Ecco come creare il peggior corso e-learning

Perché gli allievi detestano i corsi con la navigazione bloccata?

Non ho fatto un sondaggio, ma il mio sospetto è che la maggior parte delle persone ti dirà che non sopporta i corsi e-learning con la navigazione bloccata. E per aggiungere ulteriore frustrazione, la voce narrante di molti corsi è incredibilmente lenta.

Se un corso con la navigazione bloccata è così frustrante, perché ne esistono ancora così tanti?

Di solito ci sono diverse ragioni. Parlerò delle tre più comuni e fornirò alcuni suggerimenti su come risolverle.

Motivo 1: la navigazione dei corsi deve essere bloccata per assicurare che gli allievi visualizzino tutti i contenuti

L'ultima cosa che vogliamo è che gli allievi continuino a cliccare sul pulsante "Avanti" alla ricerca di un'uscita. Se lo fanno, non otterranno mai tutte le informazioni importanti.

Per certi versi, è comprensibile. Immagino che molti allievi cercheranno di cliccare per completare il corso il prima possibile. E così facendo, potrebbero perdere informazioni fondamentali.

Ma bloccare la navigazione non è la soluzione migliore perché esporli a una schermata dopo l'altra di contenuti con elenchi puntati non significa che impareranno. Non ha funzionato in Arancia Meccanica e non funzionerà per i tuoi corsi e-learning.

Motivo 2: è quello che vuole il mio cliente

I clienti vogliono ogni sorta di cose che non sempre hanno senso. Bloccare la navigazione è solo una di queste. Di solito danno la stessa motivazione del primo punto sopra: vogliono assicurarsi che gli allievi abbiano ricevuto le informazioni.

È davvero questo l'obiettivo? Ottenere informazioni?

È questo il momento di ragionare in termini di performance e risultati. I corsi e-learning sono una soluzione per raggiungere un obiettivo. Non sono l'obiettivo. Nessuna organizzazione dice: "Abbiamo bisogno di più corsi e-learning!" Quello che vogliono sono persone in grado di lavorare bene e raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione. E i corsi e-learning sono uno degli strumenti che li può aiutare a raggiungere questo obiettivo.

Motivo 3: le normative dicono che serve un'ora di formazione, quindi abbiamo creato un corso che duri esattamente un'ora.

Questo non ha nulla a che fare con il vero apprendimento, quindi ho pochi consigli da offrire. Tuttavia, una soluzione potrebbe essere creare un account Netflix aziendale e inserirlo nell'ultima diapositiva tramite un oggetto web. Lascia che seguano il corso sbloccato e, se finiscono prima, possono guardare qualcosa su Netflix per il resto dell'ora.

Scherzi a parte, mi è capitato diverse volte di ascoltare questa motivazione ed ecco cosa ho fatto.

Il mantra "il regolamento dice che..." si ripete così spesso che non siamo sempre sicuri di cosa dica effettivamente il regolamento. Esamina le regole sullo sviluppo del tuo corso. E poi lavora all'interno di quei limiti. Potresti scoprire di avere molta più libertà di quanto pensi. E probabilmente ci sono modi più creativi per sfruttare il tempo a disposizione piuttosto che bloccare la navigazione delle slide.

Soluzioni semplici alla navigazione bloccata

Ecco alcune soluzioni semplici per aiutarti a risolvere il problema.

• Rendi il corso interessante. Il motivo per cui gli allievi cliccano sui contenuti del corso è perché non hanno importanza per loro. Stanno facendo il minimo indispensabile per portare a termine il programma. Un modo per risolvere il problema è inserire il corso in un contesto rilevante per le loro esigenze. Se è nel loro interesse, saranno coinvolti e coglieranno il collegamento tra ciò che fanno e il materiale del corso. Questo dovrebbe ridurre la frenesia dei clic.
• Lascia che si mettano alla prova. Se conoscono già il materiale, fai in modo che lo dimostrino subito. Dai loro uno scenario o un quiz a scelta multipla per valutare la loro comprensione. Se possono dimostrare di conoscere il materiale, allora non devi fargli perdere tempo con il corso. Se non riescono a dimostrarlo, il fallimento del pre-test avrà dimostrato la necessità di prestare attenzione. Questo è anche un ottimo modo per personalizzare l'esperienza di apprendimento e creare un processo più adattivo, perché puoi indirizzarli verso i contenuti appropriati in base ai risultati della valutazione iniziale. Una persona esperta che prende buone decisioni riceve un tipo di formazione, mentre chi ha bisogno di più supporto o di ulteriori informazioni ne riceve un altro.
• Progetta attività specifiche di verifica. Molto probabilmente il cliente commissiona il corso di e-learning perché vuole che gli allievi imparino a fare qualcosa. Se il cliente desidera delle determinate azioni dagli allievi, allora progetta il corso affinché gli allievi possano acquisire e praticare tali azioni. Invece di bloccare la navigazione, mettili in situazioni in cui devono prendere decisioni. E se devi bloccarla, usa l'attività di verifica come modo per orientarli nel corso invece di bloccare i tasti "Avanti".  In questo senso, il corso è comunque bloccato. Ma invece di bloccare la navigazione, il corso è bloccato in base alla capacità degli allievi di dimostrare la loro comprensione.

Questi sono alcuni semplici consigli per evitare corsi con la navigazione bloccata. Che consigli hai per chi vuole superare questo problema?