Dit is de beste manier om de slechtste e-learningcursus te maken

Waarom cursisten een hekel hebben aan vergrendelde cursusnavigatie

Ik heb geen enquête uitgevoerd, maar de meesten vinden het niet fijn als ze niet vrij in het rond kunnen navigeren door je cursus. En alsof dat nog niet frustrerend genoeg is, worden veel van die cursussen ingesproken door de langzaamste sprekers ter wereld.

Maar als een vergrendelde cursus zoveel frustraties oplevert, waarom bestaan er dan zoveel van?

Hier zijn meestal een paar redenen voor. Ik ga drie veelvoorkomende redenen bespreken, samen met enkele ideeën om ze te vermijden.

Reden 1: Cursussen moeten worden vergrendeld om ervoor te zorgen dat cursisten alle inhoud te zien krijgen zonder dingen over te slaan

Het laatste wat we willen, is dat iemand continu op de 'volgende' knop klikt om weg te gaan van de pagina. Als ze dat doen, krijgen ze nooit alle belangrijke informatie.

In zekere zin is dat logisch. Waarschijnlijk proberen veel mensen zo snel mogelijk door de cursus te klikken. En daardoor missen ze mogelijk belangrijke informatie.

Een vergrendelde navigatie is alleen niet de beste oplossing, want talloze schermen en opsommingen betekenen nog niet dat ze de stof ook echt leren. Het werkte niet in A Clockwork Orange, en het werkt ook niet voor e-learningcursussen.

Reden 2: Dat is wat mijn klant wil

Tja, klanten willen allerlei dingen, en die zijn niet altijd even logisch. Het vergrendelen van de navigatie is er slechts één van. Ze geven meestal dezelfde reden als het eerste punt hierboven, omdat ze er zeker van willen zijn dat mensen de informatie hebben gezien.

Is dat echt het doel? Om informatie te lezen?

We moeten de pet van adviseur opzetten om de prestaties te optimaliseren. E-learning cursussen zijn een oplossing om een doel te bereiken. De cursus zelf is niet het doel. Geen enkele organisatie zegt: “We hebben meer e-learning nodig!” Wat ze willen, zijn mensen die kunnen presteren en de doelstellingen van de organisatie kunnen bereiken. En de e-learningcursus is een van de manieren waarop ze dat bereiken.

Reden 3: Regelgeving zegt dat we een uur training nodig hebben, dus we hebben de cursus zo ingesteld dat deze precies een uur duurt.

Nou ja, dit heeft niets met echt leren te maken, dus ik heb er weinig over te zeggen. Een oplossing zou kunnen zijn om een zakelijk Netflix-account aan te schaffen en dat op de laatste dia in te voegen met behulp van een webobject Laat cursisten de ontgrendelde cursus volgen, en als ze vroeg klaar zijn, kunnen ze de rest van het uur iets kijken op Netflix.

Oké, genoeg grappen. Ik ben deze aanpak een paar keer tegengekomen en dit is wat ik toen deed.

Woorden als "regelgeving zegt..." wordt zó vaak herhaald dat we niet altijd zeker weten wat de regelgeving nou werkelijk zegt. Bekijk de regels die bepalend zijn voor de ontwikkeling van je cursus. En werk dan binnen die beperkingen. Je zult merken dat je veel meer vrijheid hebt dan je denkt. En er zijn waarschijnlijk wat creatievere manieren te bedenken om een uur vol te krijgen dan het vergrendelen van de dianavigatie.

Eenvoudige oplossingen voor vergrendelde navigatie

Hier zijn een paar simpele oplossingen om dit probleem op te lossen.

• Maak het zinvol. De reden dat mensen gedachteloos door de cursusinhoud klikken, is dat het ze niets kan schelen. Ze doen het minimale om door de stof heen te komen. Een manier om dit probleem op te lossen, is door de cursus te kaderen in een context die relevant is voor hun behoeften. Als het relevant is, worden ze betrokken en zien ze het verband tussen hun baan en het cursusmateriaal. Dit zal ervoor zorgen dat ze minder snel doorklikken.
• Laat ze het testen. Geef aan het begin van de cursus de mogelijkheid voor cursisten om aan te tonen dat ze al bekend zijn met de inhoud. Geef ze een scenario of quiz om hun begrip te peilen. Als ze in een voorafgaande test kunnen aantonen dat ze het materiaal al kennen, hoef je hun tijd niet te verspillen met de volledige cursus. Als ze het niet kunnen aantonen, moeten ze de volledige cursus doornemen. Dit is ook een goede manier om de leerervaring aan te passen en een meer adaptief proces te creëren, omdat je ze op basis van de uitslag van de voorafgaande toets naar de juiste inhoud kunt leiden. Een ervaren persoon die goede antwoorden geeft, krijgt een bepaalde training. Iemand die meer ondersteuning of corrigerende informatie nodig heeft, krijgt een andere.
• Ontwerp specifieke activiteiten om hun kennis te laten bewijzen . Hoogstwaarschijnlijk laat een klant de e-learningcursus uitvoeren om de cursist iets te leren te doen. Als de klant specifieke acties van de cursisten verwacht, ontwerp de cursus dan op een manier dat de cursisten die acties kunnen leren en ermee kunnen oefenen. In plaats van de navigatie te vergrendelen, zet je cursisten in situaties waarin ze keuzes moeten maken. En als je de cursus dan toch moet vergrendelen, gebruik dan de activiteit van kennis aantonen om door de cursus te navigeren in plaats van de vergrendelde 'Volgende' knoppen.  Want op die manier is de cursus nog steeds vergrendeld. In plaats van de navigatie zelf te vergrendelen, werkt de vergrendeling op basis van de kennis die de cursist wel of niet heeft.

Hier zijn een paar eenvoudige tips om minder gebruik te maken van een vergrendelde cursusnavigatie. Welke tips heb je voor degenen die dit probleem compleet willen oplossen?