Cómo Benefician Los Programas De Mejora De Habilidades Tanto A Las Compañías Como A Los Empleados

¿Cuál es la crisis de brechas de habilidades y por qué debería importarte?

La crisis de la brecha de habilidades se refiere a la pérdida de productividad que experimentan las organizaciones cuando los trabajadores carecen de las habilidades necesarias para desempeñar eficazmente sus tareas, especialmente a medida que la tecnología evoluciona y cambian las demandas empresariales y del mercado. La brecha existió durante décadas, pero se elevó a estatus de "crisis" tras una pandemia que obligó a millones de trabajadores a adoptar la digitalización y pasar a trabajar en remoto o híbrido de la noche a la mañana. 

El beneficio de la mejora de habilidades: Cómo invertir en capacitación aumenta el ROI y reduce las brechas de habilidades

A few years on, the disconnect between employee development of essential job skills and businesses’ ability to remain agile in ever-changing markets is more pronounced than ever. To narrow the gap between old and new skills, companies should invest in employee growth by providing flexible, accessible, and targeted e-learning to address in-demand skills. Upskilling and reskilling programs have the potential to increase ROI and improve employee satisfaction and productivity. Ultimately, skilling programs are critical to future proof today’s businesses in an ever-increasingly competitive economy.

In this post, we’ll explore the state of the skills gap and cover why investing in effective e-learning helps businesses and their employees succeed in the new world of work. To learn more about the skills gap crisis, science-based learning, and how to train with ROI in mind, download our full e-book, Close Skill Gaps with Science-Based Learning.

La nueva tecnología aumenta las carencias de habilidades

Trabajando para recuperar la rentabilidad diaria, tenía poco tiempo o recursos para dedicar a capacitar a su plantilla actual. Los avances tecnológicos agravaron el problema, y para muchas organizaciones, mantener al día con el conocimiento técnico en evolución resultaba imposible.

Todd Zipper, vicepresidente ejecutivo de Wiley, lo resumió: "La demanda de habilidades sigue evolucionando más rápido y cada vez es más difícil para las compañías e instituciones de educación superior mantener al día, especialmente en lo que respecta a las habilidades blandas. Esta ampliación de la brecha de habilidades es preocupante y no parece que termine pronto."

Las fuerzas del mercado y las tendencias del sector agravan las brechas de habilidades

Para empeorar las cosas, los empleados que intentan poner al día tras la pandemia para adquirir habilidades faltantes se enfrentan hoy a una nueva competencia. Los rápidos avances tecnológicos en campos como la inteligencia artificial (IA), la robótica, el aprendizaje automático y la automatización ofrecen nuevas formas de avanzar más rápido, de forma más inteligente y, a veces, más barata. Ah, y los robots no se toman días de baja.

Las investigaciones predicen que 1.100 millones de empleos podrían ser "radicalmente transformados" para 2030 debido al cambio tecnológico. El ritmo del cambio es tan rápido que los trabajadores tienen dificultades para desarrollar nuevas habilidades esenciales laborales sin un marco que lo permita, mientras sus habilidades existentes se vuelven anticuadas. Las compañías necesitan una estrategia de mejora de habilidades a largo plazo para seguir siendo competitivas. De hecho, una investigación reciente de Gartner reveló que una de cada tres habilidades que se enumeran en la oferta media de empleo en TI, finanzas o ventas ya está obsoleta. Con estas fuerzas en acción, mejorar las habilidades de tus empleados ya no es opcional. Los resultados positivos en el negocio dependen de permitir que los empleados puedan mantener al día.

Contratar nuevo talento no compensa los beneficios de mejorar las habilidades

Con curvas de aprendizaje pronunciadas en cada esquina, contratar nuevo talento puede parecer la respuesta obvia, pero los expertos dicen que no es así. 

"En el entorno actual, la contratación no es posible para muchas organizaciones", dice Alison Smith, directora de RRHH de Gartner. "En cambio, las compañías pueden fijar en empleados actuales que tienen habilidades muy similares a las demandadas y emplear la capacitación para cerrar cualquier carencia."

En otras palabras, las compañías deberían mirar hacia dentro para mejorar las habilidades de su talento existente. Este enfoque garantiza que las personas tengan la oportunidad de alcanzar su potencial y conduce a una mayor satisfacción y oportunidades laborales. 

Cómo la mejora de habilidades afecta a la rotación de empleados

Todo esto puede mejorar la tasa de retención de empleados de una compañía—y los resultados económicos. Mejorar sus habilidades tiene un incentivo financiero muy atractivo. El dinero invertido en mejorar la retención de empleados es una alternativa rentable a la contratación, contratación y capacitación de reemplazos. Las investigaciones muestran que reemplazar a un empleado es mucho más caro que recapacitarlo, llegando a una o dos veces el salario anual del empleado. Además, poner a un nuevo empleado al día puede llevar hasta dos años. 

Beneficios clave de formar a los empleados existentes

Aumentar la rentabilidad 

Si contratar nuevo talento es caro y lleva mucho tiempo, ¿cómo sería la alternativa—capacitar a los empleados actuales? En una palabra, rentable. Investigaciones del Foro Económico Mundial encontraron que "la inversión en la recualificación y mejora de la fuerza laboral global actual tiene el potencial de aumentar el PIB en 6,5 billones de dólares para 2030."

Aumentar la retención de empleados

Aunque la mejora de habilidades y la recualificación de una plantilla por parte de los empleados es una inversión a largo plazo, también puede generar retornos inmediatos. La implementación de programas de desarrollo profesional fomenta el compromiso y la lealtad de los empleados fomentando una cultura de aprendizaje y crecimiento. Los programas de habilidades también son fundamentales para la movilidad interna, una clave para la retención de empleados.

Desarrollo profesional

Las oportunidades de desarrollo personal y profesional forman parte de la ruta hacia el éxito futuro. 

La capacitación técnica, como habilidades digitales, dominio del software y servicios de maquinaria, suele formar parte de iniciativas de desarrollo profesional. Además, la capacitación en habilidades blandas, al igual que las técnicas efectivas de atención al cliente, puede dominar rápidamente y aplicar a funciones laborales relacionadas. Estas habilidades blandas pueden ser clave para el desarrollo del liderazgo. Por ejemplo, las habilidades de pensamiento crítico son muy apreciadas para puestos de liderazgo.

Iniciando un programa de mejora de habilidades

Sobre el papel, está claro que los programas de mejora de habilidades son una táctica crítica para mejorar el rendimiento y la retención de los empleados. Quizá te preguntes por dónde empezar tus iniciativas de mejora de habilidades. El primer paso para construir un programa de mejora de habilidades es centrar en los objetivos empresariales. Para lograr el máximo impacto, las compañías deben identificar y mapear las brechas de habilidades entre las actuales de los empleados y las necesarias para alcanzar los objetivos empresariales. Identificando estas lagunas, crea programas de aprendizaje y software fuente para apoyar los objetivos del programa.

Entre los principales factores a tener en cuenta en el Software de e-learning se encuentran la adaptabilidad, accesibilidad y movilidad, así como herramientas dinámicas para crear interactividad y compromiso. Todos estos pueden dirigir de forma más eficaz al público objetivo y abordar las habilidades demandadas. 

Invertir en la curiosidad, el aprendizaje y la agilidad para tu plantilla fomenta la resiliencia, permitiendo que tu compañía se recupere de contratiempos, se adapte al cambio y se prepare para el futuro.

Construyendo un puente hacia las habilidades adecuadas

Las compañías líderes deben mover rápido y ofrecer resultados constantes en el nuevo mundo laboral. Mejorar las habilidades del talento existente es clave para desarrollar trabajadores cualificados, al igual que adaptar la capacitación para satisfacer las necesidades del alumnado que se adelantan a la curva.

Ahora, más que nunca, los cursos de e-learning eficaces son una herramienta esencial para ayudar a las compañías a prosperar en este nuevo panorama de aprendizaje. A medida que cambian las necesidades tecnológicas y del mercado, depende de nosotros adaptarnos, reinventarnos y reinventar las oportunidades de capacitación. Es hora de ser los constructores de puentes, abriendo ruta sobre la brecha de habilidades y hacia un futuro prometedor.

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