, incluso en las páginas de pago, dentro y fuera del sitio Amazon Web Services (AWS).
Políticas de contratación y capacitación
Mediante un riguroso proceso de contratación, contratamos y retenemos solo a los mejores ingenieros/as del sector; deben tener una trayectoria y referencias superlativos para ser parte de nuestro equipo. Ofrecemos amplias oportunidades de capacitación interna y externa a todos nuestros desarrolladores/as.
Prácticas de ingeniería
Un número limitado de ingenieros/as calificados y confiables puede acceder a los datos de los clientes, y contamos con múltiples protecciones para proteger el acceso a los servidores de producción. Los ingenieros/as tienen acceso restringido al contenido de producción, lo que les permite solucionar problemas de interrupciones de producción.
Avance tecnológico
Contamos con procesos rigurosos en la evaluación e implementación de tecnología emergente para mantener una infraestructura de última generación. Nos asociamos con compañías de pruebas de terceros para monitorear continuamente nuestra infraestructura de seguridad en busca de vulnerabilidades e implementar correcciones de inmediato. También seguimos de cerca la evolución del sector de infraestructuras para abordar rápidamente las vulnerabilidades emergentes.
Alojamiento
Nos asociamos con proveedores de alojamiento líderes en el sector para crear una infraestructura de alojamiento redundante y confiable. Todos los servicios de Articulate están alojados en Amazon Web Services (AWS) en la región us-east-1, ubicada en el norte de Virginia en los Estados Unidos. Realizamos copias de seguridad automáticas y frecuentes de los datos de los clientes e implementamos opciones de recuperación actualizadas cuando es posible. Almacenamos copias de seguridad de forma redundante y probamos nuestra recuperación con frecuencia para reducir la probabilidad de pérdida de datos y minimizar el tiempo de inactividad en un desastre a gran escala. Incorporamos redundancia en todos nuestros servicios para eliminar puntos únicos de falla en nuestra infraestructura.
¿Tienes preguntas? Contáctanos
If you’d like to report a security issue, contact us at security-disclosure@articulate.com
Explore our resources
Everything you need to know, all in one place. Browse our resources to learn more about our commitment to security, data protection, responsible innovation, and more.
Certified security you can trust. Our platform is built on strict compliance frameworks, with rigorous audits and certifications like SOC 2, ISO, and FedRAMP. Dive into our policies to understand how we safeguard your information.
| Supporting Documents | Access |
|---|---|
| ISO | View PDF |
| FEDRAMP | View PDF |
| Security White Paper | View PDF |
| Security Policy | View PDF |
| Self Attestations | View PDF |
| Status Page | View online |
| SOC2 Preview | View PDF |
| SOC2 Full Report | Request access |
| Network Diagram | Request access |
| Pentest Summary | Request access |
| Audit Reports | Request access |
| Bridge Letters | Request access |
AI with integrity. Our AI meets your needs, so you can pass security reviews quickly. We have a zero data retention policy with our AI subprocessors, and we never use your content to train our AI. Your team can rest easy knowing our AI tools are built for transparency, equity, security, and privacy.
| Supporting Documents | Access |
|---|---|
| AI Security and Privacy White Paper | View PDF |
| AI Subprocessors | View online |
| AI FAQs | View online |
| AI Detailed Security FAQ | Request access |
Transparency in everything we do. Our policies outline when and where your data is retained, how it’s handled, and your rights as a user. Review the attached documents to learn about our commitment to your privacy and safety.
| Supporting Documents | Access |
|---|---|
| Global Data Security and Privacy | View PDF |
| Regional Data Hosting Policy | View online |
| Subprocesadores | View online |
| RGPD | View online |
| Aviso de privacidad | View online |
| Acuerdo de proceso de datos | View online |
| Data Retention and Handling Policies | Request access |
E-learning should be for everyone. We continually enhance our accessibility features and provide key resources to help course creators design training that meets the needs of all learners.
| Supporting Documents | Access |
|---|---|
| Accessibility Statement and Policy | View PDF |
| WCAG Guide | View online |
| Section 508 Guide | View online |
| EN 301 549 Guide | View online |
| Rise 360 Accessibility Conformance Report | View online |
| Storyline 360 Accessibility Conformance Report | View online |
| Reach 360 Accessibility Conformance Report | View online |
| Rise 360 Accessibility Maturity Plan | View online |
| Storyline 360 Accessibility Maturity Plan | View online |
| Reach 360 Accessibility Maturity Plan | View online |
More accessibility questions? Contact us
Secure access, seamless integration. Enable Multi-Factor Authorization for added security, and utilize our API to integrate our platform directly into the systems that power your business.
| Supporting Documents | Access |
|---|---|
| SSO Setup | View online |
| Reach 360 API | View online |