Cómo Los Programas De Capacitación Benefician A Las Compañías Y A Los Empleados
Descubre por qué los programas de mejora de habilidades son fundamentales para el éxito de la organización en el mercado acelerado de hoy en día, y cómo usar el desarrollo de habilidades para impulsar la retención y la productividad de los empleados.
¿Qué es la crisis de las brechas de habilidades y por qué debería importarte a ti?
La crisis de la brecha de habilidades se refiere a la pérdida de productividad que experimentan las organizaciones cuando los trabajadores carecen de las habilidades para realizar sus trabajos de manera efectiva, particularmente a medida que la tecnología evoluciona y las demandas comerciales y del mercado cambian. La brecha ha existido durante décadas, pero se actualizó a un estado de "crisis" tras una pandemia que obligó a millones de trabajadores a adoptar la digitalización y moverse a un trabajo remoto o híbrido de la noche a la mañana.
El Beneficio De La Mejora De Las Competencias: Cómo Invertir En Capacitación Impulsa El Retorno De La Inversión Y Reduce Las Brechas De Habilidades
A few years on, the disconnect between employee development of essential job skills and businesses’ ability to remain agile in ever-changing markets is more pronounced than ever. To narrow the gap between old and new skills, companies should invest in employee growth by providing flexible, accessible, and targeted e-learning to address in-demand skills. Upskilling and reskilling programs have the potential to increase ROI and improve employee satisfaction and productivity. Ultimately, skilling programs are critical to future proof today’s businesses in an ever-increasingly competitive economy.
In this post, we’ll explore the state of the skills gap and cover why investing in effective e-learning helps businesses and their employees succeed in the new world of work. To learn more about the skills gap crisis, science-based learning, and how to train with ROI in mind, download our full e-book, Close Skill Gaps with Science-Based Learning.
Key Takeaways
La nueva tecnología aumenta las brechas de habilidades
trabajando para recuperar la rentabilidad del día a día, tenían poco tiempo o recursos para dedicar a capacitar a su fuerza laboral existente. Los nuevos avances tecnológicos agravaron el problema y, para muchas organizaciones, mantenerse al día con la evolución del conocimiento técnico parecía imposible.
Todd Zipper, vicepresidente ejecutivo de Wiley, lo resumió: “La demanda de habilidades evoluciona cada vez más rápido, y es cada vez más difícil para las compañías y las instituciones de educación superior mantenerse al día, particularmente cuando se trata de habilidades blandas.” Esta ampliación de la brecha de habilidades es preocupante y no es probable que llegue a su fin pronto.
Las fuerzas del mercado y las tendencias de la industria agravan las brechas de habilidades
Para empeorar las cosas, los empleados que intentan ponerse al día en un escenario post-pandemia para adquirir las habilidades que faltan se enfrentan hoy a una nueva competencia. Los rápidos avances tecnológicos en campos como la inteligencia artificial (IA), la robótica, el aprendizaje automático y la automatización ofrecen nuevas formas de moverse más rápido, de forma más inteligente, y a veces, más barata. Ah, y los robots no se toman días de enfermedad.
La investigación predice que 1.100 millones de puestos de trabajo pueden transformarse radicalmente hacia el 2030 a causa de los cambios en tecnología. Los cambios son tan rápidos que los trabajadores luchan por desarrollar nuevas habilidades laborales esenciales sin un marco para hacerlo, todo mientras sus habilidades existentes se vuelven anticuadas. Las compañías necesitan una estrategia de mejora de las competencias a largo plazo para seguir siendo competitivas. De hecho, una investigación reciente de Gartner reveló que una de cada tres habilidades enumeradas en la publicación promedio de trabajo de TI, finanzas o ventas ya está obsoleta. Con estas fuerzas en acción, la mejora de las habilidades de sus empleados ya no es opcional. Los resultados empresariales positivos dependen de permitir que los empleados se mantengan al día.
La contratación de nuevos talentos no supera los beneficios de la mejora de las habilidades
Con curvas de aprendizaje empinadas a la vuelta de cada esquina, contratar nuevos talentos puede parecer la respuesta obvia, pero los expertos dicen que ese no es el caso.
"En el entorno actual, la contratación no es posible para muchas organizaciones", dice Alison Smith, directora de recursos humanos de Gartner. "En cambio, las compañías pueden mirar a los empleados actuales que tienen habilidades muy parecidas a las demandadas y utilizar la capacitación para cerrar cualquier brecha".
En otras palabras, las compañías deben mirar hacia adentro y mejorar las habilidades de su talento existente. Este enfoque garantiza que las personas tengan la oportunidad de desarrollar su potencial y conduce a una mayor satisfacción y oportunidades laborales.
Cómo la mejora de las competencias afecta la rotación de personal
Todo esto puede mejorar la tasa de retención de empleados de una compañía y el resultado final. La capacitación profesional tiene un incentivo financiero atractivo. El dinero gastado para mejorar la retención de empleados Es una alternativa rentable a la contratación, Y la formación de sustitutos. Las investigaciones muestran que reemplazar a un empleado es dramáticamente más costoso que volver a capacitarlo, por uno a dos veces el salario anual del empleado. Es más, conseguir que un nuevo empleado esté completamente al día puede llevar hasta dos años.
Principales beneficios de capacitar a los empleados existentes
Aumentar la rentabilidad
Si contratar nuevos talentos es costoso y consume mucho tiempo, ¿cómo se ve la alternativa—capacitar a los empleados actuales? En una palabra, rentable. Un estudio del Foro Económico Mundial concluyó que «la inversión en la capacitación y el perfeccionamiento de la fuerza laboral mundial tiene el potencial de impulsar el PIB en 6,5 billones de dólares para 2030».
Aumente la retención de empleados
Si bien la mejora y el reciclaje profesional de los empleados es una inversión a largo plazo, también puede tener retornos inmediatos. La implementación de programas de desarrollo profesional fomenta el compromiso y la lealtad de los empleados por fomentar una cultura de aprendizaje y crecimiento. Los programas de habilidades también son fundamentales para la movilidad interna—una clave para la retención de empleados.
Crecimiento profesional
Las oportunidades de desarrollo personal y profesional son parte de la trayectoria hacia el éxito futuro.
La formación técnica, como las habilidades digitales, el dominio del software y el servicio de maquinaria, es parte de las iniciativas de crecimiento profesional. Además, la formación en habilidades blandas, como las técnicas eficaces de atención al cliente, se puede dominar rápidamente y aplicar a las funciones laborales relacionadas. Estas habilidades blandas pueden ser clave para el desarrollo del liderazgo. Por ejemplo, las habilidades de pensamiento crítico son muy deseables para los puestos de liderazgo.
Iniciando un programa de capacitación
En la teoría, está claro que los programas de mejora de las competencias son una táctica fundamental para mejorar el rendimiento y la retención de los empleados. Es posible que te preguntes por dónde empezar tus iniciativas de mejora de habilidades. El primer paso para crear un programa de mejora de habilidades es apuntar a los objetivos comerciales. Para obtener el máximo impacto, las compañías deben identificar y mapear las brechas de habilidades entre las habilidades actuales de los empleados y las necesarias para lograr los objetivos comerciales. Una vez identificadas estas brechas, crea programas de aprendizaje y obtén software que apoye los objetivos del programa.
Entre los principales factores a buscar en el software de e-learning son la adaptabilidad, la accesibilidad y la movilidad, y herramientas dinámicas para crear interactividad y compromiso. Todos ellos pueden llegar de forma más eficaz al público objetivo y abordar las habilidades más demandadas.
Invertir en curiosidad, aprendizaje y agilidad para tu fuerza laboral cultiva la resiliencia, permitiendo que tu negocio se recupere de los contratiempos, se adapte al cambio y se prepare para el futuro.
Construyendo un puente hacia las habilidades correctas
Las compañías líderes deben moverse rápido y ofrecer resultados coherentes en el nuevo mundo del trabajo. Mejorar las habilidades del talento existente es clave para desarrollar trabajadores calificados, al igual que adaptar la capacitación para satisfacer de forma anticipada las necesidades del alumnado.
Ahora, más que nunca, los cursos de e-learning eficaces son una herramienta esencial para ayudar a las compañías a prosperar en este nuevo panorama de aprendizaje. A medida que la tecnología y las necesidades del mercado cambian, depende de nosotros adaptarnos, reinventar y reimaginar las oportunidades de capacitación. Ahora somos los constructores de puentes, forjando una trayectoria sobre la brecha de habilidades y hacia un futuro prometedor.
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